Правила оформления объявлений в Яндекс Директе
Модерация проверяет текст, страницу перехода, ключевые фразы, ссылки, изображения, баннеры и видео. Текст пишут на языке страны таргетинга, без опечаток, разрядки, капса, жаргона и контактов (кроме почтовых адресов). Страница перехода должна совпадать с объявлением и не открывать pop-up. QR-коды на картинках и в видео запрещены, логотипы и текст на картинке рекомендуют держать в пределах 20%, кадры в GIF и HTML5 менять не чаще раза в 2 секунды.
Цифры
Языки по странам таргетинга
| Страна таргетинга | Допустимые языки |
|---|---|
| Россия | русский или другой доступный язык с полным дублированием на русский |
| Казахстан | русский, казахский или другой доступный язык с полным дублированием на русский или казахский |
| Беларусь | русский, белорусский или другой доступный язык с полным дублированием на русский или белорусский |
| Турция | турецкий или другой доступный язык с полным дублированием на турецкий |
| Узбекистан | узбекский, русский, английский |
| Другие страны | азербайджанский, английский, армянский, белорусский, болгарский, венгерский, вьетнамский, голландский, греческий, индонезийский, испанский, итальянский, казахский, китайский, корейский, малазийский, немецкий, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, словацкий, тайский, турецкий, узбекский, украинский, филиппинский, финский, французский, хинди, хорватский, чешский, шведский, японский |
Числовые рамки правил
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Текст быстрой ссылки | до 30 символов |
| Описание быстрой ссылки | до 60 символов |
| Логотип, водяной знак, текст на изображении | рекомендуют не более 20% всего изображения |
| Смена кадров в GIF и HTML5-баннере | не чаще 1 раза за 2 секунды |
| Рекламные блоки на странице перехода | не более половины первого экрана |
| Символы в отображаемой ссылке | « - », « № », « / », « % », « # » |
| Срок модерации текста, ключевых фраз и ссылок | обычно несколько часов |
Что нельзя и что можно
| Элемент | Нельзя | Можно или нужно |
|---|---|---|
| Язык | слова и фразы на языке, не совпадающем с языком страны таргетинга, без перевода (товарные знаки — исключение) | любой доступный язык при дублировании на язык страны по таблице выше |
| Оформление текста | опечатки и ошибки, разрядка, слова заглавными буквами, жаргон и грубые выражения, многократные повторы | нормы языка, орфография, пунктуация; заглавными — общепринятые аббревиатуры (ГОСТ) и бренды (YANGO) |
| Смысл сообщения | неполная информация, сенсационные и недостоверные формулировки, эмоционально провокационные утверждения, обманные обещания, агрессивные призывы, жестокость и насилие | чётко определённый объект продвижения (товар или услуга) |
| Сравнения | слова в сравнительной и превосходной степени без подтверждения | независимое заключение о преимуществе на странице перехода или упоминание о нём в объявлении |
| Контакты | телефоны и адреса электронной почты в тексте объявления, быстрых ссылках и их описаниях | почтовые адреса; на изображениях, баннерах и в видео — телефон, адрес и другие контакты |
| Новостные ресурсы | текст, не указывающий, что продвигается статья или информационный ресурс; несоответствие заголовку и содержанию новости | слова «читайте», «подробности», «статья», указание на источник и переход на страницу с полной версией |
| Страница перехода | заглушки «Сайт находится в разработке» и «Домен припаркован», вредоносный контент, фишинг, pop-up и pop-under, IP-адрес вместо домена, «yandex» в доменном имени | формы связи, например онлайн-консультации; предупреждение в тексте, если страница на иностранном языке |
| Ключевые фразы | общие фразы без уточнения товара или услуги (купить, квартира, скидка) | уточнённые: «купить детское кресло со скидкой», «купить квартиру в центре Москвы» |
| Отображаемая ссылка | символы кроме - № / % #; нарушение требований к тексту объявления | соответствие тексту объявления |
| Быстрые ссылки | домен, отличный от основной ссылки (кроме соцсетей и Яндекс Маркета); дубли; «!», «?», «[», «]», перенос строки, эмодзи | буквы русского, латинского, турецкого, казахского, белорусского и узбекского алфавитов, цифры, знаки препинания |
| Изображения | QR-коды, продукция и символика конкурентов, элементы дизайна страниц Яндекса, оголённые интимные части тела, шокирующие и неоднозначные картинки, натуралистичные болезни, операции и военные действия, запрещённые товары, ритуальные услуги | кнопки «подробнее», «заказать», «купить»; рисованное оружие в играх без жестоких сцен |
| GIF и HTML5 | резко перемещающиеся и мелькающие элементы, мигающий фон, гипнотический эффект | смена кадров не чаще раза в 2 секунды; основная информация на стоп-кадре |
| Видео | QR-коды, мелькающие элементы, резкие и слишком громкие звуки, помехи, рассинхрон звука | аудио грамотное, качественное, синхронное; текст на контрастном фоне |
Подробности
Текст объявления
Язык объявления должен совпадать с языком страны таргетинга. Создавать объявление можно на любом доступном языке, но для показа слова на другом языке дублируют по таблице выше. Текст пишут по нормам языка: без опечаток, разрядки, слов заглавными буквами (кроме общепринятых аббревиатур и брендов), жаргона и повторов.
