Правила оформления объявлений в Яндекс Директе

Модерация проверяет текст, страницу перехода, ключевые фразы, ссылки, изображения, баннеры и видео. Текст пишут на языке страны таргетинга, без опечаток, разрядки, капса, жаргона и контактов (кроме почтовых адресов). Страница перехода должна совпадать с объявлением и не открывать pop-up. QR-коды на картинках и в видео запрещены, логотипы и текст на картинке рекомендуют держать в пределах 20%, кадры в GIF и HTML5 менять не чаще раза в 2 секунды.

Цифры

Языки по странам таргетинга

Страна таргетингаДопустимые языки
Россиярусский или другой доступный язык с полным дублированием на русский
Казахстанрусский, казахский или другой доступный язык с полным дублированием на русский или казахский
Беларусьрусский, белорусский или другой доступный язык с полным дублированием на русский или белорусский
Турциятурецкий или другой доступный язык с полным дублированием на турецкий
Узбекистанузбекский, русский, английский
Другие страныазербайджанский, английский, армянский, белорусский, болгарский, венгерский, вьетнамский, голландский, греческий, индонезийский, испанский, итальянский, казахский, китайский, корейский, малазийский, немецкий, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, словацкий, тайский, турецкий, узбекский, украинский, филиппинский, финский, французский, хинди, хорватский, чешский, шведский, японский

Числовые рамки правил

ПараметрЗначение
Текст быстрой ссылкидо 30 символов
Описание быстрой ссылкидо 60 символов
Логотип, водяной знак, текст на изображениирекомендуют не более 20% всего изображения
Смена кадров в GIF и HTML5-баннерене чаще 1 раза за 2 секунды
Рекламные блоки на странице переходане более половины первого экрана
Символы в отображаемой ссылке« - », « № », « / », « % », « # »
Срок модерации текста, ключевых фраз и ссылокобычно несколько часов

Что нельзя и что можно

ЭлементНельзяМожно или нужно
Языкслова и фразы на языке, не совпадающем с языком страны таргетинга, без перевода (товарные знаки — исключение)любой доступный язык при дублировании на язык страны по таблице выше
Оформление текстаопечатки и ошибки, разрядка, слова заглавными буквами, жаргон и грубые выражения, многократные повторынормы языка, орфография, пунктуация; заглавными — общепринятые аббревиатуры (ГОСТ) и бренды (YANGO)
Смысл сообщениянеполная информация, сенсационные и недостоверные формулировки, эмоционально провокационные утверждения, обманные обещания, агрессивные призывы, жестокость и насилиечётко определённый объект продвижения (товар или услуга)
Сравненияслова в сравнительной и превосходной степени без подтверждениянезависимое заключение о преимуществе на странице перехода или упоминание о нём в объявлении
Контактытелефоны и адреса электронной почты в тексте объявления, быстрых ссылках и их описанияхпочтовые адреса; на изображениях, баннерах и в видео — телефон, адрес и другие контакты
Новостные ресурсытекст, не указывающий, что продвигается статья или информационный ресурс; несоответствие заголовку и содержанию новостислова «читайте», «подробности», «статья», указание на источник и переход на страницу с полной версией
Страница переходазаглушки «Сайт находится в разработке» и «Домен припаркован», вредоносный контент, фишинг, pop-up и pop-under, IP-адрес вместо домена, «yandex» в доменном имениформы связи, например онлайн-консультации; предупреждение в тексте, если страница на иностранном языке
Ключевые фразыобщие фразы без уточнения товара или услуги (купить, квартира, скидка)уточнённые: «купить детское кресло со скидкой», «купить квартиру в центре Москвы»
Отображаемая ссылкасимволы кроме - № / % #; нарушение требований к тексту объявлениясоответствие тексту объявления
Быстрые ссылкидомен, отличный от основной ссылки (кроме соцсетей и Яндекс Маркета); дубли; «!», «?», «[», «]», перенос строки, эмодзибуквы русского, латинского, турецкого, казахского, белорусского и узбекского алфавитов, цифры, знаки препинания
ИзображенияQR-коды, продукция и символика конкурентов, элементы дизайна страниц Яндекса, оголённые интимные части тела, шокирующие и неоднозначные картинки, натуралистичные болезни, операции и военные действия, запрещённые товары, ритуальные услугикнопки «подробнее», «заказать», «купить»; рисованное оружие в играх без жестоких сцен
GIF и HTML5резко перемещающиеся и мелькающие элементы, мигающий фон, гипнотический эффектсмена кадров не чаще раза в 2 секунды; основная информация на стоп-кадре
ВидеоQR-коды, мелькающие элементы, резкие и слишком громкие звуки, помехи, рассинхрон звукааудио грамотное, качественное, синхронное; текст на контрастном фоне

