Предупреждения и возрастные ограничения в объявлениях Яндекс Директа
Предупреждения нужны медицине, лекарствам, БАД, детскому питанию, финансам, новостройкам, букмекерам, банкротству, взысканию долгов, дистанционной торговле и ряду других тематик; возрастные отметки — информационной продукции. В текстовые объявления (в том числе с видео) их добавляют автоматически, в графику ЕПК, медийные баннеры и видеорекламу — рекламодатель. Для лекарств и медицины предупреждение занимает не менее 5% баннера, для БАД — 10%, в видео — 7% площади и 5 секунд.
Цифры
Размеры предупреждений
| Тематика | Где | Размер |
|---|---|---|
| Лекарства, медицинская техника, медицинские услуги | графика ЕПК, медийные баннеры | не менее 5% площади баннера |
| Лекарства, медицинская техника, медицинские услуги | видеореклама | не менее 7% площади ролика и не менее 5 секунд |
| БАД | графика ЕПК, медийные баннеры | не менее 10% площади баннера |
| БАД | видеореклама | не менее 7% площади ролика и не менее 5 секунд |
| Кредитные продукты (кредит, займ, ипотека) | баннер, видеоролик | не менее 10% площади |
| Букмекерская деятельность (предупреждение о зависимости) | не уточнено | 7% |
| Банкротство | не уточнено | 7% |
| Безалкогольные тонизирующие напитки, в том числе энергетические | не уточнено | 7% |
| Долевое строительство, детское питание, дистанционная торговля, сертификация, изделия, конструктивно сходные с оружием, взыскание долгов | не уточнено | в справке не нашли |
Возрастные отметки
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Шкала категорий | 0+, 6+, 12+, 16+, 18+ |
| Автоматическая отметка в комбинаторных объявлениях | 16+ |
| Взрослый контент | по умолчанию 18+ |
| Детское питание | «Для детей с 11 месяцев. Грудное вскармливание предпочтительнее. Посоветуйтесь с врачом» |
| Где ставить в баннере | рекомендуют правый нижний угол; верхняя часть не подходит |
Что должно быть в объявлении по тематикам
| Тематика | Содержание предупреждения |
|---|---|
| Возрастные ограничения (игры, фильмы, концерты, печатные издания, ТВ и радио, базы данных и программы) | возрастная категория информационной продукции по 436-ФЗ |
| Долевое строительство | наименование юрлица и организационно-правовая форма; адрес сайта ЕИСЖС с проектной декларацией |
| Детское питание | возрастные ограничения применения; совет специалиста; преимущества грудного вскармливания |
| Лекарства, медтехника, медицинские услуги | противопоказания, необходимость прочесть инструкцию или получить консультацию специалиста |
| БАД | продвигаемый товар не является лекарством |
| Дистанционная торговля, интернет-магазин | сведения о продавце |
| Финансовые услуги | наименование юрлица и организационно-правовая форма |
| Кредитные продукты | «Изучите все условия кредита (займа) на сайте в соответствующем разделе. Оценивайте свои финансовые возможности и риски» |
| Букмекерская деятельность | сведения об организаторе азартных игр и правилах на сайте; предупреждение о зависимости; для Беларуси и Казахстана ещё номер лицензии, орган, выдавший её, сайт или телефон |
| Сертификация | юрлицо или ИП и номер записи об аккредитации в реестре аккредитованных лиц |
| Сертификация без приёма документов | «Содействие в подборе аккредитованных лиц для оценки (подтверждения) соответствия» |
| Изделия, конструктивно сходные с оружием | товар не является оружием |
| Банкротство | предупреждение о негативных последствиях и ограничениях, совет обратиться к кредитору и в МФЦ |
| Взыскание долгов с физических лиц | «Взаимодействие только по почте согласно п. 3 ч. 1 ст. 4 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ» |
| Энергетические напитки | «Чрезмерное употребление вредит здоровью» |
Подробности
Кто и где добавляет предупреждения
Предупреждения нужны при продвижении медицинской деятельности, медицинских изделий, лекарств, заменителей женского молока и питания для младенцев, БАД, изделий, конструктивно сходных с оружием, финансовых услуг, долевого строительства и новостроек, сертификации, букмекерской деятельности, банкротства, взыскания долгов с физических лиц и дистанционной торговли.
- Текстовые объявления, в том числе с видео: предупреждения добавляются сами.
