Доступ к счётчику Статистики от SberAds: как выдать и как восстановить
Доступ к счётчику Статистики от SberAds выдают по почте пользователя, который уже зарегистрирован в системе: тип «Только просмотр» (без изменения настроек) или «Редактирование» (полный). Потерянный доступ восстанавливают через «Добавить сайт» → «Создать счётчик» → «Восстановить доступ»: на почту приходит файл, его нужно разместить на сайте в течение 7 дней, после чего робот проверит сайт и выдаст доступ.
Цифры
Типы доступа
| Тип | Что даёт |
|---|---|
| Только просмотр | частичный доступ, настройки менять нельзя |
| Редактирование | полный доступ, настройки менять можно |
Восстановление доступа
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Срок размещения файла на сайте | 7 дней |
| Кто проверяет | робот |
| Срок проверки роботом | в справке не нашли |
| Почта поддержки | counter@ads.sber.ru |
Подробности
Выдача доступа
1. Ввести адрес почты пользователя, которому разрешают доступ. Он должен быть уже зарегистрирован в системе. 2. Выбрать один из двух типов: «Только просмотр» или «Редактирование». 3. Нажать «Сохранить изменения».
После этого на почту добавленного пользователя придёт письмо со ссылкой для активации доступа, номером счётчика и ссылкой на статистику сайта. Тип доступа можно изменить в любой момент в подразделе «Добавленные пользователи» и снова сохранить.
Восстановление доступа
1. Нажать «Добавить сайт». 2. Ввести адрес сайта, доступ к которому нужно восстановить, принять пользовательское соглашение, нажать «Создать счётчик». 3. Во всплывшем окне нажать «Восстановить доступ». Для создания нового счётчика вместо этого выбирают соответствующую плашку. 4. Выбрать счётчик, к которому нужен доступ. 5. На почту придёт файл. Его размещают на сайте в течение семи дней, затем робот проверяет сайт и выдаёт доступ.
Остались вопросы по восстановлению: писать в поддержку Статистики от SberAds (counter@ads.sber.ru), указав ID счётчика и URL сайта. Заявку рассмотрят «в ближайшее время».
Важно знать
- Страница про выдачу доступа не называет, в каком разделе кабинета эти поля находятся, а скриншоты в тексте не описаны.
- На странице про настройку счётчика менять настройки разрешено пользователям с «полным доступом к проекту», а на странице про выдачу «полным» назван тип «Редактирование». Прямо эти два места не связаны; уточнить в кабинете.
- Для восстановления доступа не сказано, куда именно на сайте класть файл (корень, определённая папка), на какую почту его отправляют и что будет после семи дней без размещения.
- Срок проверки роботом и срок рассмотрения заявки поддержкой в справке не названы («в ближайшее время»).
- Не уточнено, можно ли отозвать или удалить доступ добавленного пользователя: упомянуто только изменение типа в подразделе «Добавленные пользователи».