Подробности

Текст объявления

Язык объявления должен совпадать с языком страны таргетинга. Создавать объявление можно на любом доступном языке, но для показа слова на другом языке дублируют по таблице выше. Текст пишут по нормам языка: без опечаток, разрядки, слов заглавными буквами (кроме общепринятых аббревиатур и брендов), жаргона и повторов.

В комбинаторных объявлениях Единой перфоманс-кампании работает автоисправление: некритичные нарушения — грамматику, опечатки, Caps Lock, эмодзи и разрядку — система исправляет сама и отправляет объявление на повторную модерацию.

По содержанию:

  • в тексте чётко назван объект продвижения;
  • сообщение не вводит в заблуждение: без неполных сведений, сенсаций, недостоверных утверждений и эмоциональной провокации;
  • при продвижении новостей прямо указано, что рекламируется статья или информационный ресурс; текст соответствует заголовкам и содержанию новости, ссылается на источник и ведёт на полную версию;
  • слова в превосходной степени допустимы в тексте и уточнениях только при независимом заключении; без такого заключения их не используют.

Страница перехода

Страница соответствует тексту объявления, доступна и корректно отображается во всех браузерах. Перечень условий:

  • нет запрещённых товаров и услуг, вредоносного кода и фишинга;
  • нет заглушек о разработке сайта и припаркованного домена;
  • нет всплывающих блоков (pop-up, pop-under); формы связи допустимы;
  • блоки с рекламой занимают не больше половины первого экрана;
  • скидка, акция, конкретный товар или услуга, о которых сказано в объявлении, явно показаны на странице;
  • страница на иностранном языке — предупреждение об этом в тексте объявления;
  • если объявление ведёт в мессенджер, рекомендуют заполнить название организации и описание в нём;
  • вместо домена нельзя использовать IP-адрес, а домен не должен мимикрировать под Яндекс (например, содержать «yandex»).

Контакты на сайте

Контакты организации или предпринимателя на сайте обязательны для ряда тематик: автосалоны, сервисы по ремонту техники, дезинфекция, дезинсекция и дератизация, юридические услуги, микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, ломбарды, займы (в том числе посреднические услуги), продажа любых билетов, сайты с промокодами. Нужны:

  • юридическое наименование: для юрлиц — название и организационно-правовая форма, для ИП и самозанятых — ФИО;
  • фактический адрес;
  • телефон;
  • ОГРН или ОГРНИП и ИНН.

Ключевые фразы

Фразы напрямую связаны с тематикой объявления. Общие слова без уточнения (купить, квартира, скидка) заменяют на конкретные словосочетания. Товары и услуги взрослой и трагической тематик продвигают только по точным целевым запросам: например, для эротического белья нельзя брать более широкий запрос «нижнее бельё».

Отображаемая ссылка

Ссылка соответствует тексту объявления, не содержит символов, кроме « - », « № », « / », « % », « # », и подчиняется тем же правилам, что и текст.

Быстрые ссылки и промоакция

  • Домен быстрой ссылки совпадает с доменом основной ссылки; исключение — страницы соцсетей и Яндекс Маркета.
  • Тексты и описания без ошибок, разрядки и капса, соответствуют странице перехода, не повторяются и не содержат контактов, кроме почтовых адресов.
  • Допустимые алфавиты: русский, латинский, турецкий, казахский, белорусский, узбекский, плюс цифры и знаки препинания. Запрещены «!», «?», «[», «]», перенос строки и эмодзи.
  • Длина: текст до 30 символов, описание до 60.
  • В промоакции правило домена то же: он совпадает с доменом основной ссылки, исключения — соцсети и Яндекс Маркет.

