Правила размещения рекламы в VK Рекламе

Структура правил

• Пункт 1: общие требования (законодательство, интернет-магазины, конкурсы, личные страницы, каналы Дзена).
• Пункт 2: оформление текста, картинки, рекламируемая страница, формулировки.
• Пункт 3: запрещённые товары, услуги и сайты.
• Пункт 4: ограничения, документы, дисклеймеры.
• Пункты 5–8: право отказа, блокировка кабинета, изменение правил.

Общие требования (п. 1)

• Все материалы соответствуют законодательству, требованиям компании и партнёра, если реклама идёт на площадках партнёра.
• Интернет-магазины: сведения о продавце должны быть указаны явно на сайте рекламодателя и в рекламе. В рекламе их пишут в поле «О компании» либо на баннере или видео; в карусели — на первом слайде или на всех.
• Стимулирующие мероприятия (конкурс, розыгрыш, лотерея и т. п.): в рекламе указывают сроки проведения и источник информации об организаторе, правилах, количестве призов или выигрышей, сроках, месте и порядке их получения.
• Конкурсы и розыгрыши ВКонтакте проводят по Правилам проведения конкурсов.
• Личные страницы ВКонтакте продвигать можно, если: в имени и на фото профиля нет намёка на рекламу, страница ведётся от реального имени, контент не противоречит правилам и законодательству РФ.
• Реклама канала в Дзене дополнительно подчиняется требованиям Дзена к контенту; если не соответствует, не допускается.
• Если реклама канала в Дзене не запускается, а предупреждений о нарушениях нет, обращаются в поддержку Дзена.

Тексты: грамотность и стиль

• Русский язык без ошибок, опечаток и сокращений (кроме общепринятых).
• Текст укладывается в лимит символов и не обрывается на середине слова.
• Текст объявления не может быть продолжением заголовка.
• Нельзя слова-усилители без смысла: «Шок», «Сенсация», «Хит» и подобные.
• Нельзя намеренно повторять слова и фразы.

Тексты: иностранные слова и язык

• Допустимы общепринятые аббревиатуры (USB, HDMI) и товарные знаки.
• Если товарный знак не общеупотребим, до размещения в поддержку отправляют скан свидетельства о регистрации знака.
• Иностранный текст рядом с русским допустим, если он идентичен русскому по содержанию и техническому оформлению.
• Иностранный текст допустим при соответствующем геотаргетинге объявления.
• Если сайт на другом языке, чем объявление, в тексте об этом сообщают.

Тексты: эмодзи

• До 5 эмодзи на основе стандарта Unicode, из предложенного списка.
• Использование подчиняется политикам Unicode и лицензии Unicode License V3.
• Запрещены в заголовках объявлений, в том числе каруселей, в названиях сообществ и в поле для юридической информации.

Тексты: пунктуация и регистр

• Пробелы между словами и после знаков препинания.
• Нельзя многократно повторять знаки препинания, подчёркивания, скобки.
• Нельзя текстовые смайлы («:)», «((»), специальные символы, разрядку (б у к в ы через пробел).
• С заглавной буквы пишут начало предложения и имена собственные.
• Слова целиком заглавными допустимы для общеизвестных аббревиатур и зарегистрированных товарных знаков; скан свидетельства отправляют в поддержку.

Изображения (п. 2.2)

• Высокое качество, без агрессивных цветов и сочетаний, изображение занимает всю отведённую площадь.
• Надписи на картинке не навязчивые, не на ярком фоне, чёткие и читаемые; текст не более 20% площади.
• Нельзя откровенные изображения и с сексуальным подтекстом: обнажённые или вызывающе одетые люди, откровенные иллюстрации одежды и белья на теле, провокационные позы, интимные фото и фото интимных товаров.
• Нельзя изображения алкогольной продукции (в том числе пива), табачной продукции и процесса её употребления; то же для видео. Исключение: трейлеры кинофильмов при соответствующем таргетинге.
• Нельзя пугающие или эстетически неприемлемые изображения (болезни, увечья, катастрофы, оружие и т. д.); изображение не должно привлекать внимание к негативным деталям.
• Нельзя изображения денежных купюр, монет и слитков.
• Косметические и иные медицинские процедуры: без сравнения «до» и «после», видеодемонстрация услуг тоже не допускается.
• Изображение должно комфортно считываться и не быть склейкой нескольких картинок. Для классифайдов и маркетплейсов склейка допустима.
• Физические лица, в том числе публичные (музыканты, писатели, спортсмены, ведущие и др.): только при наличии документов, подтверждающих согласие. Документы и ссылку на рекламный материал отправляют в поддержку.
• Если на фото физическое лицо, признанное иноагентом, в объявлении нужен соответствующий дисклеймер.

