Запрещённые товары, услуги, сайты и методы продвижения в Яндекс Директе

Директ не принимает рекламу оружия, наркотиков, табака, рецептурных лекарств, казино, копий брендов, финансовых пирамид, политических тем, накрутки счётчиков и ряда других категорий; для России, Беларуси, Казахстана и Узбекистана действуют дополнительные списки. Не принимают также фишинговые сайты, дорвеи и ресурсы с вредоносным кодом. Обход запретов ведёт к отклонению и блокировке аккаунта без объяснения причин.

Цифры

Дополнительные запреты по странам

Страна показаНе допускается
Россияалкогольная продукция; курительные принадлежности и аксессуары; услуги по написанию докладов, диссертаций, дипломных, курсовых, контрольных и других работ для аттестации учащихся; игры и пари на риске (кроме материалов на разрешённых законом площадках); криптовалюта; ресурсы с ограниченным доступом в России, в том числе запрещённые Роскомнадзором; информация о способах доступа к ограниченным ресурсам и сетям, включая VPN-сервисы
Беларусьдистанционная продажа лекарственных средств; заменители грудного молока; услуги по ворожению и гаданию
Казахстаналкогольная продукция; заменители грудного молока; курительные принадлежности и аксессуары; любой взрослый контент, кроме интим-магазинов
Узбекистаналкогольная продукция; букмекерская деятельность; криптовалюта; заменители грудного молока; изделия, конструктивно сходные с оружием; курительные принадлежности и аксессуары

Что бывает за нарушение

ПараметрЗначение
Последствия обхода запретовотклонение материалов и блокировка аккаунта в Директе
Объяснение причиныЯндекс вправе его не давать
Что считается обходомпопытка обойти запреты и ограничения при размещении (недобросовестный метод)

Подробности

Запрещённые товары и услуги: общий список

Продвижение запрещено либо законодательством страны размещения, либо рекламной политикой Яндекса. Общий список, сгруппированный по смыслу:

Оружие, опасные вещества, табак:

  • оружие любых видов, включая пневматическое, охотничье, антикварное, газовое и сувенирное;
  • взрывчатые вещества и материалы, кроме пиротехнических изделий;
  • закись азота;
  • наркотические и психотропные вещества и их прекурсоры;
  • мухоморы и микродозинг грибов;
  • табачные изделия.

Медицина и лекарства:

  • рецептурные лекарственные средства;
  • медицинские услуги по искусственному прерыванию беременности;
  • онлайн-консультации с постановкой диагноза;
  • указание на лечебный эффект в немедицинских товарах.

Азартные игры, финансы, заработок:

  • казино, залы игровых автоматов и азартные игры, в том числе со ставками или выигрышем в виде неденежного имущества (например, товаров в онлайн-играх);
  • финансовые пирамиды;
  • заработок, который обещает доход за конкретный срок, даёт гарантии, ссылается на истории успеха или утверждает, что он безопасен и без рисков.

Подделки, накрутка, обман:

  • копии оригинальных товаров, например реплики часов известных марок;
  • автоматическое продвижение, накрутка интернет-счётчиков, продажа аккаунтов (кроме игровых) и бизнесы, построенные на накрутках;
  • модифицированные счётчики воды, электричества, газа, скрутка счётчиков и магниты для них;
  • скрутка и накрутка спидометра, корректировка пробега автомобиля;
  • программы и сервисы для подмены номера телефона при исходящих звонках и SMS;
  • продажа промокодов со скидкой на услуги Яндекса по продвижению в Директе;
  • магические услуги, обещающие причинение вреда.

