Оплата в Яндекс Директе: способы, лимиты, сроки зачисления, документы
Директ оплачивается пополнением общего счёта, минимальный платёж 300 руб. без НДС. Картой и через СБП деньги приходят от 15 минут до часа (карта до 299 999 руб.), банковским переводом за 2–3 рабочих дня у физлиц и 1–3 у юрлиц, ЮMoney — до 100 000 руб., наличные по коду платежа — до 12 000 руб. Договор-оферта; юрлицам документы формируются автоматически, физлицам приходит чек.
Цифры
Способы оплаты в России
| Способ | Плательщик | Лимиты и условия | Зачисление |
|---|---|---|---|
| Банковский перевод по счёту | физлицо, самозанятый | сумма и реквизиты как в счёте | 2–3 рабочих дня |
| Банковская карта | физлицо | до 299 999 руб.; Visa, EuroCard/MasterCard, МИР | от 15 минут до 1 часа |
| СБП | физлицо | от 300 до 299 999 руб. без НДС | от 15 минут до 1 часа |
| Наличные по коду платежа | физлицо, резидент РФ, оплата из России | от 300 до 12 000 руб. без НДС | от 15 минут до 1 часа |
| ЮMoney | физлицо | до 100 000 руб.; свыше 15 000 руб. нужен идентифицированный счёт | от 15 минут до 1 часа |
| Банковский перевод по счёту | юрлицо, ИП | платёжное поручение или клиент-банк | 1–3 рабочих дня |
| Банковская карта | юрлицо, ИП | корпоративная карта на юрлицо, до 299 999 руб. | от 15 минут до 1 часа |
Общие правила
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Минимальный платёж | 300 руб. без НДС, для других валют значения свои |
| Агентства | все способы, кроме наличных по коду платежа |
| Данные плательщика | ФИО и ИНН, передаются в ЕРИР |
| Бумажные оригиналы документов | 3–5 рабочих дней после электронной рассылки |
Другие страны
| Страна | Получатель и валюта | Способы | Зачисление |
|---|---|---|---|
| Беларусь | ООО «Яндекс Реклама», белорусские рубли | перевод; карта через WEBPAY (у юрлиц карта на юрлицо) | перевод 2–3 рабочих дня; карта от 15 минут до 1 часа |
| Казахстан | ТОО «Y. Izdeu men Jarnama», тенге | перевод, VISA или MasterCard | карта от 15 минут до 1 часа |
| Узбекистан | ИП ООО «TashGisTechnologies», узбекские сумы, НДС 12% | физлица: перевод, UzCard или Humo; юрлица: только перевод | в справке не нашли |
| Прочие страны | евро, фунты, доллары США, швейцарские франки, турецкие лиры, юани, дирхамы | перевод и карта VISA или MasterCard | карта от 15 минут до 1 часа |
Сроки зачисления по странице «Вопросы по оплате»
| Случай | Срок |
|---|---|
| Банковская карта и электронные платежи | от 15 минут до 1 часа, зависит от банка |
| Перевод юрлица или касса банка для физлица | в среднем до 3 рабочих дней |
| Нерезидент, электронные платежи | от 15 минут до 1 часа |
| Нерезидент, переводы из Беларуси, Казахстана, Турции | до 2 дней |
| Нерезидент, переводы из других стран | до 10 дней |
| Проверка документов нерезидента | в среднем от 3 дней |
| Проверка факта оплаты по онлайн-выписке | каждые 3 часа |
Документы
| Документ | Что известно |
|---|---|
| Договор | договор-оферта, двустороннего подписания нет; оплата счёта — акцепт |
| Счёт на оплату | юрлицам и ИП; электронная копия в Яндекс Балансе сразу после выставления |
| УПД | при работе по оферте вместо акта и счёта-фактуры; на фактически израсходованную сумму по окончании расчётного периода |
| Акт об оказанных услугах и счёт-фактура | после завершения услуг по счёту при работе по договору, отдельно по каждому счёту |
| Промежуточные акт и счёт-фактура | если услуги по счёту не завершены в конце месяца: на сумму за месяц |
| Авансовый счёт-фактура | на фактическую сумму оплаты; отправляется в течение 7 рабочих дней после закрытия периода |
| Чек | при оплате физлицом, автоматически на почту плательщика |
| Акт сверки | заказ в Яндекс Балансе, только закрытый месяц, формируется за несколько часов |
Рассылка отчётных документов
| Когда сформированы | Когда рассылка по почте |
|---|---|
| с 1 по 15 число | 16 числа отчётного месяца |
| с 16 по 29/30 число | в последний день отчётного месяца |
| 30/31 числа | не позднее 7 рабочих дней после окончания периода |
Оригиналы с подписями и печатями приходят после электронной рассылки. Если дата рассылки выпала на выходной, документы уходят в ближайший рабочий день.
Подробности
Как пополнить счёт физлицом
Общий порядок: в меню под логином «Пополнить», ввести сумму, выбрать способ, нажать «Пополнить счёт». Закон «О рекламе» требует данных плательщика: ФИО и ИНН, они передаются в ЕРИР.
- Банковская карта: выбрать сохранённую карту или добавить новую, подтвердить платёж. Справка советует включить автоплатёж на общем счёте, чтобы кампания не останавливалась из-за нехватки средств.