- Графические объявления в Единой перфоманс-кампании, медийные баннеры, видеореклама: все метки, ограничения и юридическая информация добавляются до загрузки креатива самим рекламодателем.
- Если предупреждение или возрастная отметка появились у тематики, которой в списке нет, справка просит написать в форму обратной связи, чтобы метку убрали.
Примеры формулировок из справки: «Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом», «Не является лекарством», «Конструктивно сходные с оружием изделия», ссылка на проектную декларацию на сайте наш.дом.рф с названием застройщика, указание организации, оказывающей финансовые услуги, название сертифицирующей организации с номером аккредитации, строка «Продавец» с ФИО и ИНН, «Банкротство влечёт негативные последствия…», «Чрезмерное употребление вредит здоровью».
Возрастные ограничения
Возраст нужно указывать во всех объявлениях с информационной продукцией: игры, фильмы, концерты, спектакли, спортивные матчи и другие зрелищные мероприятия, газеты, журналы, книги, телевизионные и радиопрограммы, базы данных, компьютерные программы. В комбинаторных объявлениях добавляется отметка 16+, для взрослых тематик по умолчанию 18+. Если товар рассчитан на более ранний возраст, справка разрешает изменить ограничение на странице кампании. В графике, баннерах и видео возрастную категорию (0+, 6+, 12+, 16+, 18+) указывают самостоятельно.
Дистанционная торговля и интернет-магазины
Объявление содержит сведения о продавце: для юридического лица — наименование, организационно-правовая форма, ОГРН, юридический адрес; для индивидуального предпринимателя — ФИО и ОГРНИП; для самозанятого — ФИО и ИНН. Чтобы сведения подставлялись сами, нужно создать профиль в Яндекс Бизнесе и привязать его в кампании.
Финансовые услуги и букмекеры
В объявлениях финансовых услуг указывают наименование оказывающего их юридического лица и его организационно-правовую форму. Для кредита, займа и ипотеки добавляют предупреждение об изучении условий и оценке рисков площадью не менее 10% баннера или ролика. Букмекерам нужны два предупреждения: сведения об организаторе, правилах, сроках, порядке определения выигрыша, его максимальном значении, месте и порядке получения на сайте, а также предупреждение о риске зависимости (7%). Для показов в Беларуси и Казахстане добавляют номер лицензии, орган, выдавший её, сайт или телефон.
Как оформить предупреждение на баннере
- Информация воспринимается без специальных средств и дополнительных действий, шрифт читается при минимальном разрешении, текст на экране задерживается достаточно долго при средней скорости чтения.
- Значимую информацию и предупреждения не ставят в верхнюю часть баннера: системные элементы, например значок меню, её перекрывают, и баннер отклоняют. Возрастную метку советуют в правом нижнем углу.
- В больших форматах (например, Премиум-баннер в поиске, Премиум-билборд) предупреждения и юридическая информация не занимают весь кадр: их размещают внизу вместе с основным объектом продвижения, например со сменяющимися слайдами.
- Доля площади для видео и баннера задана в таблице выше.
Важно знать
- Текст предупреждения для кредитных продуктов записан в справке двумя способами: «Оцените свои финансовые возможности и риски» (список примеров) и «Оценивайте свои финансовые возможности и риски» (требования к финансовым услугам). Букмекерское предупреждение тоже в двух редакциях: «на продвигаемом сайте» и «на рекламируемом сайте». Какую брать, справка не уточняет; сверять с кабинетом.
- Во вводном перечне тематик с предупреждениями нет энергетических напитков, но ниже для них заведено предупреждение «Чрезмерное употребление вредит здоровью» с размером 7%.
- Размеры предупреждений даны не для всех тематик: для долевого строительства, детского питания, сертификации, изделий, конструктивно сходных с оружием, взыскания долгов и дистанционной торговли доля площади не указана, как и размер для прочих финансовых услуг (кроме кредитных продуктов). Для букмекеров, банкротства и энергетиков размер сказан без уточнения, баннер это или видео.
- Фразу о том, что возрастное ограничение можно изменить на странице кампании, справка даёт без указания, о какой именно метке идёт речь: 16+ или метке для детского питания. Примеры с иллюстрациями в тексте страницы отсутствуют.
- Отсылка к «рекомендациям» для больших форматов баннера на странице есть, а самих рекомендаций в тексте нет.
- Рекомендация по доле логотипов и текста на изображении дана в правилах оформления объявлений; как она сочетается с долей под предупреждение, справка не говорит.