Мало или нет показов у медийной кампании в Директе: причины и частота показов
Если медийная кампания прошла модерацию, но показов мало, причины те же, что и у обычных: деньги на счёте, незавершённая активизация (до 180 минут), низкая ставка (в том числе потолок CPM в стратегии), малый недельный бюджет, смена бюджета или срока, перерасход, узкий регион, ограничения по интересам. Без прогноза ориентир ставки: баннер от 5 руб., видео от 160 руб. (рекомендуется 230 руб.). Показ баннера засчитывается при 50% площади в зоне видимости 1 с.
Цифры
Ориентиры ставок, если прогнозатор не показывает рекомендацию
| Вариант размещения | Ставка |
|---|---|
| Баннер | от 5 рублей; рекомендованная зависит от нацеливания (чем уже выбранный профиль пользователя, тем выше нужна ставка) |
| Видео | от 160 рублей; рекомендованная: 230 рублей |
| Баннер на Главной | зависит от региона и версии Главной страницы |
Сроки и пороги
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Активизация изменений | до 180 минут |
| Показов для выдерживания средней ставки CPM | не меньше 10 000 (при меньшем числе ставка может не выдерживаться) |
| Видимость показа (MRC) | не менее 50% площади баннера, непрерывно 1 секунду |
| Частота показов | ограничение на пользователя, все типы объявлений кампании, все устройства |
| Пример ограничения | не более 2 показов за 7 дней: 2 баннера, или 2 видео, или баннер и видео |
| Превышение частоты | возможно незначительное; ограничение на всё время кампании может быть превышено при показах дольше месяца |
Причина и что проверить
| Причина | Что проверить |
|---|---|
| Недостаточно средств на общем счёте или счёте кампании | остаток; отчёты и счёт обновляются с разной периодичностью, самые свежие данные в Мастере отчётов (метка «Обновлено») |
| Не завершилась активизация | изменения, оплата при нулевом балансе, включение, модерация, мониторинг сайта за последние 180 минут |
| Слишком низкие ставки | ставка на странице кампании и в настройках стратегии подходит для выбранного типа инвентаря; средний CPM не упёрся в верхнюю границу ограничений стратегии |
| Прогнозатор без рекомендации | ориентироваться на ставки из таблицы |
| Низкое соотношение недельного бюджета или остатка к ставкам | если хватает на несколько кликов, показы нестабильны: увеличить бюджет или снизить ставки |
| Изменили бюджет стратегии или срок распределения | недельные траты пересчитываются; если расчётный бюджет уменьшился, показы приостанавливаются |
| Перерасход бюджета | в статистике за период до снижения показов (если автоматическая стратегия не менялась) |
| Слишком узкий регион | на странице редактирования группы оценить охват; расширить таргетинг или выбрать другие щиты |
| Предупреждение об ограничениях | «Не показывается по интересам пользователя и условиям подбора аудитории» |
Подробности
Ставка, CPM и прогнозатор
Нужно убедиться, что ставка подходит для выбранного типа инвентаря. Бывает, что ставка в зелёной зоне прогнозатора, а показов мало. Тогда в статистике смотрят среднюю цену за тысячу показов (CPM): возможно, она достигает верхней границы ограничений стратегии. В таком случае кампания постоянно идёт по максимальной ставке, и система не может купить больше показов, не превысив её.
Бюджет и срок стратегии
Когда меняются бюджет и срок его распределения, недельные траты рассчитываются заново, и меняется сумма, которую по новым правилам нужно было потратить к моменту изменения. Если расчётный недельный бюджет уменьшился, показы приостанавливаются. Чтобы так не вышло:
- создавать стратегию с новым периодом, а не продлевать старую;
- выставлять сроки и бюджет так, чтобы после изменения расчётный бюджет не уменьшался.
Если изменена стратегия и установлены новые даты, а срок прежней ещё не закончился, в тот день могут быть траты по настройкам старой и новой стратегий. Справка не считает это перекрутом или технической ошибкой: стратегия не учитывает траты, уже сделанные в день установки новой. Чтобы избежать этого, кампанию останавливают для смены стратегии и запускают на следующий день, либо меняют стратегию на следующий день после окончания прежней.
Ограничения по интересам
Если тема медийной кампании не соответствует интересам и поведению пользователей, реклама показывается только по ключевым словам, социально-демографическому профилю (пол, возраст, доход) и сегментам Метрики и Аудиторий с условием «Не выполнено ни одного». При других настройках нацеливания показов не будет. Справка отсылает также к правилам показа на деликатные темы.
Частота показов
В параметрах медийной кампании можно ограничить число показов баннеров одному пользователю. Ограничение действует на все типы объявлений кампании и учитывает все устройства пользователя. Фактические показы зависят от работы стратегии и таргетингов.
Частоту в статистике смотрят за период, указанный в настройках: при «3 показа за 7 дней» берут 7 дней. Возможно незначительное превышение из-за особенностей алгоритмов определения пользователей на разных устройствах. Ограничение, заданное на всё время кампании, может быть превышено, если показы идут дольше месяца.
Подсчёт показов и кликов
Все показы баннеров и видео в медийных кампаниях и медийного баннера на новой вкладке Яндекс Браузера идут по стандарту MRC. Показ баннера засчитывается, если в зоне видимости пользователя непрерывно одну секунду находится не менее 50% его площади. Подробно — в статье про стандарты IAB.
Средняя ставка CPM выше установленной
Среднюю ставку оценивают за весь период работы стратегии. Рост в отдельные дни или периоды нормален: система может закупать трафик дороже или дешевле установленного, но за период в целом ставка выдерживается. Если ставка выше всё время, смотрят число показов: меньше 10 000 — ставка может не выдерживаться. Подробности — в справке про стратегии показов в медийных кампаниях.
В статистике баннера нет кликов
Причина может быть в неправильно прописанной ссылке в коде баннера. По клику открывается страница из поля «Ссылка на сайт», мобильное приложение (если установлено) или страница приложения в магазине. Переход должен генерироваться вызовом метода `yandexHTML5BannerApi.getClickURLNum(1)`:
``` <a id="click_area" href="#" target="_blank">...</a> // после элемента "<a href ...></a>" // присваиваем для него значение атрибута href так: <script> document.getElementById("click_area").href = yandexHTML5BannerApi.getClickURLNum(1); </script> ```
Важно знать
- Ставки в таблице — только ориентир на случай, когда прогнозатор не показывает рекомендацию; минимальные ставки за тысячу показов разобраны в статье про требования к медийным кампаниям.
- Справка допускает превышение бюджета в день смены стратегии и не считает его ошибкой; чтобы не допустить такой траты, нужны пауза и запуск на следующий день.
- Ограничение частоты может быть незначительно превышено, и на сроке больше месяца оно «растягивается»; жёсткой гарантии справка не даёт.
- В справке не нашли: список «щитов», которые можно выбрать при узком регионе, причину, по которой прогноз охвата может не рассчитаться (текст отсылает к отдельной статье), значение ставки для «Баннера на Главной».