Управление кампаниями файлами XLS и XLSX в Директе: порядок работы и ошибки загрузки
Кампании можно выгружать в XLS или XLSX, править офлайн и загружать обратно, а новые создавать по шаблону. Раздел: «Инструменты → Управление с помощью Excel», вкладки «Выгрузка», «Загрузка», «История». Файл — до 60 000 строк, структура как в шаблоне. Операции стоят баллов: новое объявление 12, правка объявления 4, новая фраза 2, правка фразы 1; баллы пересчитываются раз в сутки. При копировании кампании стратегия не сохраняется.
Цифры
Баллы и ограничения
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Добавление нового объявления | 12 баллов |
| Редактирование объявления | 4 балла |
| Добавление новой ключевой фразы | 2 балла |
| Редактирование ключевой фразы | 1 балл |
| Пересчёт баланса баллов | раз в сутки, ночью |
| Неиспользованные баллы | сгорают в конце суток |
| Когда списываются баллы | только при успешном импорте; при ошибках не списываются |
| Размер файла | до 60 000 строк |
| Формат | XLS или XLSX |
| Блокировка кампании при загрузке | 5 минут |
| Стоимость функции | бесплатно |
Действия при загрузке
| Действие | Что происходит |
|---|---|
| Изменить кампанию | объявления добавляются в кампанию, номер которой указан в поле «№ заказа»; без верного номера действие недоступно |
| Создать новую кампанию | в новой кампании создаётся столько объявлений, сколько в файле строк с разными значениями полей «Заголовок», «Текст» или «Ссылка» |
| Добавить в существующую кампанию | объявления идут в кампанию, выбранную в списке; «№ заказа» не учитывается |
Поля вкладки «Тексты»
Набор полей зависит от типа кампании. Для Единой перфоманс-кампании опция доступна только для файлов с комбинаторными и графическими объявлениями.
| Поле | Особенности и ограничения |
|---|---|
| Тип кампании | только при создании новой кампании; значения на вкладке «Словарь значений полей» |
| № заказа | не заполняется и не редактируется |
| Минус-фразы на кампанию | через запятую, до 20 000 символов |
| Валюта | не заполняется и не редактируется |
| Доп. объявление группы | обязательное: «-» главное объявление группы, «+» остальные |
| Тип объявления | только при создании новой кампании; значения на вкладке «Словарь значений полей» |
| ID группы | не заполняется и не редактируется |
| Название группы | обязательное |
| Номер группы | только цифры |
| ID фразы | не заполняется и не редактируется |
| Фраза (с минус-словами) | только для главного объявления группы; до 4096 символов с минус-словами, слово до 35 символов |
| ID объявления | не заполняется и не редактируется; если удалить значение, в существующей кампании создадутся новые объявления, а старые удалятся |
| Заголовок 1 | обязательное; до 56 символов с пробелами и знаками препинания, слово до 22 |
| Заголовок 2–7 | необязательные; те же лимиты |
| Текст 1 | обязательное; до 81 символа с пробелами и до 15 знаков препинания, слово до 23 |
| Текст 2–3 | необязательные; те же лимиты |
| Длина заголовка/текста | не заполняется и не редактируется |
| Изображение 1–5 | ссылка на изображение |
| Вертикальное, квадратное, горизонтальное видео 1–2 | ID видео |
| Статус модерации ассетов | не заполняется и не редактируется |
| Ссылка | обязательное; адрес сайта или страницы с предложением |
| Отображаемая ссылка | до 20 символов: буквы, цифры, «-», «№», «/», «%», «#»; домен не указывать |
| Регион | только для главного объявления; значения на вкладке «Регионы»; приоритет у регионов, заданных флажком на странице загрузки |
| Организация Яндекс Бизнеса | числовой ID организации из адреса её страницы на Яндекс Картах (пример справки: 1008627065) |
| Ставка | только для главного объявления; значение игнорируется при автоматической стратегии |
| Ставка в сетях | только для главного объявления; ставка в РСЯ и внешних сетях; если поле пустое, берётся «Ставка» |
| Статус объявления, статус фразы | не заполняются и не редактируются |
| Заголовки быстрых ссылок | до 30 символов, слово до 23; разделитель — две вертикальные черты; сумма заголовков до 66 |
| Описания быстрых ссылок | до 60 символов, слово до 23; разделитель — две вертикальные черты |
| Адреса быстрых ссылок | разделитель — две вертикальные черты |
| Параметр 1 и Параметр 2 | значения подставляются в ссылку вместо {param1} и {param2} |
| Метки | только для главного объявления; через запятую, до 25 символов каждая |
| Изображение | обязательное для графических объявлений: ссылка на изображение (комбинаторные) или на креатив (графические) |
| Статус модерации креатива | не заполняется и не редактируется |
| Уточнения | разделитель — две вертикальные черты, до 25 символов в каждом |
| Минус-фразы на группу | через запятую, до 4096 символов; разные минус-фразы в строках одной группы объединяются |
| Возрастные ограничения | не заполняется и не редактируется |
Ошибки загрузки и что с ними делать
В тексте ошибки вместо «%s» подставляется номер строки, номер объявления или название поля.
