Как проходит модерация в Sber Ads: когда проверяют и в какие часы
Модерация в Sber Ads — проверка объявлений на соответствие требованиям к рекламным материалам. Её проходят после первого запуска, после повторного запуска остановленной кампании и при редактировании активных объявлений; на время проверки показ приостанавливается. Служба работает с 8:00 до 19:00 по Москве (МСК), с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. Срок проверки в часах справка не называет.
Цифры
Когда объявление идёт на модерацию
| Событие | Модерация |
|---|---|
| Первый запуск | да |
| Повторный запуск кампании после остановки | да |
| Редактирование активного объявления | да |
| Любой момент размещения | возможна, по странице «Что такое модерация?» |
Режим работы службы модерации
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Часы | с 8:00 до 19:00 по Москве (МСК) |
| Дни | понедельник–пятница, кроме праздничных дней |
| Срок рассмотрения | в справке не нашли |
Где смотреть результат
| Что | Где |
|---|---|
| Статус модерации | страница просмотра объявления; вкладка «Объявления» раздела «Кампании» |
| Причина отказа | страница просмотра объявления |
Подробности
Что такое модерация
Проверка объявлений на соответствие требованиям к рекламным материалам. Каждое объявление проходит её до начала размещения, а также может пройти в любой момент размещения. Результат виден в интерфейсе Sber Ads.
Что происходит с показами
Пока объявление находится на модерации, его показ приостановлен. Раз модерация идёт и после редактирования активного объявления, правка активного объявления тоже останавливает его показ на время проверки.
Если объявление отклонено
На странице просмотра объявления будет видна причина отказа; её нужно устранить, чтобы кампания запустилась. Перечни причин вынесены в отдельные статьи раздела про модерацию.
Что советует справка до запуска
Сначала ознакомиться с требованиями к рекламным материалам, убедиться, что товары и услуги не входят в список запрещённых, и выяснить, какие документы нужны для размещения.
Условия размещения материалов
Размещаемые рекламные материалы должны соответствовать требованиям Условий, они опубликованы по адресу ads.sber.ru/legal/ads_rules. Сами Условия на этих страницах справки не приведены, статья их не пересказывает.
Важно знать
- Страницы описывают поводы для проверки по-разному. «Модерация» называет три случая; «Что такое модерация?» говорит, что проверка идёт до начала размещения и возможна в любой момент размещения. Полного перечня поводов для внеплановой проверки в справке нет.
- Срок рассмотрения в часах не указан. Не сказано и то, как часы работы службы влияют на запуск, если объявление отправлено вне окна 8:00–19:00 МСК или в выходной.
- Названия статусов модерации в тексте не приведены, на странице только рисунок без подписи; список статусов смотреть в статье про статусы или в кабинете.
- В фразе «ознакомиться с указанными требованиями» на странице «Что такое модерация?» не сказано, какие именно требования имеются в виду, ссылки в тексте нет.
- Адрес Условий записан в двух видах: ссылка с .html на конце и подпись без него.