Агентство в Sber Ads: раздел «Платежи», пополнение клиента и перенос средств
В разделе «Платежи» агентского кабинета Sber Ads видны история поступлений на счёт и история переводов между агентским и клиентскими кабинетами. Клиентский баланс пополняют двумя способами, деньги списываются со счёта агентства; средства возвращают на счёт агентства тоже двумя способами. Для вывода всей суммы клиента нужно 5 дней после полной остановки кампании, до этого на балансе клиента остаётся не менее 5 тыс. руб.
Цифры
Пополнение и возврат
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Способов пополнить баланс клиента | 2 |
| С какого счёта списываются деньги при пополнении | агентского кабинета |
| Сумма в окне пополнения | до НДС |
| Способов вернуть средства на счёт агентства | 2 |
| Сумма в окне возврата из агентского кабинета | до НДС |
| Минимальная сумма пополнения клиента | в справке не нашли |
Условия полного вывода
| Условие | Значение |
|---|---|
| Срок после полной остановки рекламной кампании | 5 дней |
| Остаток на балансе клиента до истечения срока | не менее 5 тыс. руб. |
Подробности
Раздел «Платежи»
В разделе можно посмотреть историю поступлений денежных средств на счёт и историю переводов между агентским и клиентскими кабинетами. Какие в таблице столбцы и есть ли фильтры, на странице не описано: там один рисунок без подписи.
Пополнение баланса клиентского кабинета
Способ 1: из клиентского кабинета.
1. Находясь в нужном клиентском кабинете, нажать «Пополнить счет» в разделе «Рекламный кабинет». 2. В открывшемся окне ввести сумму пополнения до НДС. 3. Подтвердить пополнение. Деньги будут списаны со счёта агентского кабинета.
Способ 2: из агентского кабинета.
1. Перейти к списку клиентов. 2. Нажать кнопку действий у нужного клиента (на странице она показана значком на рисунке). 3. Выбрать «Пополнить баланс».
Перенос средств на счёт агентства
Способ 1: из клиентского кабинета.
1. В разделе «Рекламный кабинет» нажать «Перевести». 2. В открывшемся окне ввести сумму для перевода. 3. Подтвердить. Средства будут перенесены на счёт агентского кабинета.
Способ 2: из агентского кабинета.
1. В разделе «Клиенты» нажать кнопку действий у нужного клиента (значок на рисунке). 2. Выбрать «Вернуть деньги». 3. В открывшемся окне ввести сумму до НДС и подтвердить. Деньги вернутся на счёт агентства.
Ограничение на полный вывод
Чтобы вывести всю сумму с баланса клиентского кабинета на баланс агентского, должно пройти 5 дней с момента полной остановки рекламной кампании. До этого остаток на балансе клиента должен быть не менее 5 тыс. рублей.
Важно знать
- Кнопка пополнения называется по-разному: «Пополнить счет» в клиентском кабинете и «Пополнить баланс» в списке клиентов агентского. Это один и тот же результат или разные операции, справка не поясняет; сверять названия в кабинете.
- В способе «Перевести» (из клиентского кабинета) справка не уточняет, вводится сумма до НДС или иная; для «Вернуть деньги» из агентского кабинета сказано «до НДС».
- Что значит «5 дней» — календарные, рабочие или банковские, на странице не сказано. На странице про регистрацию плательщика срок зачисления после оплаты счёта назван «до 5 банковских дней», это другая операция.
- Для вывода не всей суммы действует ли то же правило об остатке 5 тыс. руб. и о сроке, справка не говорит: правило сформулировано только для вывода полной суммы.
- Минимальная сумма пополнения клиента, срок зачисления при переводе между кабинетами и вид окон подтверждения в тексте не описаны. Содержимое раздела «Платежи» и расположение кнопок показано только на рисунках без подписей.