В комбинаторных объявлениях Единой перфоманс-кампании работает автоисправление: некритичные нарушения — грамматику, опечатки, Caps Lock, эмодзи и разрядку — система исправляет сама и отправляет объявление на повторную модерацию.
По содержанию:
- в тексте чётко назван объект продвижения;
- сообщение не вводит в заблуждение: без неполных сведений, сенсаций, недостоверных утверждений и эмоциональной провокации;
- при продвижении новостей прямо указано, что рекламируется статья или информационный ресурс; текст соответствует заголовкам и содержанию новости, ссылается на источник и ведёт на полную версию;
- слова в превосходной степени допустимы в тексте и уточнениях только при независимом заключении; без такого заключения их не используют.
Страница перехода
Страница соответствует тексту объявления, доступна и корректно отображается во всех браузерах. Перечень условий:
- нет запрещённых товаров и услуг, вредоносного кода и фишинга;
- нет заглушек о разработке сайта и припаркованного домена;
- нет всплывающих блоков (pop-up, pop-under); формы связи допустимы;
- блоки с рекламой занимают не больше половины первого экрана;
- скидка, акция, конкретный товар или услуга, о которых сказано в объявлении, явно показаны на странице;
- страница на иностранном языке — предупреждение об этом в тексте объявления;
- если объявление ведёт в мессенджер, рекомендуют заполнить название организации и описание в нём;
- вместо домена нельзя использовать IP-адрес, а домен не должен мимикрировать под Яндекс (например, содержать «yandex»).
Контакты на сайте
Контакты организации или предпринимателя на сайте обязательны для ряда тематик: автосалоны, сервисы по ремонту техники, дезинфекция, дезинсекция и дератизация, юридические услуги, микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, ломбарды, займы (в том числе посреднические услуги), продажа любых билетов, сайты с промокодами. Нужны:
- юридическое наименование: для юрлиц — название и организационно-правовая форма, для ИП и самозанятых — ФИО;
- фактический адрес;
- телефон;
- ОГРН или ОГРНИП и ИНН.
Ключевые фразы
Фразы напрямую связаны с тематикой объявления. Общие слова без уточнения (купить, квартира, скидка) заменяют на конкретные словосочетания. Товары и услуги взрослой и трагической тематик продвигают только по точным целевым запросам: например, для эротического белья нельзя брать более широкий запрос «нижнее бельё».
Отображаемая ссылка
Ссылка соответствует тексту объявления, не содержит символов, кроме « - », « № », « / », « % », « # », и подчиняется тем же правилам, что и текст.
Быстрые ссылки и промоакция
- Домен быстрой ссылки совпадает с доменом основной ссылки; исключение — страницы соцсетей и Яндекс Маркета.
- Тексты и описания без ошибок, разрядки и капса, соответствуют странице перехода, не повторяются и не содержат контактов, кроме почтовых адресов.
- Допустимые алфавиты: русский, латинский, турецкий, казахский, белорусский, узбекский, плюс цифры и знаки препинания. Запрещены «!», «?», «[», «]», перенос строки и эмодзи.
- Длина: текст до 30 символов, описание до 60.
