Блокировка аккаунта, запреты и тематики продвижения в Яндекс Директе

Блокировка аккаунта

Причины в справке даны плоским списком; по смыслу их можно разделить на группы:

• обман пользователей: мимикрия под известный домен, фишинг (кража паролей, номера или PIN-кода карты), клоакинг, SMS-мошенничество;
• подмена содержимого: после модерации сайт меняют на материалы, не соответствующие закону и требованиям Яндекса; редиректы входят в этот способ;
• дубли и спам: массовые однотипные объявления для продвижения запрещённого и большое число одинаковых объявлений с одним текстом, сайтом и ключами, в том числе в разных кампаниях, — такое считают попыткой спама;
• сведения и документы: поддельные документы, недостоверные данные о товаре, услуге, магазине;
• вредоносный код на продвигаемом ресурсе;
• обход блокировки: создание новых аккаунтов после блокировки; материалы, принадлежащие рекламодателю, замеченному в мошенничестве;
• правила оплаты: нарушение условий стратегии «Максимум конверсий с оплатой за конверсии», например при выбранной «Оплате за установки» для приложения в трекере отключена передача данных об установках.

Временная блокировка при подозрительной активности снимается через Госуслуги: после подтверждения личности доступ восстанавливается сам.

Попытка обойти запреты и ограничения при размещении считается недобросовестным методом: объявления отклоняют, а аккаунт блокируют без объяснения причин. Яндекс оставляет за собой право не объяснять причину отклонения, чтобы защитить систему и пользователей других сервисов.

Тематики продвижения

Часть товаров и услуг можно рекламировать только при соблюдении особых требований из-за законодательных ограничений и рекламной политики Яндекса. Если товар или услуга подлежат обязательной сертификации, регистрации или лицензированию, требуется пакет документов: копии лицензий, сертификатов и прочих разрешающих бумаг, а по требованию Яндекса ещё и гарантийное письмо. Перечень документов и особенности продвижения даны на странице каждой тематики.

Принятый пакет действует для всех кампаний аккаунта с той же тематикой и доменом. При перезапуске на другом аккаунте или для другого домена документы высылают заново, так же как после истечения срока их действия.

Страница с тематиками собирает разделы в двух видах — «По темам» и «По алфавиту». Список по темам:

• азартные игры; букмекерская деятельность; лотереи и стимулирующие мероприятия (лотереи, лотерейное и игровое оборудование, стимулирующие мероприятия);
• алкогольная продукция; сигареты, табак и аксессуары (аксессуары для табака, табачные изделия);
• блокировщики рекламы; платные подписки; официальные сервисные центры; государственные органы и их услуги; медиация; социальная реклама (благотворительные организации);
• взрослый контент; деликатные тематики; трагический контент; эзотерика и магия;
• взыскание и списание долгов; накрутка интернет-счётчиков; криптовалюта; копии оригинальных товаров;
• детское питание; пищевые добавки (БАД, спортивное питание); здоровье и красота (косметологические средства и ингредиенты, косметологические услуги);
• медицина и фармацевтика: аптеки и лекарства, ветеринарные аптеки и препараты, книги, видео и сайты о медицине и лечении, медицинские изделия, медицинские услуги, народная медицина и целительство, прерывание беременности, рецептурные препараты;
• дистанционная продажа запрещённых товаров; дистанционная продажа товаров и услуг; наркотические и психотропные вещества и их прекурсоры; химические вещества (медицинские кислоты и газы, немедицинские газы и кислоты);
• недвижимость: новостройки и долевое строительство, риэлторские услуги и продажа недвижимости;
• оружие и изделия, конструктивно сходные с оружием: военная тематика, изделия, конструктивно сходные с оружием, обучение обращению с оружием, оружие;
• политическая реклама и продвижение политических тематик;
• услуги для автомобилистов: автомобильные номера и их дубликаты, автострахование, продажа авто; услуги по дезинфекции, дезинсекции и дератизации; услуги по сертификации;
• финансовые услуги: банковские услуги и кредиты, бинарные опционы, бюро кредитных историй, займы, займы под залог недвижимости, заработок, инвестирование, кредитные кооперативы, лизинг, ломбарды, материнский капитал, микрофинансовые организации, платёжные системы и переводы денег, предложения посредников в России и финансовые услуги за рубежом, продажа товаров и услуг в кредит, страховые услуги, услуги на рынке ценных бумаг, финансовые пирамиды и хайп-проекты, форекс, фьючерсы.

Остальные части темы

Отдельные статьи раздела «Модерация» разбирают то, что здесь только упомянуто:

• запрещённые товары, услуги, сайты и методы продвижения, включая ограничения по странам;
• предупреждения и возрастные ограничения в объявлениях и их размеры;
• технические ограничения: длины текстов, лимиты аккаунта, видео, изображения, баннеры и HTML5.