Центр коммерции VK Рекламы: товары, группы, диагностика, события, история загрузок

Товары

Раздел показывает все товары каталога и позволяет искать их по строке и фильтрам.

• Фильтр: «Центр коммерции» → «Товары» → «Фильтры», выставить параметры, «Сохранить»; товары на вкладке отфильтруются.
• Сохранённый фильтр: «Фильтры» → вкладка «Сохраненные» → выбрать фильтр → «Применить».
• Архив: выбрать товары на вкладке «Товары» и нажать «Архивировать» над списком. Архивные товары не показываются в рекламном баннере, исчезают из всех уже запущенных кампаний с товарным фидом и из всех групп, где состояли.
• Возврат из архива: выбрать архивные товары, нажать «Восстановить».
• Замена файла фида: для каталога, созданного загрузкой файла, есть два пути, «История загрузок» → «Заменить файл» или «Товары» → «Добавить товары». В окне перетаскивают файл в область загрузки или кликают по ней, выбирают режим «обновить каталог» или «заменить каталог» и нажимают «Продолжить».

Группы

Группы сегментируют товары одного фида, их потом используют в кампаниях. В справке пример: выделить пользователей, которые смотрели товары группы А, и показывать им товары группы Б.

• По фильтрам: вкладка «Группы» → «Создать группу» → «Использовать фильтры», в поле «Название» ввести имя, настроить фильтры, «Сохранить». Примеры из справки: фильтр по скидке (товары со скидкой 50%), кастомные метки, пробег для автомобилей без пробега.
• Вручную: «Создать группу» → «Выбрать товары вручную», имя, отметить товары из списка фида, «Сохранить».
• Списком: тот же вход «Выбрать товары вручную», затем «Добавить списком», ввести ID товаров из фида, «Добавить в группу» → «Сохранить».
• Редактирование: выбрать группу, «Редактировать», изменить, «Сохранить».
• Копия: у группы нажать «...» → «Создать похожую группу», в форме «Сохранить», затем править копию.
• Удаление: у группы «...» → «Удалить». Если группа не в кампаниях, подтверждают «Удалить»; если в кампаниях, «Удалить и остановить кампании».

Кастомные метки задают тегами custom_label_N, где N от 0 до 4, с произвольным значением, например Рассрочка в custom_label_0 или Весна/Лето 2022 в custom_label_1. В кабинете для поиска служит фильтр «Кастомная метка 0» и далее.

Диагностика

Раздел собирает ошибки импорта фида и проблемы отдельных товаров. Проблемы группируются по типу, например «Отсутствует обязательное поле description» или «Обязательное поле price содержит пустое значение». Путь: «Центр коммерции» → каталог → «Диагностика».

• Ошибки загрузки мешают импорту фида целиком, пример — нет файла по адресу фида.
• Ошибки в товарах не дают загрузить позицию, пример — недопустимые значения в обязательных полях.
• Предупреждения: товары грузятся, но каталог ухудшается из-за неполной или неверной информации.

События

Раздел показывает статистику событий динамического ретаргетинга с сайта или из приложения, чтобы следить за объёмом и корректностью, и связывает каталог с источником данных.

• Добавить источник: каталог → «События» → «Настроить источники» → «Добавить источник» → «Добавить пиксель (для сайтов)» или «Добавить мобильное приложение».
• График: кривые «общее число товаров из событий» и «число товаров, найденных в каталоге»; у каждой категории событий — процент событий с ID из каталога, при слишком низком проценте появляется уведомление.
• Отчёт: «Смотреть отчет» справа над графиком открывает таблицу товаров, пришедших в событиях, но отсутствующих в каталоге; «Скачать отчет» сохраняет её.

История загрузок

Показывает текущий статус импорта и список загрузок фидов выбранного каталога: каталог → «История загрузок».

• Повторный импорт: у нужной загрузки «Проверить снова». Скачивание файла фида запускается сразу, не дожидаясь очередного импорта по времени из настроек каталога.