Контент и общественные темы:

  • материалы, признанные экстремистскими;
  • политическая реклама и продвижение политических тем: предвыборная агитация, сайты депутатов, политических деятелей и их приёмных, опросы по выборам и референдумам, прогнозы результатов выборов;
  • знакомства с формулировками про секс-знакомства, интим, знакомства на одну ночь, интимный чат;
  • алкогольная продукция с призывами к употреблению;
  • сервисы, программы и приложения для блокировки рекламы или подмены объявлений (кроме случаев, когда блокировка — дополнение к основным функциям продукта);
  • объявления, связанные с трагическими событиями, если привлекают внимание к соответствующим новостям или публикациям, в том числе шокирующему контенту;
  • объявления, нацеленные на выгоду от чрезвычайных ситуаций: например, товары, на которые возник дефицит из-за происшествия, или использование происшествия для продвижения несвязанных тем.

Незаконное и дистанционная торговля:

  • дистанционная продажа товаров, запрещённых к дистанционной реализации;
  • любые товары и услуги, производство или продажа которых запрещены или ограничены законом страны размещения, например продажа и подделка документов, порнографические материалы.

Местное законодательство учитывается дополнительно: списки по странам даны в таблице выше. Подробности по каждой стране справка отдаёт в документ «Правила размещения рекламы на Яндексе. Требования к рекламным материалам».

Запрещённые интернет-ресурсы

Яндекс не принимает объявления сайтов, созданных, чтобы обмануть пользователей и получить личные данные, пароли или деньги. Не размещаются:

  • сайты с фишингом (кража паролей, номеров и PIN-кодов карт);
  • страницы, заведённые под последующую подмену содержимого: сайты-подделки, ворованный контент;
  • сайты с SMS-мошенничеством (списание денег со счёта телефона без ведома, например при регистрации по номеру или отправке SMS);
  • дорвеи — страницы для привлечения трафика без уникального полезного содержимого;
  • ресурсы с вредоносным ПО и кодом.

Недобросовестные методы продвижения

Это действия, нарушающие Пользовательское соглашение:

  • обманные кампании, которые маскируют объявления противозаконных товаров и услуг;
  • поддельные документы и недостоверные сведения о товаре, услуге, магазине;
  • сенсационные и провокационные тексты и изображения для привлечения внимания;
  • смена содержимого страницы перехода после модерации, в том числе редиректами, на материалы, не соответствующие закону или требованиям Яндекса.

За такие методы объявления отклоняют, а аккаунт в Директе блокируют без объяснения причин.

Важно знать

  • Списки по странам в тексте страницы идут подряд после заголовков «Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан»; разметка вкладок потеряна. Привязка списков к странам взята из строк «Подробнее о товарах и услугах… в России / Беларуси / Казахстане / Узбекистане» после каждого списка. Сверить на странице справки.
  • Алкоголь описан по-разному: в общем списке запрещена реклама с призывами к употреблению, а в списках России, Казахстана и Узбекистана — алкогольная продукция целиком. При этом в списке тематик есть отдельный раздел «Алкогольная продукция». Что допускается и при каких условиях, на странице запретов не сказано.
  • Похожее с азартными играми и букмекерами: в общем списке запрещены казино, игровые автоматы и азартные игры, в списке России — игры и пари на риске с оговоркой про разрешённые площадки, в списке Узбекистана — букмекерская деятельность. Между тем в списке тематик есть разделы «Азартные игры» и «Букмекерская деятельность», а в правилах предупреждений описаны требования к букмекерским объявлениям. Как всё это сочетается по странам, справка в одном месте не сводит.
  • Криптовалюта в списках России и Узбекистана запрещена, но в тематиках продвижения есть раздел «Криптовалюта». То же с копиями оригинальных товаров, оружием, табачными изделиями, наркотическими веществами, накруткой счётчиков и финансовыми пирамидами: они запрещены в общем списке и одновременно есть в перечне тематик. Что именно описывает раздел тематики, на этой странице не уточняется.
  • Запрет на заработок сформулирован узко: определённый доход за срок, гарантии, истории успеха, «без рисков». Заработок без этих признаков в списке запретов не назван; в тематиках есть раздел «Заработок».
  • Причину отклонения Яндекс может не называть. Что делать после отклонения и как обратиться в поддержку, описано в статье про вопросы и ответы по модерации.