Как пройти модерацию в МТС Маркетологе и сколько она длится
Модерация рекламной кампании занимает около 4 часов, иногда дольше: в будни модераторы работают почти круглосуточно, в выходные и праздники с 10:00 до 19:00 по Москве. Имя отправителя для таргетированных SMS согласуется за 1 рабочий день, для простых рассылок по своей базе — до 10 рабочих дней. Чаще всего рекламу отклоняют из-за требований к тексту и изображениям.
Цифры
Сроки
| Что проверяется | Срок |
|---|---|
| Рекламная кампания | около 4 часов |
| Имя отправителя для таргетированных SMS | 1 рабочий день |
| Простые рассылки по своей базе (имя у других операторов) | до 10 рабочих дней |
| Рассылки по своей базе PRO | зависит от оператора, в справке не нашли |
Подробности
Шаги
1. Проверить, что не рекламируются запрещённые товары и услуги (перечень). 2. Свериться с требованиями к тексту и изображениям: оформление текста, дат, номера телефона, контакты и другое (требования). 3. Указать юридическую информацию там, где она нужна: интернет-магазины, страховые, финансовые и медицинские организации, долевое строительство, акции, лекарства, БАД, детское питание, мероприятия, фильмы, музыка, приложения (подробно).
Если рекламу отклонили
Выполнить рекомендации модератора и отправить на проверку повторно. Если решение оспаривается или есть вопросы, форма обратной связи в кабинете: «Помощь», «Поддержка», тема «Модерация».
Сроки по видам
- Рекламные кампании: стараются проверить за 4 часа.
- Имя отправителя для таргетированных SMS: 1 рабочий день; отправленное вечером в пятницу или в выходные получит ответ в понедельник.
- Простые рассылки по своей базе не модерируются, их статус зависит от статуса имени. Имя согласуется с другими операторами до 10 рабочих дней, запуск возможен после согласования со всеми.
- Рассылки по своей базе PRO: имя согласуется с операторами, сроки у каждого свои, детали в отдельной статье справки (в источниках её нет).
Важно знать
- На странице нет сроков для случая повторной проверки после исправлений.
- На других страницах справки результат проверки модератором называется как «в течение четырёх часов»; здесь же сказано «стараемся, но иногда больше».
- Страница обновлена 12 февраля 2026 года.