Изображения и иконки приложений

Текст на изображении проверяют по тем же правилам, что и текст объявления, но контакты на нём допускаются. Изображение соответствует объявлению и странице перехода, чёткое, без артефактов сжатия, фон непрозрачный. Элементы интерфейса на картинке должны вести к переходу на сайт или запуску приложения (кнопки «подробнее», «заказать», «купить»); кнопки воспроизведения и закрытия окна, которые не работают, вводят в заблуждение и недопустимы. Контрастные рамки не рекомендуют.

Логотипы, водяные знаки и текст советуют держать в пределах 20% изображения; исключения — упаковка товара, скриншот приложения, изображение графического объявления.

Запрещено на изображении:

  • продукция и символика конкурентов, в том числе для сравнения качества;
  • элементы дизайна страниц Яндекса (поисковая строка, ввод запроса, кнопки под интерфейс Яндекса);
  • товары и услуги, запрещённые или ограниченные законом: оружие, алкоголь, наркотические и психотропные вещества, табак, азартные игры; исключение — изделия, конструктивно сходные с оружием (рисованное оружие в играх без жестоких сцен и прицеливания в пользователя);
  • неоднозначные, шокирующие или вызывающие негативные эмоции картинки, натуралистичные болезни, медицинские процедуры, операции и военные действия;
  • оголённые интимные части тела (допустимые изображения сексуального характера относят к взрослому контенту);
  • QR-коды;
  • изображения для продвижения ритуальных услуг — к показу не принимаются.

Графические объявления, HTML5-баннеры, баннер на поиске

Текст на баннере контрастный и легко читаемый, без слишком ярких цветов; правила текста те же, контакты допускаются. Вся информация, которой требуют закон и правила Яндекса, включая предупреждения и возрастные ограничения, размещается на самом баннере, не в его верхней части, и читается без усилий. В GIF и HTML5 нельзя использовать резкие перемещения, мелькание, мигающий фон и гипнотические эффекты; переключение кадров — не чаще 1 раза за 2 секунды, на стоп-кадре видна основная информация.

Видео

Видео подчиняется тем же правилам, что и изображения, плюс:

  • аудио без помех, резких и слишком громких звуков, соответствует заголовку, тексту и странице перехода, синхронно с видео;
  • текст читается на контрастном фоне и не сливается с элементами дизайна, контакты в нём допускаются;
  • предупреждения и возрастные ограничения присутствуют в самом ролике; если они лежат поверх других элементов, их помещают на плашку для контраста;
  • в видео текстовых объявлений предупреждения добавляются автоматически.

Важно знать

  • Правила и требования Яндекс сводит в четыре документа: общие положения, правила размещения рекламы, требования к рекламным материалам в Директе, правила показа. Названия в двух разделах справки записаны по-разному («Правила размещения рекламы на Яндексе» и «Правила размещения объявлений на Яндексе»; «Требования к рекламным материалам в Директе» и «Требования к рекламно-информационным материалам в Директе»). Это один набор документов или два, справка не поясняет; полный текст правил в этих статьях не приведён.
  • Контакты: в тексте объявления, быстрых ссылках и описаниях запрещены, на изображении, баннере и в видео разрешены. Почтовый адрес допустим везде.
  • Рекомендации и требования стоят рядом. Рекомендуют: 20% на логотипы и текст, отсутствие контрастных рамок, название и описание организации в мессенджере. Требуют: отсутствие QR-кодов, pop-up, заглушек, IP вместо домена.
  • Для Узбекистана и группы «Другие страны» в таблице языков не сказано про дублирование перевода, хотя общее правило требует переводить слова на несоответствующем языке. Как это согласуется, справка не уточняет.
  • Список тематик, где контакты на сайте обязательны, дан с «например» и может быть неполным: проверить в разделе своей тематики.
  • Доля площади под предупреждения задана в отдельной статье справки и не обсуждается рядом с рекомендацией по 20% для логотипов и текста. Как совмещать, справка не говорит.
  • Перечень запрещённых товаров и услуг, предупреждений и тематик с документами вынесен в отдельные разделы справки; здесь они только упомянуты.