Статистика и отчёты в МТС Маркетологе: метрики и выгрузка
Статистика МТС Маркетолога лежит в «Настройки > Статистика» и собирает данные после запуска кампании. Метрики: отправлено или показано, планируемая и итоговая цена, клики, CTR, CPC, open rate (только RCS) и разбивка по дням в Excel-отчёте. Отчёт скачивают кнопкой «Скачать отчёт», для рекламы в Telegram, рассылок по своей базе PRO и входящих SMS можно настроить автоматическую отправку на почту.
Подробности
Метрики
| Метрика | Что показывает |
|---|---|
| Отправлено / показано | фактическое число сообщений и показанных баннеров; может быть меньше плана |
| Планируемая цена | стоимость запланированной кампании со скидками и НДС |
| Итоговая цена | стоимость после завершения со скидками и НДС |
| Клики | переходы на сайт по баннерам и по ссылке для подсчёта кликов в SMS |
| CTR | клики, делённые на показы или отправки, умножить на 100% |
| CPC | стоимость одного клика |
| Open rate | просмотры сообщения, делённые на отправленные, умножить на 100%; только RCS |
| Статистика по дням | разбивка по дням, только в Excel-отчёте |
Почему фактическое число меньше плана: кампанию остановили раньше срока, часть сообщений не ушла по техническим причинам, баннеры не успели открутиться из-за короткого периода. В этих случаях итоговая цена ниже плановой, а разница возвращается на баланс.
Клики: считаются по баннерам и по ссылке в SMS, но только если в сообщение добавлена ссылка для подсчёта кликов. Если своя ссылка вставлена прямо в текст, клики не считаются. В RCS, email и push клики по ссылке не считаются, нужны UTM-метки. CTR считается только для баннеров и SMS со ссылкой для подсчёта кликов. Если в SMS ссылки нет, в CPC будет 0.
Как скачать отчёт
1. «Настройки > Статистика», выбрать раздел. 2. Настроить фильтры и период. 3. Нажать «Скачать отчёт». 4. В окне при необходимости указать настройки файла (список зависит от раздела). Чтобы получить отчёт на почту, включить «Отправить на почту» и указать адрес. Нажать «Скачать», файл загрузится через несколько секунд.
Регулярная отправка на почту
Для рекламы в Telegram, рассылок по своей базе PRO и входящих SMS включается «Отправлять на почту» в строке фильтров. Расписание, получатели и состав отчёта задаются в настройках справа от переключателя.
Статистика по дням
Разбивка по дням доступна, если скачать отчёт в Excel. Она показывает, в какие дни реклама лучше работает, и помогает выбирать дни для следующих кампаний.
Важно знать
- Клики в статистике могут расходиться с визитами и сеансами веб-аналитики: причины в отдельной статье.
- Значения метрик (например, какой CTR считается хорошим) в справке не приводятся: на странице только определения.
- Формат и состав колонок отчёта в справке не описаны, указано только, что настройки файла зависят от раздела.