Аудитории в VK Рекламе: источники, лимиты, правила сочетания
Аудитория в VK Рекламе собирается как конструктор из источников (всего 10 видов: списки, события, ключевые фразы, сообщества, музыканты и др.), которые сочетают правилами «И» и «ИЛИ». В кабинете допустимо до 10 000 аудиторий. Сообщество должно иметь более 50 подписчиков, в аудиторию входит до 300 сообществ. Период поиска по ключевым фразам — 1–30 дней (по умолчанию 12), события кампании хранятся 60 дней после её окончания.
Цифры
Источники аудитории
| Источник | Кого собирает | Условия |
|---|---|---|
| Другая аудитория | пользователей из уже созданной аудитории | несколько созданных аудиторий можно комбинировать |
| Списки пользователей | телефоны, email, ID в соцсетях и т. д., например из CRM | готовый список или загрузка нового прямо при создании аудитории |
| События в мобильном приложении | по действиям в приложении | заранее настроенная интеграция с мобильным трекером и приложение в кабинете |
| Категории мобильного приложения | интересующихся приложениями категории («игры», «финансы») | платформа Android или iOS, категория, установившие или пользовавшиеся за 1–180 дней |
| Ключевые фразы | по поисковым запросам и действиям, которые считаются поиском | период 1–30 дней, обновление ежедневно |
| События на сайте | по действиям на сайте | пиксель или аудиторные теги; пиксель VK Рекламы и события настраивают заранее |
| Подписчики сообществ | подписчиков сообществ ВКонтакте и Одноклассников | более 50 подписчиков, до 300 сообществ |
| События в рекламной кампании | по реакции на рекламу | события хранятся 60 дней после окончания кампании |
| События в лид-форме | открывавших или отправлявших лид-форму | период 0–365 дней |
| Музыканты | слушавших выбранных исполнителей во ВКонтакте и VK Музыке | подходит для кампаний с любым рекламным объектом |
Лимиты и сроки
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Аудиторий в кабинете | до 10 000 |
| Аудиторий в списке интерфейса | 50, остальные находят поиском по названию |
| Подписчиков в сообществе | более 50 |
| Сообществ в одной аудитории | до 300 (ВКонтакте или Одноклассники) |
| Файл со списком сообществ | csv или txt, до 30 КБ, UTF-8, разделитель — новая строка или запятая |
| Период поиска по ключевым фразам | 1–30 дней, по умолчанию 12 |
| Обновление аудитории по ключевым фразам | ежедневно |
| Период для категорий мобильного приложения | 1–180 дней |
| Период для событий лид-формы | 0–365 дней |
| Аудиторий для сбора по событиям кампании | до 10 |
| Хранение событий после окончания кампании | 60 дней |
| Охват неактивной аудитории при пересчёте | сначала менее 100 |
| Ключевые фразы и минус-фразы | в справке не нашли |
Правила сочетания источников
| Правило | Кто попадает в аудиторию |
|---|---|
| «Всем условиям» (И) | только те, кто есть во всех выбранных источниках |
| «Любым условиям» (ИЛИ) | те, кто подходит хотя бы под один источник |
| «Исключить источник» | пользователи из этого источника рекламу не увидят |
События рекламной кампании: что можно сохранить
| Объект кампании | События |
|---|---|
| «Сообщество и профиль», «Музыка», «Видео и трансляции» | поставили реакцию, поделились объявлением, смотрели дольше 4 с, все позитивные действия |
| Большинство остальных объектов | просматривали рекламу, переходили по ней, смотрели видео на 25%, 50%, 75%, 100% |
| Клипы (дополнительно) | реакция, репост, подписка, комментарий, добавление в закладки |
Идентификаторы сообществ для массовой загрузки
| Сеть | Что принимается |
|---|---|
| ВКонтакте | числовой ID (например, 19545789), обозначение латиницей (vk_ads), полная ссылка (https://vk.ru/vk_ads) |
| Одноклассники | числовой ID (например, 64279825940712), полная ссылка (https://ok.ru/group/64279825940712) |
Свои и внешние аудитории
| Параметр | Свои | Внешние |
|---|---|---|
| Кто собрал | рекламодатель сам, например список телефонов покупателей | другой пользователь, поделившийся ими в VK Рекламе, либо копия из кабинета myTarget |
| Правка | можно, только владельцу | нельзя |
| Можно ли делиться дальше | да | нет |
| Удаление | удаляется у всех, с кем делились; кампании на ней останавливаются | удаляется только из своего кабинета; кампании на ней останавливаются |
Подробности
Как создать аудиторию
- В разделе «Аудитории» нажимают «Создать аудиторию».
- Указывают название.
- «Добавить источник» добавляет пользователей из источника, «Исключить источник» — убирает.
