Не получается войти в кабинет VK Рекламы: причины и что делать

В кабинет VK Рекламы входят только тем способом, который выбрали при регистрации: VK ID, Одноклассники или Почта Mail. Чаще всего не получается войти из-за другого способа входа, другой страницы ВКонтакте или другой почты. Если способ не вспомнить, пишут в поддержку и называют известные данные о кабинете (ИНН, ссылку на профиль, ID кампании, номер счёта). Запасной путь — создать новый кабинет.

Цифры

Способы входа

Способ	Когда выбирают
VK ID	кабинет регистрировали по VK ID
Одноклассники	кабинет регистрировали через Одноклассники
Почта Mail	кабинет регистрировали через Почту Mail

Всего 3 способа; войти можно только тем, который выбрали при регистрации.

Данные о кабинете для обращения в поддержку

Шесть строк; перечень на странице открытый, заканчивается словами «и т. п.»: годятся любые известные данные о кабинете.

Подробности

Данные	Как указывают
ИНН	номер
Профиль ВКонтакте	ссылка на профиль
Рекламируемые ресурсы	ссылка, например на сайт или сообщество
Объявление, кампания	ID
Почта	адрес
Выставленный счёт	номер

Как войти

Шаг 1: открыть ads.vk.ru, в правом верхнем углу нажать «Войти в кабинет».
Шаг 2: на странице выбора способа входа выбрать тот, каким регистрировались: VK ID, Одноклассники или Почта Mail.

Типичные причины

Выбран не тот способ входа: кабинет открывается только тем способом, каким его создавали.
Вход с другой страницы ВКонтакте или с другой почты. Справка советует попробовать войти со всеми имеющимися страницами и почтовыми адресами.
Нет доступа к почте: забыт пароль или почта заблокирована. Доступ к почте восстанавливают через поддержку почтового сервиса.

Если доступ не вернуть

Шаг 1: написать в поддержку VK Рекламы и указать любые известные данные о кабинете (список выше).
Шаг 2: если восстановить не получается, можно создать новый кабинет и работать в нём.

Важно знать

Способ входа не меняют по желанию: справка допускает вход только тем способом, что выбран при регистрации.
Что произойдёт с кампаниями, балансом и данными старого кабинета при создании нового, на странице не сказано.
Каналы связи с поддержкой и сроки ответа на этой странице не названы: они на отдельной странице справки (см. связанные темы).
Страница отсылает к отдельным материалам о способах регистрации кабинета и о создании нового кабинета: их содержание здесь не пересказано.