Дистанционная продажа, платные подписки, копии товаров и блокировщики рекламы в Директе

В рекламе интернет-магазина и другой дистанционной продажи нужны сведения о продавце: у организации наименование, адрес и ОГРН, у ИП ФИО и ОГРНИП. Их подтягивают из профиля Яндекс Бизнеса. Платные подписки допускаются, если на сайте видны тарифы, условия списания и способы отмены, а скрытых платежей нет. Копии оригинальных товаров и блокировщики рекламы продвигать нельзя.

Подробности

Требования к объявлениям о дистанционной продаже товаров и услуг

  • Что относится: объявления, где встречаются слова вроде «интернет-магазин», «доставка», «онлайн-заказ».
  • Требуется (Россия, закон «О рекламе», статья 8): сведения о продавце. Организация — наименование, адрес юрлица, ОГРН; ИП — ФИО и ОГРНИП. Для иностранного интернет-магазина — юридическое название и адрес (по-английски или по-русски) и регистрационный или налоговый номер (VAT) либо иной идентифицирующий номер. Для иностранного представительства достаточно ИНН.
  • Где указать: профиль в Яндекс Бизнесе, привязанный к кампании, страница «Об организации», вкладка «Данные», раздел «Реквизиты». Юрлицо: название, юридический адрес, ИНН, ОГРН; ИП: ФИО, ОГРН, ИНН; самозанятый: ФИО (в поле «Название организации») и ИНН.
  • Как узнать о нехватке данных: на странице кампаний и при правке объявлений появляется уведомление; по кнопке «Указать данные» открывается кабинет Яндекс Бизнеса. Данные попадают в систему в течение нескольких часов, после чего объявление получает предупреждение.
  • Особые правила: предупреждение с данными продавца добавляется только в текстовые объявления. В графику ЕПК, медийную и видеорекламу данные добавляют самостоятельно. Добавление предупреждения можно оспорить через поддержку, например если тематика определена неверно. Данные рекламодателя из кабинета Директа в предупреждение не подтягиваются.

Дистанционная продажа запрещённых товаров

  • Запрещено: продвигать дистанционную продажу товаров, которые нельзя продавать дистанционным способом. Пример из справки: рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с радиоактивными веществами и изотопами.
  • Документы: на странице не названы.

Платные подписки

  • Можно: платные подписки, если на сайте явно указано, что подписка платная.
  • Требуется: тарифы и условия списания средств; способы и сроки отмены.
  • Запрещено: скрытые платежи; подписки, где оплата снимается спустя несколько часов или сутки (пример из справки: 1 руб. при оформлении и оплата за месяц через 3 часа).

Копии оригинальных товаров

  • Запрещено: копии оригинальных товаров, например реплики часов известных торговых марок.
  • Документы: на странице не названы.

Блокировщики рекламы

  • Запрещено: материалы, привлекающие внимание к сервисам, программам и мобильным приложениям для блокировки рекламы или подмены объявления другим контентом.
  • Исключение: блокировка рекламы — дополнение к набору основных функций продвигаемого объекта.

Важно знать

  • Профиль Яндекс Бизнеса запрашивает для ИП ФИО, ОГРН и ИНН, а закон и уведомление в кабинете требуют ФИО и ОГРНИП. Как это сопоставляется, справка не поясняет; проверять в кабинете.
  • На странице дистанционной продажи запрещённых товаров вкладки стран идут без подписей, а блоков больше, чем стран: один из них — ссылка на правила для Казахстана. Страна, к которой относится пример про рентгеновское оборудование, названа только порядком блока (первый — Россия).
  • Требования к данным продавца на странице описаны по российскому закону; для других стран они не оговариваются.