Бонусы и промокоды в VK Рекламе

Бонусы — дополнительные деньги на рекламу: их дают за первое пополнение, участие в акциях и по промокодам. Бонусами оплачивают до 50% стоимости рекламы, срок действия — от 30 дней с начисления. Раздел «Акции и промокоды» есть только у прямых рекламодателей (физлиц и юрлиц). Действует одно предложение: либо акция, либо промокод.

Цифры

Бонусы

Промокод

Ошибки при вводе промокода

Подробности

Параметр	Значение
Доля стоимости рекламы, которую можно оплатить бонусами	до 50%
Срок действия	от 30 дней с начисления; точный срок — в условиях акции и в примечании к транзакции
Предупреждение о сгорании	осталось 7 дней и менее, видно справа вверху рядом с бонусным счётом
Одновременно действующих акций	1
Промокод и акция одновременно	только одно из двух предложений
Продвижение в каналах MAX	бонусы не тратятся и не начисляются

Параметр	Значение
Формат	ХХХХ-ХХХХХХХХ-ХХХХ-ХХХХ (группы по 4, 8, 4, 4 знака)
Кому выдаётся	формируется индивидуально для каждого пользователя
Места ввода	окно пополнения, виджет «Баланс», вкладка «Акции и промокоды»
Тип кабинета	промокод для другого типа аккаунта не активируется

Сообщение	Что значит
Активация недоступна для вашего аккаунта	промокод выдан для другого типа кабинета, например, у физлица промокод для юрлиц
Промокод не может быть активирован / Промокод не найден	неверный код: проверяют формат и опечатки
Срок действия промокода истек	промокод устарел, активировать нельзя
Промокод уже активирован	код уже применён в другом кабинете

Что такое бонусы и где их видно

Бонусы начисляют за первое пополнение аккаунта, участие в акциях и специальные предложения. Тратят их на рекламные кампании VK Рекламы. Баланс бонусов виден в разделе «Баланс» и в бонусном счёте справа вверху.

Как получить

Подписаться на сообщество VK Рекламы, где выходят акции и спецпредложения.
Следить за рассылками: письма на почту и личные сообщения ВКонтакте.
Смотреть виджет справа вверху в разделе «Баланс»: там показаны индивидуальные акции, доступные именно этому кабинету.
Участвовать в программе лояльности.

Как активировать акцию

Открыть «Баланс», затем вкладку «Акции и промокоды».
Нажать «Применить» рядом с нужной акцией.
Если вкладка пустая, доступных акций сейчас нет.

Как начисляются бонусы

Автоматически: средства добавляют в кабинет сами, приходит уведомление.
После пополнения: например, по условиям акции бонусами возвращают сумму, равную пополнению.

Условия использования

Бонусы тратят только на рекламу VK Рекламы, кроме продвижения в каналах мессенджера MAX.
Бонусами оплачивают до 50% стоимости рекламы.
Если одновременно есть промокод и активная акция, берут только один вариант.

Как списываются

Бонусы списываются автоматически с начала показов вместе с обычными деньгами, в пропорции их остатков на балансе. Если основной баланс равен нулю, а бонусы остались, показ рекламы остановится.

Как активировать промокод

В окне пополнения:

«Баланс», виджет «Баланс», кнопка «Пополнить».
В поле «Ввести промокод» указать код.
Нажать «Применить».

В виджете «Баланс»:

«Баланс», виджет «Баланс», кнопка «Ввести промокод».
В окне ввести код и нажать «Активировать».

На вкладке «Акции и промокоды»:

«Баланс», вкладка «Акции и промокоды».
В поле «Ввести промокод» указать код и нажать «Применить».

Почему бонус может не прийти

Причина	Что происходит
Недостаточная сумма платежа	платёж меньше минимума из условий акции с учётом НДС: при условии 5000 ₽ с НДС платёж 4000 ₽ бонуса не даст
Несколько платежей	нужная сумма внесена частями, например, 2500 ₽ и ещё 2500 ₽ вместо 5000 ₽: всю сумму вносят одним платежом
Платежи в кабинете уже были	часть акций — только для новых пользователей без платежей
Перенесённые средства	деньги, перенесённые из рекламного кабинета ВКонтакте, бонус не дают: нужен новый платёж
Неподтверждённые реквизиты	у юрлица бонус не зачислится, пока реквизиты не проверены и не подтверждены
Нарушен порядок	платёж внесён до активации акции: после активации можно пополнить кабинет ещё раз на нужную сумму
Уже есть другая акция	участвуют только в одной: либо пополняют счёт по текущей акции, либо отменяют её кнопкой «Отменить» в «Акции и промокоды» и активируют нужную
Неподходящий тип кабинета	бонусы только у прямых рекламодателей-резидентов, физлиц и юрлиц; агентства, менеджеры, клиенты агентств и партнёры не получают
Продвижение в MAX	бонусы не тратятся и не начисляются на такие услуги

Отвязать ИНН

Отвязать ИНН от кабинета и использовать в другом ради бонусов нельзя. Акции с участием ИНН рассчитаны на новых рекламодателей, отвязать ИНН не позволяют технические причины, повторно получить бонусы по акции тоже нельзя.

Важно знать

Условия у каждой акции свои: минимальную сумму платежа, срок сгорания и круг участников справка не называет, а отсылает к условиям конкретной акции. Срок сгорания указан ещё и в примечании к транзакции.
Про тип кабинета справка говорит двумя фразами: раздел «Акции и промокоды» есть у прямых рекламодателей — физических и юридических лиц, а бонусы можно использовать в кабинетах прямых рекламодателей-резидентов. Доступны ли бонусы нерезидентам, в справке не сказано: проверять в кабинете.
Размер бонуса, минимальную сумму платежа и сумму по промокоду справка не называет, они зависят от акции.
Срок указан как «от 30 дней»: верхней границы в справке нет, точная дата — в условиях акции.