Массовое создание кампаний в Telegram через Excel-файл в МТС Маркетологе

Какой шаблон выбрать

• Big Data МТС: аудитория по обезличенным данным абонентов МТС (регион, пол, возраст, интересы, доход и др.). Доступна только реклама в каналах.
• Аудитория Telegram: аудитория по данным Telegram (темы каналов, подписки, интересы). Три формата: каналы, поиск, чат-боты; листы заполняют только нужные.

Шаблон советуют скачивать заново каждый раз: списки таргетов обновляются, и в старом файле кампании могут не создаться. Справочные листы нельзя менять и удалять. Зелёные столбцы обязательны, серые заполняет система. Во второй строке листа кампаний стоят подсказки к каждому столбцу. Значения регионов, городов, интересов и тем копируют из справочных листов, а не вводят вручную: иначе значение не распознается.

Шаблон Big Data МТС

Основной лист называется «Кампании», справочники: «Регион или город», «Интересы», «Путешествия», «Сфера бизнеса», «Категория товара или услуги».

• Аудитория: все поля необязательные. Из справочников берут регион или город, интересы, путешествия; вручную заполняют пол, возраст, доход в рублях, возраст детей, вид деятельности, устройства, операционную систему, частоту мобильного интернета, траты на связь. Чем больше таргетов, тем уже охват, а показы при малом охвате, как правило, дороже.
• Интерес к аналогичным услугам: заполняют только один из трёх столбцов — «Аналогичные сайты», «Номера аналогичных кампаний» или «Похожие отправители SMS». При нескольких заполненных кампания не создастся. Парный столбец «За сколько дней собрать сегмент» принимает от 1 до 60 дней.
• «Интересуются сегодня» («Да»): сегмент обновляется каждый день, но только если заполнен один из трёх столбцов, в нём не больше 100 значений и среди сайтов нет запрещённых (список — файлом на странице справки).
• Каналы с новостями: исключить или показывать только в них.
• Свои клиенты: добавить к аудитории (только абоненты МТС, согласившиеся получать рекламу), исключить или фильтровать базу так, чтобы рекламу видели только клиенты с выбранными таргетами. Варианты сочетаются.

Шаблон Telegram: реклама в каналах

Способ настройки выбирают в столбце «Настройка аудитории»:

Заполнение столбцов нескольких способов одновременно ломает создание кампании. Каналы подходят русскоязычные с текстовым контентом: каналы только с картинками, видео, аудио или ссылками модерация отклонит. По аудитории задаются города, интересы (с переключателем «должны быть все интересы»: пусто — хотя бы один, «Да» — все сразу), каналы, подписчики которых увидят рекламу в других каналах, тип устройства, исключения по интересам и подписчикам каналов. Показ в новостных каналах настраивается только при выборе «По аудитории».

Общие поля объявлений

• Название кампании видно только в кабинете; к названию рекомендуют добавлять отличие (регион, аудитория, предложение). Копируя строку, не забыть поменять название.
• Ссылка в кнопке: на ресурс в Telegram — тогда «Текст на кнопке» и название компании подставятся сами; на внешний сайт — их нужно заполнить (текст кнопки из списка, название покажется в заголовке).
• Аватарка канала или бота показывается только для ссылки на ресурс в Telegram.
• Медиа: тип из списка и ссылка на файл в облаке с открытым доступом. Проверить доступ советуют в режиме инкогнито. Реклама с медиа идёт в премиум-формате, минимальный CPM выше; если CPM ниже минимума, кампания не создастся и придёт ошибка.
• «Юридическая информация» обязательна для части видов бизнеса, например ИП с онлайн-продажей, БАД, мероприятия с возрастной маркировкой.
• Комментарий для модератора и ссылка на документ — по желанию.
• Маркировка: из листа «Категория товара или услуги» берётся одно значение; МТС маркирует рекламу и передаёт данные в ОРД.
• «Я — посредник» заполняют при рекламе за клиента. Обязательно: ИНН и название рекламодателя, дата договора (ГГГГ-ММ-ДД), тип и предмет договора, НДС в стоимости. Необязательно: номер договора, ИНН и название агентства; тип взаимодействия сторон обязателен при посредническом договоре.

Бюджет, расписание, равномерность

• Бюджет в рублях; когда закончится, реклама завершится.
• CPM без НДС: при бюджете до 5 000 ₽ только 400 ₽, от 5 000 ₽ можно менять. Минимум для каналов зависит от новостных каналов, медиа, кастомных эмодзи и аватарки; для чат-ботов — от аватарки. Если минимум неизвестен, справка советует создать одну такую же кампанию вручную и посмотреть минимальный CPM.
• Даты старта и завершения в формате ГГГГ-ММ-ДД, завершение позже старта; при выборе старта учесть модерацию около 4 часов.
• Расписание: пусто — с 9:00 до 23:59 каждый день. В примере справки: первая строка — будни с 10 до 18, вторая — только выходные, третья — с 15:00 до 23:59.
• Часовой пояс: пусто — UTC+3 (Москва). Для каналов выбирать пояс пользователя можно только при настройке «По аудитории». Пояс влияет только на показы, кампании запускаются всегда в 00:00 по Москве.
• Равномерность: пусто — показы распределяются по дням. Значение «Ограничить бюджет на день» требует суммы в «Ограничении бюджета на день» (только цифра, без символов).

Поиск и чат-боты в шаблоне Telegram

• Поиск: в «Что рекламируете» ссылка на открытый канал, бот или личный профиль; текст объявления писать не нужно, он формируется из данных ресурса. Ключевые слова — до 10, по 5–32 символа.
• Чат-боты: до 100 русскоязычных ботов с аудиторией больше 1 000 пользователей в день; текст до 160 символов; ссылка только на ресурс в Telegram, внешние сайты не поддерживаются; аватарка показывается в правом углу объявления.

Загрузка и ошибки

Вернуться на страницу создания, загрузить файл в последний блок, нажать «Создать». Прогресс виден вверху списка кампаний; «Остановить» оставит только уже созданные. После создания кампании сами уходят на модерацию, результат приходит на почту и в кабинет. Если часть кампаний не создалась, система предлагает скачать файл с пояснениями.

Исправление: открыть файл с ошибками, прочитать комментарии, поправить, удалить строки уже созданных кампаний, загрузить файл заново через «Создать из файла».