Рекламируемая страница (п. 2.3)

Текст и изображение объявления должны соответствовать содержанию страницы, на которую ведёт ссылка. Требования к странице или сайту:

• Корректно открывается в браузере, без ошибок скриптов и программ.
• Нельзя страницы в разработке, с сообщением об ошибке или затрудняющие выход (например, блокировка кнопки «назад»).
• Нельзя всплывающие окна (в том числе запускающие загрузку) при переходе на страницу и при выходе с неё.
• Нельзя дорвеи (страницы для перенаправления посетителей на другой сайт).
• Нельзя сайты с HTML-фреймами, в которых показан контент других ресурсов.
• Нельзя клоны (контент полностью или значительно копирует сайт с другого домена).
• Нельзя сайты, основная цель которых — показ рекламы.
• В мобильной рекламе приложения рекламируют только из Google Play, App Store, RuStore, Windows Phone Store; со сторонних ресурсов нельзя.
• Нельзя ресурсы, с которых на компьютер ставится вредоносное ПО, и сайты, не проходящие проверки безопасности браузеров.
• Ссылка не должна вести на закрытое или пустое сообщество, группу, канал.
• Если страница не отвечает или открывается некорректно при размещении или в ходе кампании, размещение могут приостановить до исправления.

Формулировки и смысл (пп. 2.4–2.11)

• Жаргон, сленг, оскорбительная и ненормативная лексика, упоминание трагических событий (убийство, смерть, теракт, похороны и т. д.) запрещены; то же для видео. Исключение: трейлеры кинофильмов при соответствующем таргетинге (п. 2.4).
• Нельзя имитировать фирменный стиль и логотип площадки и элементы интерфейса, которые вводят в заблуждение: нажатие кнопки, «галочка», стрелки, имитация call-to-action кнопок (п. 2.5).
• Нельзя названия, логотипы, элементы фирменного стиля и любые прямые или косвенные упоминания конкурентов рекламируемого бизнеса (п. 2.6).
• Нельзя вводить в заблуждение о свойствах, качестве и количестве товара, давать недостоверные сведения (п. 2.7).
• Нельзя неподкреплённые гарантии и обещания, в том числе быстрого заработка и исцеления (п. 2.7.1).
• Нельзя кликбейт, некорректные формулировки и принуждение к действию, например «Осторожно», «Я жду», «Жми» (п. 2.7.2).
• Нельзя формулировки от первого лица (п. 2.7.3).
• Нельзя некорректные сравнения с товарами и услугами других компаний (п. 2.8).
• Превосходная степень прилагательных и сведения о преимуществах перед другими товарами допустимы, если подтверждены исследованиями или заключениями третьих лиц. В поддержку отправляют документ авторитетной сторонней организации; информацию об источнике данных (исследование, результаты голосования) публикуют на сайте и указывают в креативе (п. 2.8.1).
• Нельзя прямые указания на имя, возраст и другие личные характеристики пользователя, сведения о сексуальной ориентации, финансовом состоянии и иные персональные данные, например «Вам 25?», «Анна, только для Вас!» (п. 2.9).
• Нельзя ссылку с автоматическим перенаправлением с одного сайта на другой: js- и meta-редиректы и сторонние сервисы сокращения ссылок запрещены (п. 2.10).
• Нельзя бранные слова, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения, в том числе по полу, расе, национальности, профессии, социальной категории, возрасту, языку, происхождению, отношению к религии и другим признакам дискриминации, а также в отношении официальных государственных и религиозных символов (п. 2.11).

