Оплата в VK Рекламе для юрлиц и ИП: счёт, НДС, УПД, ЭДО, возврат

Как оплатить

• В разделе «Баланс» нажать «Выставить счёт», ввести сумму, нажать «Пополнить баланс».
• Счёт выставляют из того кабинета, в который нужны деньги.
• Платёжное поручение оформляют с расчётного счёта юрлица, указанного в счёте, с верным номером счёта в назначении платежа. Бухгалтера стоит предупредить: так платёж зачислится быстро и правильно.
• Повторная оплата одного и того же счёта не допускается.
• Сформированные счета видны в «Баланс» → «Документы».

Если номер счёта не указан

Если после отправки платежа выяснилось, что номер счёта не указан, пишут на адрес финансов: крупные клиенты — target.finance@corp.mail.ru, СМБ — finance.smb@vkteam.ru. Принадлежность к субъектам малого и среднего предпринимательства проверяют в реестре СМП. В письме описывают ситуацию, прикладывают платёжное поручение с отметкой банка о списании и указывают верный номер счёта для зачисления.

Какие платежи не принимаются

Подлежат возврату:

• платежи от юрлиц и ИП, которые не владеют рекламными кабинетами;
• платежи от физических лиц в кабинеты юрлиц и ИП;
• платежи с личных банковских карт: их приравнивают к платежам со счетов физлиц.

НДС и освобождение от него

Если отмечено «Учитывать в сумме НДС», введённая сумма включает налог, а на баланс поступает сумма после вычета; точную сумму система считает сама. Документы формируются с НДС, потому что площадка работает на ОСНО и обязана начислять налог (ст. 146 НК РФ). Освобождение клиента от НДС, например резидента «Сколково» (ст. 145.1 НК РФ), не отменяет начисление, как и УСН или НПД у ИП: налоговый режим клиента на порядок формирования счетов не влияет.

ЭДО

• Бумажного документооборота нет, документы предоставляют через ЭДО. Настройка — после выставления документов по первой сумме трат по кабинету.
• Для настройки пишут в поддержку: ИНН юрлица или ИП, ID кабинета (в «Настройки»), оператор ЭДО, идентификатор ЭДО. Для выгрузки ранее выставленных документов дополнительно указывают период.
• Чтобы подключиться сразу, отправляют приглашение без вложенных файлов: специалисты принимают его в течение двух недель.
• Возможность работы через ЭДО прописана в оферте.
• Данные ответственного за документооборот добавляют в «Настройки» → блок «Ответственный за документооборот»: заполнить поля и нажать «Сохранить».

Акты сверки

Выгружают в ЭДО раз в квартал, если в квартале были траты; на последнее число закрытого отчётного месяца. Если акта нет в период с 20 по 30 число, пишут в поддержку: ИНН юрлица или ИП, ID кабинета или номер договора, период акта. Раньше 20 числа писать не нужно: запрос не обработают, период ещё не закрыт.

Возврат остатка

• Условие вывода остатка — заявление на закрытие кабинета.
• Запрос отправляют на адрес финансов (крупные клиенты или СМБ, см. выше).
• Если в текущем месяце были траты, рекламу останавливают не позднее последнего числа месяца. Траты проводят в следующем месяце до 15 числа. После 15 числа можно обращаться.
• Площадка предоставляет акт сверки и шаблон заявления, проверяет подписанные УПД: неподписанные отправляют в ЭДО (если используется) или вложением в ответ.
• К полному пакету обязательно прикладывают банковские реквизиты: файл Word или копируемый текст.

Обещанный платёж

Некоторые клиенты с предоплатой могут работать в долг. Сумма и срок погашения определяются индивидуально и видны в «Баланс» на вкладке «Обещанный платёж».

• Открыть «Баланс» → «Обещанный платёж» → «Взять обещанный платёж»: система покажет максимальную сумму и сроки погашения.
• Ввести сумму, нажать «Получить».
• Платёж появится в списке транзакций, у каждого есть своя кнопка погашения.
• Если оплата не внесена вовремя, в счёт долга идёт следующий платёж в кабинете. До просрочки новые платежи зачисляются в бюджет.

Оферта

Услуги оказывают по оферте, которую принимают при регистрации кабинета. Отдельный договор по шаблону организации использовать нельзя. Текст оферты: ads.vk.ru/documents/offer. Номер договора-оферты указан в «Настройки» → «Общие», дата договора — дата подтверждения кабинета в системе.