Продвижение в Яндекс Картах через Директ

Как показываются объявления

Объявление идёт только по запросам, связанным с услугами, товарами или сферой организации. Его не показывают по запросу с названием своей организации или конкурентов и по запросу с полным адресом. Место в выдаче зависит от ставки за клик и от вероятности целевого действия (звонок, построение маршрута) после показа карточки. Вероятность считается на каждого пользователя с учётом рейтинга, отзывов и содержимого карточки. Рекомендации справки: корректно заполнить рубрики, ключевые признаки, добавить каталог товаров и услуг.

Карусель «Похожие организации»

Карусель показывается, если в запросе есть бренд конкурентов и при этом у организации из запроса либо не подключено продвижение по собственному бренду, либо оно подключено, но не победило всех участников аукциона. Управлять показами по конкретным брендам нельзя: организации в карусель система подбирает по рубрике, размеру организации и местоположению и проводит между ними аукцион.

Как включается показ в карусели:

• Простой старт и Мастер кампаний — подключён по умолчанию;
• Единая перфоманс-кампания — в блоке «Упоминание бренда в запросах на Поиске или в Картах» (в настройке группы) включают «Запросы с упоминанием вашего бренда» и/или «Запросы с упоминанием брендов конкурентов».

Просмотр Карт без поиска

Когда запроса нет, метки организаций показываются по интересам и привычкам пользователя. Метка с продвижением с большей вероятностью появится на карте, а название и значок видны при масштабировании раньше, чем у соседних компаний. Метки органики и платного продвижения выглядят одинаково, победитель определяется аукционом, платят только за клики по метке платного продвижения.

Зелёная метка

В поиске по карте метки организаций без продвижения синие. Метка организации с продвижением зелёная, крупнее и ярче, заметна даже при уменьшении масштаба. Рядом могут быть название, рейтинг, время работы, сведения о товарах или услугах.

Что добавляется в карточку

• Заголовок и текст объявления: текст кликабелен и ведёт на указанную ссылку.
• Кнопка действия: на сайт, форму бронирования или в соцсети.
• «Записаться онлайн»: есть, если подключено онлайн-бронирование; при нажатии показываются две ссылки — «Записаться онлайн» и ссылка с текстом целевой кнопки.

Всё это работает только при показе объявления. В органической выдаче зелёной метки и дополнительных элементов не будет.

Кампания «Присутствие в Картах»

Появляется в списке кампаний Директа, если у организации подключён «Расширенный тариф» Яндекс Бизнеса. Менять её настройки в Директе нельзя: тариф подключается и управляется в Бизнесе. Это не реклама, а отражение оплаты присутствия организации в Картах, поэтому маркировка не нужна. Тариф расширяет работу карточки с фотографиями, товарами и услугами, публикациями и отзывами; состав, срок и цена указаны в справке Яндекс Бизнеса. Каждый день с общего счёта списывается фиксированная сумма — цена одного дня тарифа. Отключить или приостановить тариф самостоятельно нельзя, нужна поддержка Яндекс Бизнеса. В закрывающих документах услуга идёт отдельной строкой «Присутствие в Картах».

Атрибуция в WhatsApp

Если в Картах используется ссылка на WhatsApp, в первое сообщение клиента подставляется шаблон. Текст шаблона менять нельзя, клиент может стереть его и написать своё. При активной кампании в сообщении есть идентификатор: D и идентификатор баннера Директа либо B и номер кампании в Яндекс Бизнесе.

Настройки кампании, важные для Карт

• Автотаргетинг: для эффективного продвижения подключают все категории запросов (в Мастере кампаний в блоке «Аудитория» оставляют «Подобрать оптимальную»). Пользователи Карт чаще ищут по широким запросам.
• Ключевые фразы: показов по ним в Картах нет.
• Интересы и привычки: по ним показываются метки при просмотре Карт без поиска; пользователи Карт чаще ищут конкретную организацию, поэтому показов по интересам в статистике может быть мало.
• География: регионы кампании на показы в Картах не влияют; подробности и ограничения — в статье про настройку.

Статистика

Данные по Картам — в Мастере отчётов, группировка «Вид размещения → Карты». В отчёте есть все основные метрики и разбивка по форматам: зелёная метка, поисковая выдача карт, карточка организации. Для карусели добавляют группировки «Категория запроса» и «Упоминание брендов в запросах».