Управляющий аккаунт и представители в Яндекс Директе
Доступ к аккаунту Директа выдаётся двумя способами. Управляющий аккаунт (до 20 на аккаунт, один управляющий — до 50 аккаунтов) получает режим «Администрирование», «Редактирование» или «Чтение» и не имеет доступа к балансу и оплатам. Кампании создают в «Администрировании» и «Редактировании», управляющих и представителей добавляют только в «Администрировании». Представители — с уровнем «Полный доступ» или «Только чтение», без лимита; добавляет и удаляет их главный представитель.
Цифры
Управляющий аккаунт
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Режимы доступа | администрирование, редактирование, чтение |
| Доступ к балансу и оплатам | нет |
| Управляющих на один аккаунт | не более 20 |
| Аккаунтов, к которым имеет доступ один управляющий | до 50 |
| Кто может быть управляющим | прямой клиентский логин с ролью главного представителя |
| Нельзя назначить | аккаунты агентств и субклиентов агентств |
| Изменение уровня доступа | в любой момент |
Возможности управляющего аккаунта по режимам
В ячейках ✔ значит, что режим даёт возможность, ✘ — не даёт.
| Возможность | Администрирование | Редактирование | Чтение |
|---|---|---|---|
| Просмотр настроек кампаний | ✔ | ✔ | ✔ |
| Просмотр статистики | ✔ | ✔ | ✔ |
| Создание кампаний и редактирование объявлений | ✔ | ✔ | ✘ |
| Анализ статистики в Мастере отчётов и статистики по поисковым запросам в разрезе каждого аккаунта | ✔ | ✔ | ✔ |
| Добавление управляющих аккаунтов и новых представителей, изменение главного представителя | ✔ | ✘ | ✘ |
Представители
| Параметр | Полный доступ | Только чтение |
|---|---|---|
| Что можно | редактировать и изменять объявления, смотреть статистику, переносить средства, оплачивать кампании | смотреть настройки кампаний и статистику |
| Баланс и оплата | есть | нет |
| Кому выдаётся | только логину, не зарегистрированному в Балансе | в справке не нашли |
| Число представителей | не ограничено | не ограничено |
Подробности
Возможности режимов управляющего аккаунта
Режим «Чтение» даёт только просмотр настроек кампаний и статистики и анализ статистики в Мастере отчётов. «Редактирование» добавляет создание кампаний и редактирование объявлений. Только «Администрирование» позволяет добавлять управляющие аккаунты и новых представителей и менять главного представителя: такой управляющий аккаунт может назначать представителей и главного представителя подопечного аккаунта и их уровни доступа.
Как выдать доступ управляющему аккаунту
- В левом меню «Инструменты → Ваши представители».
- В разделе «Управляющие аккаунты» нажать «Добавить управляющий аккаунт».
- Указать логин, который используется в Директе, и уровень доступа, нажать «Добавить».
На указанный аккаунт придёт уведомление в Директ; владелец принимает или отклоняет приглашение, нажав на свой логин в меню слева. Владелец управляющего аккаунта может назначить себе представителей и сменить главного представителя; после этого доступ к подопечному аккаунту появится и у них.
Работа из управляющего аккаунта
Переключиться на подопечный аккаунт можно через логин в левом меню, блок «Доступные аккаунты»; уровень доступа указан под названием аккаунта. Статистику по всем подопечным аккаунтам смотрят в Мастере отчётов.
Представители: как добавить
Добавить представителя может только главный представитель.
- В левом меню «Инструменты → Ваши представители».
- Ввести логин в формате login@yandex.ru: аккаунт зарегистрирован в Яндексе, но ещё не использовался для входа в Директ (или сначала зарегистрировать новый). Доступ выдаётся для логина, а не для электронной почты.
- Указать персональные данные и уровень доступа (его можно изменить позже).
Справка рекомендует использовать только аккаунты, которые рекламодатель зарегистрировал сам. Там же отмечено, что представитель с полным доступом управляет кампаниями не только в Директе, но и в других коммерческих сервисах Яндекса.
Как отозвать доступ и сменить главного
- Удалить: «Инструменты → Ваши представители», в разделе «Представители» меню действий рядом с логином → «Удалить». Удалённый теряет доступ к управлению кампаниями в Директе и в других коммерческих сервисах Яндекса. Удалённых видно на вкладке «Удалённые представители»; если человек не успел создать собственные кампании, доступ восстанавливается кнопкой «восстановить».
- Сменить главного: ссылка «Сменить главного представителя» → выбрать логин → «Назначить». Прежний главный продолжает работать с кампаниями, но не может управлять другими представителями.
Уведомления представителя
Представитель получает уведомления только по кампаниям, в настройках которых указан его адрес. Главный представитель может разрешить получать уведомления по всем кампаниям: на странице представителей «редактировать» напротив логина. Главный получает уведомления по всем кампаниям.
Важно знать
- Управляющим можно назначить только аккаунт с ролью главного представителя; аккаунты агентств и их субклиентов исключены. Для агентских клиентов доступы описаны в статье про представителей агентства.
- Справка называет два условия для логина нового представителя: он зарегистрирован в Яндексе, но ещё не использовался для входа в Директ, а для полного доступа ещё и не зарегистрирован в Балансе.
- В справке не нашли: срок действия приглашения управляющему аккаунту, число дней на восстановление удалённого представителя.