Запрещённые товары, услуги, сайты и методы продвижения в Яндекс Директе
Директ не принимает рекламу оружия, наркотиков, табака, рецептурных лекарств, казино, копий брендов, финансовых пирамид, политических тем, накрутки счётчиков и ряда других категорий; для России, Беларуси, Казахстана и Узбекистана действуют дополнительные списки. Не принимают также фишинговые сайты, дорвеи и ресурсы с вредоносным кодом. Обход запретов ведёт к отклонению и блокировке аккаунта без объяснения причин.
Цифры
Дополнительные запреты по странам
| Страна показа | Не допускается |
|---|---|
| Россия | алкогольная продукция; курительные принадлежности и аксессуары; услуги по написанию докладов, диссертаций, дипломных, курсовых, контрольных и других работ для аттестации учащихся; игры и пари на риске (кроме материалов на разрешённых законом площадках); криптовалюта; ресурсы с ограниченным доступом в России, в том числе запрещённые Роскомнадзором; информация о способах доступа к ограниченным ресурсам и сетям, включая VPN-сервисы |
| Беларусь | дистанционная продажа лекарственных средств; заменители грудного молока; услуги по ворожению и гаданию |
| Казахстан | алкогольная продукция; заменители грудного молока; курительные принадлежности и аксессуары; любой взрослый контент, кроме интим-магазинов |
| Узбекистан | алкогольная продукция; букмекерская деятельность; криптовалюта; заменители грудного молока; изделия, конструктивно сходные с оружием; курительные принадлежности и аксессуары |
Что бывает за нарушение
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Последствия обхода запретов | отклонение материалов и блокировка аккаунта в Директе |
| Объяснение причины | Яндекс вправе его не давать |
| Что считается обходом | попытка обойти запреты и ограничения при размещении (недобросовестный метод) |
Подробности
Запрещённые товары и услуги: общий список
Продвижение запрещено либо законодательством страны размещения, либо рекламной политикой Яндекса. Общий список, сгруппированный по смыслу:
Оружие, опасные вещества, табак:
- оружие любых видов, включая пневматическое, охотничье, антикварное, газовое и сувенирное;
- взрывчатые вещества и материалы, кроме пиротехнических изделий;
- закись азота;
- наркотические и психотропные вещества и их прекурсоры;
- мухоморы и микродозинг грибов;
- табачные изделия.
Медицина и лекарства:
- рецептурные лекарственные средства;
- медицинские услуги по искусственному прерыванию беременности;
- онлайн-консультации с постановкой диагноза;
- указание на лечебный эффект в немедицинских товарах.
Азартные игры, финансы, заработок:
- казино, залы игровых автоматов и азартные игры, в том числе со ставками или выигрышем в виде неденежного имущества (например, товаров в онлайн-играх);
- финансовые пирамиды;
- заработок, который обещает доход за конкретный срок, даёт гарантии, ссылается на истории успеха или утверждает, что он безопасен и без рисков.
Подделки, накрутка, обман:
- копии оригинальных товаров, например реплики часов известных марок;
- автоматическое продвижение, накрутка интернет-счётчиков, продажа аккаунтов (кроме игровых) и бизнесы, построенные на накрутках;
- модифицированные счётчики воды, электричества, газа, скрутка счётчиков и магниты для них;
- скрутка и накрутка спидометра, корректировка пробега автомобиля;
- программы и сервисы для подмены номера телефона при исходящих звонках и SMS;
- продажа промокодов со скидкой на услуги Яндекса по продвижению в Директе;
- магические услуги, обещающие причинение вреда.