Запрещённые категории (п. 3)

Запрещена реклама товаров и услуг, производство или продажа которых запрещены законодательством РФ или противоречат внутренней политике VK. В том числе категории ниже (перечень в справке открытый).

Запрещено: взрослая тематика и знакомства

• Товары и услуги для взрослых: порнографические материалы, интим-товары, эскорт-услуги, сервисы поиска партнёров для услуг интимного характера, интимные тренинги и тренинги по соблазнению (пикап).
• Знакомства с формулировками про секс-знакомства, знакомства для интима, на одну ночь, интимный чат и т. д.

Запрещено: вещества, лекарства, медицина

• Наркотические и психотропные вещества и средства их употребления.
• Алкогольная и спиртосодержащая продукция, в том числе средства для изготовления алкоголя.
• Табак, табачная продукция и изделия, курительные принадлежности: кальяны, электронные сигареты, испарители, вейпы и комплектующие, сигаретная бумага.
• Лекарства, отпускаемые строго по рецепту; контрацептивы, отпускаемые по рецепту или требующие специальных знаний (например, спирали).
• Медицинские услуги по искусственному прерыванию беременности.
• Анаболические стероиды и иные препараты, специализированные пищевые продукты для роста мышц, действующие как стероиды.
• Органы и ткани человека как объекты купли-продажи.

Запрещено: оружие и взрывчатка

• Продукция военного назначения и оружие: боевое ручное стрелковое и холодное, служебное, гражданское (в том числе самообороны), спортивное с дульной энергией свыше 3 Дж, охотничье, сигнальное.
• Взрывчатые вещества и материалы, за исключением пиротехнических изделий.

Запрещено: азарт и финансы

• Казино, тотализаторы и другие игры на риске и пари, кроме покера как интеллектуально-коммерческой игры.
• Финансовые пирамиды, кассы взаимопомощи, сервисы для быстрого заработка.
• Организации из списка компаний с признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке.

Запрещено: прочие товары и услуги

• Подделки: копии и реплики товаров.
• Предсказания, колдовство, эзотерика, таро, экстрасенсорика, НЛП и подобные сервисы.
• Продажа услуг по SMS, платные подписки.
• Услуги по подготовке и написанию выпускных квалификационных работ, научных докладов, диссертаций и иных работ для научной аттестации или промежуточной и итоговой аттестации обучающихся.
• Дистанционная продажа товаров, запрещённых к реализации дистанционным способом.
• Программы и сервисы для подмены номера телефона при исходящих звонках и SMS.

Запрещено: данные, взлом, накрутка, спам

• Сайты, собирающие персональные данные или контакты (телефоны, электронные адреса) без объяснения цели или согласия на обработку персональных данных.
• Деятельность, запрещённая VK: взлом страниц, раскрутка сообществ и приложений, искусственное повышение счётчиков «Нравится» программами, скриптами, функционалом своего аккаунта или от имени других пользователей; спам-рассылки.

Запрещено: экстремизм

• Материалы, лица, организации и интернет-ресурсы (сайты, соцсети, видеохостинги), признанные экстремистскими или запрещённые в РФ.

Запрещено: игры

• Продажа, перепродажа и розыгрыши игровых товаров, игровой валюты, ключей.
• Сторонние игровые серверы, улучшение игровых аккаунтов, стороннее ПО с несправедливым преимуществом (читы), а также любое содействие их созданию или создание.

Запрещено: сайты, сообщества, приложения и политика (пп. 3.1–3.5)

• Сайты, сообщества и приложения, которые побуждают к противоправным действиям, насилию и жестокости, пропагандируют вражду, запугивают, домогаются, дискриминируют или пренебрежительно высказываются о лице или группе лиц по полу, расе, национальности, профессии, социальной категории, возрасту, языку, происхождению, отношению к религии и другим признакам (п. 3.1).
• Сайты, сообщества и приложения, побуждающие причинять физический или моральный вред себе или другим (п. 3.2).
• Объявление и сайт с информацией, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию граждан и организаций (п. 3.3).
• Сайты, на которых размещена реклама товаров и услуг из п. 3 (п. 3.4).
• Политическая реклама: призывы политического или агитационного характера, сравнение политических идей и движений, их символика, описание политической деятельности (сайты депутатов, политиков, чиновников, митинги, демонстрации, шествия, пикетирования и т. п.). Исключение: предвыборная агитация на территории РФ при соблюдении всех требований (п. 3.5).

