А/Б-тест таргетированной SMS-рассылки в МТС Маркетологе
А/Б-тест в МТС Маркетологе — вид таргетированной SMS-рассылки: от 2 до 5 вариантов текста до 268 символов (4 сегмента). Бюджет делится на фазу теста и рассылку победителя. Успех варианта определяется по CTR ссылки для подсчёта кликов; победитель выбирается автоматически или вручную (на ручной выбор 24 часа). Рассылка победителя идёт на остаток бюджета.
Цифры
Длина SMS и сегменты
| Сегментов | Длина |
|---|---|
| 1 | до 70 символов |
| 2 | до 134 |
| 3 | до 202 |
| 4 | до 268 |
С каждым сегментом растёт базовая стоимость SMS.
Параметры теста
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Вариантов | от 2 до 5 |
| Имя отправителя | одно на все варианты |
| Время на ручной выбор победителя | 24 часа после конца теста |
| Напоминания на почту | за 24, 12 и 2 часа до срока |
| Название теста | до 100 символов |
| Расписание по умолчанию | будни 9:00–21:00, выходные 10:00–21:00 |
| Этапов кампании | 5 |
| Оплата по счёту | поступление в течение 3 дней |
| Модерация | в течение 4 часов |
Подробности
Как работает тест
1. Фаза теста: система рассылает все варианты с уникальной ссылкой для подсчёта кликов, по кликам считается CTR (доля получателей, перешедших по ссылке). Чем выше CTR, тем удачнее текст. 2. Выбор победителя вручную или автоматически. 3. Рассылка победителя на оставшуюся часть бюджета.
Как создать тест
1. «Рассылки и звонки > Таргетированные рассылки > А/Б-тесты > Создать А/Б-тест». 2. «Что отправляем» — SMS, «Что тестируем» — Сообщение. 3. Варианты: имя отправителя общее (можно «Promo» или своё имя), опция «Название в ссылке для подсчёта кликов» добавляет название бренда в конец ссылки. В каждом варианте нужен текст, соответствующий модерации и закону, и ссылка для подсчёта кликов. Своя ссылка прямо в тексте не даёт кликов, и победителя выбрать не получится. Если нужна юридическая информация, она указывается отдельным полем. 4. Аудитория: те же настройки, что в обычной таргетированной SMS-рассылке (география, демография, интересы, интерес к аналогичным услугам, клиентская база, исключение аудитории прошлых кампаний). 5. Бюджет: общая сумма, справа прогноз аудитории, сообщений и стоимости. Ползунок или поля делят бюджет между тестом и рассылкой победителя; таблица показывает, как деньги распределятся между вариантами. 6. Выбор победителя: автоматически (максимальный CTR) или вручную (24 часа, иначе кампания завершится). В обоих случаях победителя можно выбрать досрочно. 7. Даты: старт, завершение теста, завершение кампании. Расписание и автозапуск как у обычной рассылки: если автозапуск выключен, после модерации запуск подтверждается в кабинете. 8. Проверка настроек, название теста, оплата (баланс, карта или счёт). Модератор проверяет каждый вариант отдельно; отклонённый вариант исправляют, и вся кампания отправляется на повторную проверку.
Аналитика теста
«Рассылки и звонки > Таргетированные рассылки > А/Б-тесты > меню кампании > Посмотреть аналитику». Действия:
- «Скачать отчёт» (XLSX);
- «Завершить» — остановка на любом этапе, необратимо, неизрасходованный бюджет возвращается на баланс;
- «Выбрать победителя досрочно» — окно с CTR и кликами, затем «Запустить рассылку победителя».
Этапы: старт, тест, выбор победителя, рассылка победителя, завершение. Если на каком-то этапе ошибка (например, победителя выбрать не удалось), кампания завершается.
Таблица вариантов: CTR, клики, доставлено, отправлено (отправленных может быть больше доставленных), сегментов SMS.
Важно знать
- Тест сравнивает только SMS и только по CTR; другие метрики для выбора победителя справка не называет.
- Размер доли бюджета на тест по умолчанию, минимальные суммы и минимальную аудиторию в справке не нашли.
- Расписание дано «по умолчанию», но сообщения отправляются по местному времени получателей.