Загрузка документов для модерации в VK Рекламе

Документы для модерации загружают в «Настройки» → «Общие» → «Реквизиты и документы» (поле «Документы для модерации», кнопка «Проверить»), при создании первой кампании или после проверки объявления по статусу «Не хватает документов». Файл — до 128 МБ, проверка обычно занимает до 48 часов.

Цифры

Подробности

Параметр	Значение
Размер одного файла	до 128 МБ
Срок проверки	обычно до 48 часов
Форматы файлов	в справке не нашли
Число файлов	в справке не нашли

Условия

Документы нужны не для всей рекламы, а для некоторых видов деятельности.
Загрузить их можно только при заполненных реквизитах в настройках.
Если документы не загрузили заранее, модерация напомнит о них и попросит добавить после проверки объявления.
Заранее загруженные документы ускоряют модерацию и начало показов.

Три места загрузки

В настройках: заранее, до запуска.
В окне при создании первой кампании: появляется после настройки объявления.
После проверки объявления: по статусу «Не хватает документов» и кнопке «Добавить документы».
Есть и прямая ссылка на окно загрузки; её адрес в тексте страницы не приведён.

Загрузка в настройках

Шаг 1: открыть «Настройки» → вкладка «Общие» → блок «Реквизиты и документы».
Шаг 2: в поле «Документы для модерации» нажать «Проверить».
Шаг 3: в окне указать сферу бизнеса и загрузить соответствующие документы. Можно добавить другие документы и комментарий для модерации. Если сфер несколько, документы добавляют для каждой.
Шаг 4: нажать «Отправить на проверку».
Проверка идёт обычно до 48 часов. Статус смотрят в настройках кабинета, о результате приходит уведомление.

Загрузка при первой кампании

Окно появляется после настройки объявления.
В нём указывают сферу бизнеса, добавляют документы и нажимают «Отправить на проверку».
Если документы в порядке, рекламу запускают; если нет, приходит уведомление.
Если сфера неизвестна или её нет в списке, выбирают «Нет моей сферы / Не знаю». Когда документы понадобятся, об этом сообщат.

Загрузка после проверки объявления

Рядом с объявлением появляется статус «Не хватает документов».
Кнопка «Добавить документы» открывает поле с уже выбранной сферой бизнеса.
Нужно добавить всё необходимое и нажать «Отправить на проверку».
Если объявление отклонено по нескольким причинам, после добавления документов его нужно исправить.

Как посмотреть статус

Через настройки: «Настройки» → блок «Реквизиты и документы» → в поле «Документы для модерации» нажать «Посмотреть». Статус показывается в окне.
Если документ не прошёл проверку, в окне виден комментарий модератора с причиной.
Статус виден и на дашборде рядом с объявлением.
Кроме того, о статусе сообщают уведомления; их подключают в настройках кабинета.

Важно знать

Повторно загружать документы не нужно. Если рекламируют другие товары или услуги, загружают новые документы.
Какие именно документы нужны для каждой сферы, на этой странице нет: перечень лежит на отдельной странице справки о документах для запуска.
Допустимые форматы файлов и число файлов в справке не нашли. Лимит 128 МБ указан только на один файл.
Срок «до 48 часов» справка называет словом «обычно»: гарантированным его считать не стоит.