Ограничения, документы и дисклеймеры (п. 4)

• Особенности отдельных видов рекламы описаны в перечне документов, необходимых для запуска рекламы, он входит в правила (ads.vk.ru/help/articles/required_documents).
• Таргетинг от 18 лет обязателен для лекарственных средств и изделий медицинского назначения, сервисов знакомств, стимулирующих мероприятий, в том числе лотерей (п. 4.1).
• Дисклеймер нужен для категорий, где закон требует предупреждения: финансовые услуги; долевое строительство и новостройки; лекарственные средства; медицинская техника и изделия медицинского назначения (за исключением некоторых методов контрацепции); медицинские услуги, в том числе методы лечения; БАД; детское питание. Список приведён с оборотом «в том числе» (п. 4.2).
• Дисклеймер ставит заказчик, в том числе на уровне настройки объявления, и отвечает за его наличие и корректность. Для согласования рекламы, где оно требуется, в поддержку отправляют документы и ссылку на материал (п. 4.2).
• Реклама результатов интеллектуальной деятельности разрешена только при документах о правах на их использование; документы и ссылку на материал отправляют в поддержку (п. 4.3).
• На любые товары и услуги администрация вправе запросить документы; их отправляют в поддержку вместе со ссылкой на материал (п. 4.4).
• Сервисы знакомств разрешены при соблюдении требований к объявлению и объекту рекламы; администрация вправе отказать, если реклама не соответствует эстетическим взглядам и убеждениям компании (п. 4.5).
• Информационная продукция (СМИ, фильмы, книги, телеканалы, радиостанции, сайты): если закон требует, указывают возрастную категорию 0+, 6+, 12+, 16+ или 18+. Заказчик гарантирует классификацию и отвечает за правильность категории (п. 4.6).
• Потребительский кредит (заём) и ипотека: реклама сопровождается предупреждениями по закону РФ (п. 4.8).

Какие документы могут запросить (сноска к п. 4.4)

Перечень открытый: в сноске стоит «в числе прочего».

• Лицензии.
• Сертификаты соответствия и регистрационные удостоверения.
• Документы о квалификации специалиста.
• Свидетельство о регистрации юрлица или ИП, устав организации, выписка из ЕГРЮЛ.
• Документы о правах на результаты интеллектуальной деятельности.
• Документы о правомерности использования изображения граждан.
• Документы о разрешении на организацию и проведение лотерей.

Криптовалюта и финансовые обещания (п. 4.7)

• Запрещены покупка и продажа товаров и услуг, в том числе цифровых (например, NFT), за криптовалюту.
• Криптовалюту нельзя указывать как средство платежа на территории РФ.
• Нельзя гарантировать быстрый заработок, обещать успешные сделки и рост доходов, утверждать, что операции с криптовалютой безопасны и без рисков.
• Нельзя признаки финансовой пирамиды: доход выплачивается за счёт средств, привлечённых от других лиц.

Отказ, блокировка, изменения правил (пп. 5–8)

• Администрация вправе отказать в размещении и отклонить любое объявление без объяснения причин (пп. 5 и 6).
• К блокировке кабинета может привести систематическое грубое нарушение правил.
• К блокировке может привести и подмена содержимого страницы, на которую ведёт объявление, на противоречащее правилам, в том числе установкой переадресации. Администрация вправе не только заблокировать кабинет, но и взыскать штраф до 100 000 рублей в зависимости от характера нарушения, списав его без акцепта из средств, внесённых в кабинет (п. 7).
• Правила меняют в одностороннем порядке без специального уведомления. Действующая редакция лежит по адресу ads.vk.ru/help/articles/moderation (п. 8).