- Выбирают нужный источник и нажимают «Сохранить».
После сохранения аудитория появляется в разделе с показателем охвата. Охват — число пользователей в источниках, на основе которых она собрана.
Ключевые фразы
Путь: «Аудитории» → «Создать аудиторию» → «Добавить источник» → «Вводили ключевые фразы».
- Фразы вводят в поле «Ключевые фразы», каждую с новой строки.
- Синонимы подсказывает система по кнопке «Показать 10 похожих».
- Минус-фразы — слова-исключения: если они есть в запросе, пользователь рекламу не увидит.
- Период поиска — время, за которое учитывают запросы; настраивают под цикл продаж товара.
- Ключевые слова на языках со спецсимволами сейчас вводить нельзя: нетипичные символы убираются автоматически.
Подписчики сообществ
Можно выбирать сообщества ВКонтакте и группы Одноклассников. Система запоминает пользователей и показывает рекламу не только в выбранной сети, но и в других проектах VK. Подписчики сообщества из Одноклассников могут увидеть рекламу и во ВКонтакте, на Дзене, в Юле и на сторонних сайтах и в приложениях.
Несколько сообществ добавляют массово двумя способами:
- Вручную: «Добавить списком», выбрать сеть, ввести сообщества по одному в строке в окне «Добавление списка».
- Файлом: csv или txt до 30 КБ, UTF-8, не более 300 сообществ; разделитель — новая строка или запятая.
События в рекламной кампании
Аудиторию собирают при создании кампании или позже.
- При создании кампании: на шаге настройки группы раскрывают «Аудитории» → «Собирать аудитории», выбирают события и аудиторию, куда они будут попадать (до 10). «Добавить исключения» не показывает рекламу людям из выбранных аудиторий.
- После создания: «Аудитории» → «Создать аудиторию» → «Добавить источник» → «События в рекламной кампании», выбрать группу объявлений, указать события.
- Через 60 дней после остановки кампании выбрать её источником уже нельзя.
События в лид-форме
Путь: «Аудитории» → «Создать аудиторию» → «Добавить источник» → «События в лид-форме».
- Выбирают лид-форму и событие: «Открытие формы» или «Отправка формы».
- По умолчанию в аудиторию попадают все совершившие действие (вариант «Включить»); вариант «Исключить» собирает тех, кто действия ещё не совершал.
- Период учёта — 0–365 дней.
- К источнику можно добавить ещё формы или список пользователей.
Категории мобильного приложения
Задают платформу (Android или iOS), категорию и тех, кого добавлять: установивших приложение или пользовавшихся им в заданный период (1–180 дней). Категорию своего приложения смотрят в разделе «Мобильные приложения», столбец «Категория».
Списки пользователей
Список можно загрузить заранее на вкладке «Списки пользователей» или во время создания аудитории: источник «Список пользователей» → вкладка «Загрузить новый». Требования к файлам — на отдельной странице.
Правка и удаление
- Правка: «…» в строке аудитории → «Редактировать» → «Сохранить». Только у владельца.
- Правка прямо при создании кампании: шаг «Настройка групп», раздел «Пользовательские аудитории», при наведении на аудиторию появляется «Редактировать» (только для собственных).
- Удаление: отметить аудитории галочками и нажать значок урны, либо «…» → «Удалить».
- Если удаляется собственная аудитория, она исчезает и у всех, с кем ею поделились; кампании на ней останавливаются, владельцы кабинетов получают уведомление.
Как поделиться аудиторией
Отмечают аудиторию в списке, нажимают «Поделиться» и выбирают тип доступа.
- Приватный ключ: для ограниченного круга. В поле «ID кабинета» вводят ID кабинетов через запятую (ID — в разделе «Настройки»). Получатели получают ссылку для активации на почту, указанную в настройках кабинета.
- Публичный ключ: для неограниченного числа пользователей. После «Сохранить» копируют ключ-ссылку и размещают её там, где её получат клиенты и партнёры.
Делиться можно только собственными аудиториями. Список тех, с кем поделились: «…» → «Настроить доступ». Там же доступ закрывают: в нужной строке кабинета нажимают значок Ø («Закрыть доступ»).
Важно знать
- Охват в прогнозаторе при таргетинге на сообщества может быть больше числа участников: в него входят и те, кто ставил реакции и делился публикациями группы.
- В файле со списком сообществ пустые строки вызывают ошибку: перед загрузкой проверять окно загрузки.
- Неактивную аудиторию обновляет запуск новой кампании с ней. Сначала охват показывается менее 100, затем аудитория пересчитывается.
- Удаление собственной аудитории останавливает кампании не только у владельца, но и у всех, кому ею делились.
- В справке не нашли: максимальное число ключевых и минус-фраз, обновление остальных источников (кроме ключевых фраз), минимальный охват для запуска.