Агентство в Sber Ads: как создать клиентский аккаунт и переключаться между аккаунтами
Клиентский аккаунт агентство создаёт в разделе «Рекламный аккаунт» → вкладка «Клиенты» → «Создать клиента»: сначала вводят название и жмут «Создать аккаунт», затем регистрируют плательщика — прямого (есть двусторонний договор с агентством) или непрямого клиента (связь через цепочку посредников). Сменить аккаунт можно кнопкой в интерфейсе или кнопкой с названием клиента — выбором из списка.
Цифры
Прямой и непрямой клиент
| Параметр | Прямой клиент | Непрямой клиент |
|---|---|---|
| Что это | с агентством есть прямой двусторонний договор | прямого договора с агентством нет, связь через цепочку договоров с посредниками |
| Договор, который вносят | договор между агентством и конечным рекламодателем | исходный договор между клиентом и посредником, с которым у клиента прямой двусторонний договор |
| Поиск по ИНН («Найти») | юрлица и ИП | юрлица и ИП |
| Физлица и самозанятые | поиск недоступен, ФИО и адрес регистрации вручную | ИНН, ФИО и адрес регистрации вручную, «Найти» нет |
| CID договора | в справке не нашли | можно указать, если исходный договор ранее зарегистрирован в ЕРИР |
Подробности
Создание клиентского аккаунта
1. Открыть раздел «Рекламный аккаунт», вкладку «Клиенты», нажать «Создать клиента». 2. Ввести название аккаунта и нажать «Создать аккаунт». 3. Зарегистрировать плательщика: указать данные конечного рекламодателя, юридического лица или ИП. Они нужны для регистрации клиента в ЕРИР (Единый реестр интернет-рекламы), передачи данных о его рекламе, пополнения баланса и запуска кампаний.
Регистрация прямого клиента
1. Ввести ИНН конечного рекламодателя. Для юрлиц и ИП нажать «Найти». Для физлиц и самозанятых поиск по ИНН недоступен: ФИО и адрес регистрации вносят вручную. 2. Проверить реквизиты. У ИП адрес регистрации добавляют, если он не заполнился автоматически. Если данных юрлица нет, они неполные или некорректные, писать на support@sberads.ru. 3. Указать данные договора между агентством и конечным рекламодателем, заполнить обязательные поля и нажать «Зарегистрировать». Регистрация плательщика на этом завершена.
Регистрация непрямого клиента
1. Указать реквизиты конечного рекламодателя. Юрлицо или ИП: ИНН и «Найти», у ИП адрес регистрации добавляют, если не заполнился. Физлицо или самозанятый: ИНН, ФИО и адрес регистрации вручную, кнопки «Найти» нет. Если данных юрлица нет, они неполные или некорректные, писать на support@sberads.ru. 2. Внести данные исходного договора: договора между конечным рекламодателем и посредником, с которым у клиента подписан прямой двусторонний договор.
Дальше два пути.
CID исходного договора есть (он может быть у договора, ранее зарегистрированного в ЕРИР):
1. В разделе «Договор с рекламодателем» поставить галочку «Есть CID договора». 2. Ввести CID и нажать «Зарегистрировать».
CID нет:
1. В разделе «Договор с рекламодателем» внести данные вручную. 2. Ввести ИНН посредника, стороны исходного договора, и нажать «Найти». Если посредник ИП и в карточке нет адреса регистрации, внести данные вручную. Если у юрлица данные отображаются не полностью, некорректно или отсутствуют, обратиться в поддержку: support@sberads.ru. 3. Нажать «Зарегистрировать».
После сохранения данные уходят в ЕРИР на регистрацию. Когда она завершится, станут доступны пополнение счёта и запуск кампаний.
Переключение между аккаунтами
Сменить аккаунт, например перейти в другого клиента, можно двумя способами:
1. Нажать кнопку переключения аккаунта и выбрать нужный аккаунт в появившемся окне. 2. Нажать кнопку с названием клиента и выбрать аккаунт из выпадающего списка.
Важно знать
- Внутри страницы расхождение: вступление к регистрации плательщика говорит о данных юридического лица или ИП, а ниже описаны ещё физлица и самозанятые (ФИО и адрес вручную). Можно ли запускать рекламу для таких клиентов, справка не поясняет.
- Какие поля обязательны у договора и что вносят «вручную» в разделе «Договор с рекламодателем», в тексте не перечислено: поля видны только на скриншотах.
- Для прямого клиента текст не говорит прямо, что данные после «Зарегистрировать» уходят в ЕРИР; для непрямого это сказано. Срок регистрации и способ узнать результат в справке не указаны.
- Страница про агентский кабинет называет исходный договор клиента нужным для регистрации в ОРД, здесь речь о ЕРИР. Как они соотносятся, справка не уточняет.
- Значок кнопки переключения аккаунта и её место на экране в тексте не описаны, они только на скриншотах. Страница про переключение правилась в 2024 году, про создание клиента — в 2026-м, поэтому интерфейс стоит сверить в кабинете.