Причины отказа модерации в Sber Ads: текст, изображение, видео и аудио

3.1.1 Текст

• Нужны правильные грамматика, лексика, орфография и пунктуация. Справка просит избегать опечаток, ошибок, многократного повторения знаков препинания, сокращений, слов разрядкой и слов ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ (за исключением общепринятых аббревиатур и брендов).
• Не использовать жаргонные, грубые и просторечные выражения; избегать многократного повторения одних и тех же слов или фраз.
• Эмодзи не должны быть двусмысленными, нести трагический подтекст или другой запрещённый контент.
• Не использовать провокационные и непристойные намёки, двойные смыслы, оскорбительные образы и сравнения, давление на жалость, принуждение к действию.
• Объект рекламы нужно определить чётко — товар или услугу. Пример справки: на новостных ресурсах указать, что рекламируется именно: информационный ресурс или статья.
• Сравнительную и превосходную степень допускают при наличии независимого заключения о преимуществе товара или услуги. Остаются запреты: недостоверная информация, агрессивные призывы, контактная информация (кроме почтовых адресов).
• Англицизмы, слова и аббревиатуры не на русском — только с переводом или расшифровкой на русский.

3.1.2 Изображение

Картинка должна соответствовать тексту объявления и содержанию страницы перехода, быть качественной и чёткой, текст на ней — легко читаться. Требования к тексту на картинках те же, что к тексту объявлений.

Нельзя использовать на изображении:

• товары и услуги, запрещённые или ограниченные законом (оружие, алкоголь, наркотики, табачные изделия, азартные игры и т. д.);
• картинки, способные вызвать негативную реакцию, неоднозначные или шокирующие;
• откровенные, пугающие или эстетически неприемлемые изображения, в том числе болезней, увечий, катастроф, операций, военных действий;
• обнажённую натуру откровенного порнографического или эротического характера;
• непристойные и оскорбительные образы;
• вовлечение несовершеннолетних в оборот порнографических или эротических товаров и услуг;
• элементы интерфейса, которые вводят в заблуждение и не дают ожидаемого результата, например кнопки воспроизведения видео или закрытия окна;
• QR-код в любом виде, в том числе как элемент дизайна;
• картинку с текстом, не уместившимся в контур.

3.1.3 Видео и аудио

Требования к видео и звуку те же, что к изображениям: ролик соответствует рекламному предложению, понятен и комфортен для восприятия, без помех, резких и громких звуков, часто мелькающих картинок с резкой сменой кадров. В ролике должна быть вся информация, которую требует закон: дисклеймеры и возрастные ограничения.