Статистика по клиентам агентства в VK Рекламе

Статистика по клиентам агентства лежит на вкладке «Клиенты»: в таблице статус клиента, показы, клики, расходы, CTR и баланс, период по умолчанию — последняя неделя. Отчёт по клиентам выгружают из «Баланс» → «Отчёты» в xlsx, с детализацией по дням или по месяцам.

Цифры

Таблица на вкладке «Клиенты»

Отчёт по клиентам

Подробности

Параметр	Значение
Метрики по умолчанию	6: статус клиента, показы, клики, потрачено (расходы), CTR, баланс
Период по умолчанию	последняя неделя

Параметр	Значение
Где выгружают	«Баланс» → «Отчёты» → «Выгрузить отчет»
Формат файла	xlsx
Детализация	по дням или по месяцам
Вкладки в файле	по клиентам и по рекламным кампаниям
Округление	суммы округляются, как правило, в большую сторону

Что видно в аккаунте агентства и менеджера

Агентский аккаунт показывает всех клиентов всех менеджеров.
Аккаунт менеджера показывает только клиентов, на которых у менеджера настроены права доступа.

Как найти нужных клиентов

Конкретный клиент: поиск по названию.
Все клиенты с одним статусом: фильтр над таблицей → «Статус клиента».
Все клиенты одного менеджера: фильтр над таблицей → «Менеджер».

Как выгрузить отчёт по клиентам

Открыть вкладку «Баланс» → «Отчёты».
Отметить нужных клиентов и нажать «Выгрузить отчет».
Выбрать период отчёта и детализацию: по дням или по месяцам.
В готовом файле xlsx переключать вкладки: на одних данные по клиентам, на других — по рекламным кампаниям.

Важно знать

Суммы в отчёте округляются, поэтому могут незначительно отличаться от сумм в закрывающих документах, как правило, в большую сторону. При сверке сравнивают с учётом округления.
В справке не нашли ограничений на число клиентов в одном отчёте и на глубину периода выгрузки. Проверять в кабинете.
Набор метрик в таблице на вкладке «Клиенты» справка называет только «по умолчанию»; можно ли его менять, на странице не сказано.