- В промоакции правило домена то же: он совпадает с доменом основной ссылки, исключения — соцсети и Яндекс Маркет.
Изображения и иконки приложений
Текст на изображении проверяют по тем же правилам, что и текст объявления, но контакты на нём допускаются. Изображение соответствует объявлению и странице перехода, чёткое, без артефактов сжатия, фон непрозрачный. Элементы интерфейса на картинке должны вести к переходу на сайт или запуску приложения (кнопки «подробнее», «заказать», «купить»); кнопки воспроизведения и закрытия окна, которые не работают, вводят в заблуждение и недопустимы. Контрастные рамки не рекомендуют.
Логотипы, водяные знаки и текст советуют держать в пределах 20% изображения; исключения — упаковка товара, скриншот приложения, изображение графического объявления.
Запрещено на изображении:
- продукция и символика конкурентов, в том числе для сравнения качества;
- элементы дизайна страниц Яндекса (поисковая строка, ввод запроса, кнопки под интерфейс Яндекса);
- товары и услуги, запрещённые или ограниченные законом: оружие, алкоголь, наркотические и психотропные вещества, табак, азартные игры; исключение — изделия, конструктивно сходные с оружием (рисованное оружие в играх без жестоких сцен и прицеливания в пользователя);
- неоднозначные, шокирующие или вызывающие негативные эмоции картинки, натуралистичные болезни, медицинские процедуры, операции и военные действия;
- оголённые интимные части тела (допустимые изображения сексуального характера относят к взрослому контенту);
- QR-коды;
- изображения для продвижения ритуальных услуг — к показу не принимаются.
Графические объявления, HTML5-баннеры, баннер на поиске
Текст на баннере контрастный и легко читаемый, без слишком ярких цветов; правила текста те же, контакты допускаются. Вся информация, которой требуют закон и правила Яндекса, включая предупреждения и возрастные ограничения, размещается на самом баннере, не в его верхней части, и читается без усилий. В GIF и HTML5 нельзя использовать резкие перемещения, мелькание, мигающий фон и гипнотические эффекты; переключение кадров — не чаще 1 раза за 2 секунды, на стоп-кадре видна основная информация.
Видео
Видео подчиняется тем же правилам, что и изображения, плюс:
- аудио без помех, резких и слишком громких звуков, соответствует заголовку, тексту и странице перехода, синхронно с видео;
- текст читается на контрастном фоне и не сливается с элементами дизайна, контакты в нём допускаются;
- предупреждения и возрастные ограничения присутствуют в самом ролике; если они лежат поверх других элементов, их помещают на плашку для контраста;
- в видео текстовых объявлений предупреждения добавляются автоматически.
Важно знать
- Правила и требования Яндекс сводит в четыре документа: общие положения, правила размещения рекламы, требования к рекламным материалам в Директе, правила показа. Названия в двух разделах справки записаны по-разному («Правила размещения рекламы на Яндексе» и «Правила размещения объявлений на Яндексе»; «Требования к рекламным материалам в Директе» и «Требования к рекламно-информационным материалам в Директе»). Это один набор документов или два, справка не поясняет; полный текст правил в этих статьях не приведён.
- Контакты: в тексте объявления, быстрых ссылках и описаниях запрещены, на изображении, баннере и в видео разрешены. Почтовый адрес допустим везде.
- Рекомендации и требования стоят рядом. Рекомендуют: 20% на логотипы и текст, отсутствие контрастных рамок, название и описание организации в мессенджере. Требуют: отсутствие QR-кодов, pop-up, заглушек, IP вместо домена.
- Для Узбекистана и группы «Другие страны» в таблице языков не сказано про дублирование перевода, хотя общее правило требует переводить слова на несоответствующем языке. Как это согласуется, справка не уточняет.
- Список тематик, где контакты на сайте обязательны, дан с «например» и может быть неполным: проверить в разделе своей тематики.
- Доля площади под предупреждения задана в отдельной статье справки и не обсуждается рядом с рекомендацией по 20% для логотипов и текста. Как совмещать, справка не говорит.
- Перечень запрещённых товаров и услуг, предупреждений и тематик с документами вынесен в отдельные разделы справки; здесь они только упомянуты.