Контент и общественные темы:
- материалы, признанные экстремистскими;
- политическая реклама и продвижение политических тем: предвыборная агитация, сайты депутатов, политических деятелей и их приёмных, опросы по выборам и референдумам, прогнозы результатов выборов;
- знакомства с формулировками про секс-знакомства, интим, знакомства на одну ночь, интимный чат;
- алкогольная продукция с призывами к употреблению;
- сервисы, программы и приложения для блокировки рекламы или подмены объявлений (кроме случаев, когда блокировка — дополнение к основным функциям продукта);
- объявления, связанные с трагическими событиями, если привлекают внимание к соответствующим новостям или публикациям, в том числе шокирующему контенту;
- объявления, нацеленные на выгоду от чрезвычайных ситуаций: например, товары, на которые возник дефицит из-за происшествия, или использование происшествия для продвижения несвязанных тем.
Незаконное и дистанционная торговля:
- дистанционная продажа товаров, запрещённых к дистанционной реализации;
- любые товары и услуги, производство или продажа которых запрещены или ограничены законом страны размещения, например продажа и подделка документов, порнографические материалы.
Местное законодательство учитывается дополнительно: списки по странам даны в таблице выше. Подробности по каждой стране справка отдаёт в документ «Правила размещения рекламы на Яндексе. Требования к рекламным материалам».
Запрещённые интернет-ресурсы
Яндекс не принимает объявления сайтов, созданных, чтобы обмануть пользователей и получить личные данные, пароли или деньги. Не размещаются:
- сайты с фишингом (кража паролей, номеров и PIN-кодов карт);
- страницы, заведённые под последующую подмену содержимого: сайты-подделки, ворованный контент;
- сайты с SMS-мошенничеством (списание денег со счёта телефона без ведома, например при регистрации по номеру или отправке SMS);
- дорвеи — страницы для привлечения трафика без уникального полезного содержимого;
- ресурсы с вредоносным ПО и кодом.
Недобросовестные методы продвижения
Это действия, нарушающие Пользовательское соглашение:
- обманные кампании, которые маскируют объявления противозаконных товаров и услуг;
- поддельные документы и недостоверные сведения о товаре, услуге, магазине;
- сенсационные и провокационные тексты и изображения для привлечения внимания;
- смена содержимого страницы перехода после модерации, в том числе редиректами, на материалы, не соответствующие закону или требованиям Яндекса.
За такие методы объявления отклоняют, а аккаунт в Директе блокируют без объяснения причин.
Важно знать
- Списки по странам в тексте страницы идут подряд после заголовков «Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан»; разметка вкладок потеряна. Привязка списков к странам взята из строк «Подробнее о товарах и услугах… в России / Беларуси / Казахстане / Узбекистане» после каждого списка. Сверить на странице справки.
- Алкоголь описан по-разному: в общем списке запрещена реклама с призывами к употреблению, а в списках России, Казахстана и Узбекистана — алкогольная продукция целиком. При этом в списке тематик есть отдельный раздел «Алкогольная продукция». Что допускается и при каких условиях, на странице запретов не сказано.
- Похожее с азартными играми и букмекерами: в общем списке запрещены казино, игровые автоматы и азартные игры, в списке России — игры и пари на риске с оговоркой про разрешённые площадки, в списке Узбекистана — букмекерская деятельность. Между тем в списке тематик есть разделы «Азартные игры» и «Букмекерская деятельность», а в правилах предупреждений описаны требования к букмекерским объявлениям. Как всё это сочетается по странам, справка в одном месте не сводит.
- Криптовалюта в списках России и Узбекистана запрещена, но в тематиках продвижения есть раздел «Криптовалюта». То же с копиями оригинальных товаров, оружием, табачными изделиями, наркотическими веществами, накруткой счётчиков и финансовыми пирамидами: они запрещены в общем списке и одновременно есть в перечне тематик. Что именно описывает раздел тематики, на этой странице не уточняется.
- Запрет на заработок сформулирован узко: определённый доход за срок, гарантии, истории успеха, «без рисков». Заработок без этих признаков в списке запретов не назван; в тематиках есть раздел «Заработок».
- Причину отклонения Яндекс может не называть. Что делать после отклонения и как обратиться в поддержку, описано в статье про вопросы и ответы по модерации.