- СБП: способ «Банковской картой», после выбора СБП появляется QR-код. С компьютера его сканируют телефоном через приложение банка или камеру, со смартфона выбирают банк из списка. Реквизиты вводить не нужно.
- Банковский перевод: способ «По счету», затем в Яндекс Балансе «По счету» → «Выставить счёт». Формируются счёт и квитанция: печать, Word или письмо на почту. Сумма и реквизиты плательщика обязаны совпадать со счётом, для другой суммы формируется новая квитанция. При оплате в отделении банка проверить, что в отметке операциониста указан полный номер счёта, иначе платёж не удастся автоматически связать с аккаунтом.
- Наличные по коду платежа: способ «Наличные», затем оплату принимает ЮMoney, вводятся паспортные данные, дата рождения и телефон, нажимается «На проверку», проверяется ИНН. Код и сумма приходят по SMS. Платёж вносят через терминал, салон связи или банкомат Сбербанка. Код одноразовый и привязан к сумме из окна «Пополнение счета».
- ЮMoney: способ «По счету», в Яндекс Балансе выбрать «ЮMoney» → «Оплатить».
Юрлица и ИП
- Банковский перевод: «Пополнить», сумма, «Другие способы оплаты», «По счету» → «Выставить счет». Оплачивают платёжным поручением в банке или через клиент-банк; в нём верно указывают реквизиты и номер счёта в Директе.
- Карта: при пополнении включить «Я юридическое лицо», выбрать «Банковской картой».
Другие страны и нерезиденты
- Физлица: карты VISA и MasterCard, кроме выпущенных банками России или Беларуси. При первой оплате загружают скан паспорта, вида на жительство или налогового сертификата, проверка занимает до трёх рабочих дней, могут запросить дополнительные документы.
- Юрлица: для счёта загружают скан документа о регистрации компании, проверка до двух рабочих дней. Для турецких юрлиц нужен документ «vergi levhanızı».
- Беларусь: данные карты уходят на сервер WEBPAY по защищённому протоколу TLS; карт-чек стоит сохранить, деньги возвращаются только на карту, с которой платили.
Агентства
Агентствам доступны все способы, кроме наличных по коду платежа. Клиенту агентства кнопка «Пополнить» недоступна: счёт выставляет агентство.
Договор и документы
В Директе действует договор-оферта с полной юридической силой, не требующий двусторонней подписи. Выставленный счёт — неотъемлемая часть договора. Документы по счёту формируются отдельно, номер и название кампании в актах и счетах-фактурах не указываются. Электронные копии приравнены к бумажным оригиналам: номер, сумму и дату акта или УПД из рассылки можно брать для бухгалтерской отчётности. Документы идут на электронную почту и адрес доставки из карточки плательщика в Яндекс Балансе. Если организация перешла на ЭДО, документы доступны только в системе ЭДО, рассылка по почте и Почтой России прекращается. Повторную отправку оригиналов заказывают в Балансе, а если не получается запросить документы, есть форма «Запросить документы».
Как заказать акт сверки
- В меню слева «Акты сверки».
- В списках выбрать организацию, номер и срок действия договора (необязательно), плательщика и период; доступен только закрытый период, месяц целиком.
- Нажать «Ввести почту» (подставляется адрес плательщика), затем «Заказать».
- Акты формируются в течение нескольких часов, приходят на указанную почту и доступны на странице «Акты сверки».
Акты по всем плательщикам аккаунта за любой период — кнопка «Отчёт по взаиморасчетам» с датами и «Вывести»; расширенный вариант — «Расширенный отчет в формате Excel». Онлайн-акт формируется только для плательщиков, перечисляющих оплату в ООО «ЯНДЕКС» (Россия). Регулярные акты по ИНН оформляются заявкой в клиентский сервис: номер любого оплаченного счёта или акта, ИНН, периодичность (месяц, квартал или год). Акты приходят 15 числа в PDF на почту из карточки плательщика.
Важно знать
- Предел оплаты наличными по коду: страница способов оплаты называет 12 000 руб., страница «Вопросы по оплате» — 15 000 руб. Какое значение действует, проверять в интерфейсе.
- Сроки банковского перевода названы по-разному: физлица 2–3 рабочих дня, юрлица 1–3, на странице «Вопросы по оплате» — в среднем до трёх рабочих дней. Для Беларуси страница способов даёт 2–3 рабочих дня, а раздел о нерезидентах — до двух дней для переводов из Беларуси, Казахстана и Турции.
- Максимум 299 999 руб.: у СБП и автоплатежа он указан без НДС, у оплаты картой пометки про НДС нет.
- Чеки физлицам: в одном месте «всегда автоматически», в другом — «при оплате всеми способами, кроме банковского перевода и наличных».
- Справка описывает и пару «акт и счёт-фактура» (при работе по договору), и УПД (при работе по оферте). Раздел при этом сам говорит, что в Директе действует оферта; какой набор приходит конкретному плательщику, уточнять в Яндекс Балансе.
- Минимум 300 руб. назван в «Вопросах по оплате» общим, на странице способов он повторён только для СБП и наличных. Минимум для перевода и карты отдельно не указан.
- В справке не нашли: сроки зачисления для переводов в Казахстане и Узбекистане, лимиты платежей для карт и переводов вне России.