| Ошибка | Причина и решение |
|---|---|
| Строки %s: недопустимые символы | неверно заполнено поле «Метки». Там должны быть метки объявлений, а не UTM-метки; UTM добавляют в поле «Ссылка» |
| Строка %s: не указано значение в поле Phrase | пусто «Фраза (с минус-словами)»; поле заполняют для главного объявления группы |
| Не удалось распознать названия колонок | изменены названия столбцов; они должны совпадать с шаблоном |
| Строка %s: текст объявления написан на украинском языке и не соответствует установленному региону показа. Возможен таргетинг только на Украину | заголовок и текст на украинском; язык должен соответствовать региону: сменить регион на Украину или заменить текст на русский |
| Строка %s: группа не может состоять только из доп. объявлений | неверно заполнено «Доп. объявление группы»: главное отмечено «-», остальные «+», главное в группе только одно |
| Строка %s: доп. объявление группы должно иметь значение «+» или «-» вместо %s | в поле допустимы только «+» и «-», другие символы нельзя |
| Группа объявлений %s не существует | неверно заполнен «ID группы». В существующей кампании его менять нельзя; при создании новой кампании или группы поле остаётся пустым |
| Объявление %s не существует | неверно заполнен «ID объявления». В существующей кампании его менять нельзя; при создании нового объявления или кампании поле остаётся пустым |
| Контактная информация: не указано значение в поле «Время работы» | формат ячейки должен быть текстовым, время указано как ЧЧ:ММ, например 18:00 |
| Значения в поле %s отличаются в строках %s. Данные значения будут объединены | у строк совпадает «ID объявления», и система считает их одним объявлением. Чтобы не объединять, удалить значения ID объявления; при правке существующих объявлений ID оставляют как в исходном файле |
| Значения в поле %s отличаются в строках %s. Указанные поля должны быть одинаковыми для одной и той же группы | у строк с одним «ID группы» должны совпадать «Название группы» и «Номер группы». Чтобы не добавлять объявление в существующую группу, поле «ID группы» оставляют пустым |
| Фраза, регион, ставка и метки не указываются в дополнительных объявлениях группы. Эти поля в строке %s будут проигнорированы | «Фраза (с минус-словами)», «Регион», «Ставка», «Ставка в сетях» и «Метки» заполняются только в главном объявлении (знак «-»); из дополнительных они не загружаются |
Подробности
Что можно делать файлами
Файлы позволяют редактировать существующие кампании и создавать новые, копировать группы объявлений или ключевые фразы из одной кампании в другую и работать офлайн. Порядок: выгрузить кампанию в файл, внести изменения, загрузить обратно, и объявления в интерфейсе обновятся. Для новой кампании используют шаблон файла.
При копировании кампании через файл не сохраняются настройки стратегии: в новой кампании стоит «Максимум кликов» без ограничения бюджета с показами на всех площадках, настройки стратегии меняют вручную после копирования.
Баллы
Количество и виды операций за сутки зависят от баллов на аккаунте. На число баллов влияют, например, количество отклонённых на модерации объявлений, число ключевых фраз с низким CTR, средний CTR кампании и средний бюджет кампании. Число баллов, потраченных за загрузку, показано на странице подтверждения. Яндекс оставляет за собой право приостановить доступ к управлению файлами для отдельных пользователей без объяснения причин.
Порядок работы по вкладкам
- Выгрузка: в списке выбрать кампанию и формат файла (XLS или XLSX).
- Загрузка: выбрать файл формата XLS или XLSX до 60 000 строк со структурой шаблона; флажок общего региона задаёт регион сразу для всех загружаемых объявлений; затем выбрать действие из таблицы выше.
- Если в файле найдены ошибки, данные не загружаются и появляется сообщение об ошибке. Если ошибок нет, загрузку продолжают: кампания блокируется на 5 минут, нужно принять условия оферты.
- История: списки загруженных и выгруженных файлов с датой операции и номером кампании.
- Ошибка загрузки изображения (размер, формат или ссылка не подходят): в строке показан статус и ссылка на отчёт об ошибках.
Дубликаты при переносе: если загружать уже созданные объявления из одной кампании в другую действием «добавить в существующую кампанию», система воспримет их как новые и создаст дубликаты.
Вкладки файла
- «Тексты» — основная: данные кампании и все параметры объявлений; часть полей не редактируется.
- «Регионы» — справочник значений поля «Регион», носит информационный характер.
- «Словарь значений полей» — справочник значений полей «Тип кампании» и «Тип объявления», носит информационный характер.
Как узнать ID видео
На странице редактирования объявления в блоке «Видео» ID указан под роликом. Группировка по ID видео есть в Мастере отчётов.
Важно знать
- В описании файла названы три вкладки (Тексты, Регионы, Словарь значений полей), а в таблице ошибок упомянута вкладка «Контактная информация» с полем «Время работы». Где она в файле и в каких кампаниях есть, справка не поясняет.
- «№ заказа» в таблице полей помечен как не заполняемый, а действие «изменить кампанию» недоступно без заполненного номера. Как они согласуются, справка не объясняет.
- «Ставка в сетях»: сказано, что значение поля игнорируется, и тут же, что при пустом поле используется «Ставка». Что именно игнорируется и при каких условиях, не уточняется.
- В справке не нашли: сколько баллов выдаётся в сутки, где скачать шаблон файла и поддерживаемые типы кампаний, кроме Единой перфоманс-кампании (там — комбинаторные и графические объявления).