Сценарий Web+App в Яндекс Директе, сайт и приложение в одной ЕПК

Web+App — настройка Единой перфоманс-кампании, которая объединяет сайт и приложение: кампания оптимизируется на события в обоих каналах, ссылки ведут на подходящую платформу, аудитория приложения доступна для ретаргетинга. Нужны приложение в Библиотеке, цели и доступы к ним, трекер и универсальные или трекинговые ссылки. Недельный бюджет — цена конверсии × 20, а для «Максимума конверсий» не менее 10 конверсий на сайте и 10 в приложении.

Цифры

Подготовка

ПараметрЗначение
Тип кампанииЕдиная перфоманс-кампания
ТрекерыAppMetrica, AppsFlyer, Adjust
Добавление приложенийiOS и Android по отдельности, «Библиотека» → «Мобильные приложения» → «Добавить приложение»
Что загружает Директ из магазинаиконку, цену, рейтинг, число оценок и технические характеристики
Обязательные цели, чтобы в ЕПК показывалась аудитория приложенияпросмотр страницы товара; добавление товара в корзину; покупка
Доступ другим логинам«Библиотека» → «Мобильные приложения» → «Предоставить доступ»; выдаётся только доступ к целям
События AppMetrica для ECommerce-оптимизациис префиксом ECOMMERCE_

Стратегии

СтратегияЧто настроить
«Максимум конверсий» с ограничением по ДРРнужный ДРР; цели сайта и приложения (индикатор зелёный); динамическая ценность целей и отправка дохода по событию; недельный бюджет не менее 10 конверсий на сайте и 10 в приложении
«Максимум конверсий» с точной ценой конверсииограничение по ДРР и ДРР 100%; ценность каждой цели вручную (равна списываемой стоимости; списание за каждую достигнутую цель); недельный бюджет как выше
«Максимум конверсий» с ограничением недельного бюджета и несколькими целяминедельный бюджет не менее 10 + 10 конверсий; цели сайта и приложения; ценность вручную
«Максимум кликов» и «Максимум кликов с ручными ставками»цели из приложения добавляются как ключевые
Расчёт недельного бюджетацена конверсии за предыдущий период × 20

Серый индикатор цели означает, что данные по событиям из приложения в неё не поступают.

Чего лучше избегать

НастройкаПочему
Корректировки ставокжелательно не использовать или оставить только обоснованные; понижающие мешают обучению, исключающие сужают аудиторию; особенно важно отсутствие понижающих для смартфонов и планшетов
Деление iOS и Android на разные кампанииусложняет обучение стратегии
Деление товарных объявлений ЕПК на кампании по категориямсегментацию делают на уровне групп
Группы по городамусложняет обучение и поиск аудитории
Таргетинг по узким аудиториямто же
Ограничение стоимости клика в «Максимуме конверсий»не задавать

Подробности

Что даёт сценарий

  • Кампания оптимизируется на события сайта и приложения одновременно: сигналы из приложения помогают стратегии учиться, быстрее наращивать охват и снижать среднюю цену конверсии.
  • Ссылки ведут на нужную платформу в зависимости от устройства: пользователю с установленным приложением можно показывать товар в приложении, остальным — магазин приложений для установки.
  • Посетители приложения попадают в аудитории для ретаргетинга: кампанию можно нацелить только на них или совместить с аудиторией сайта.

Порядок подготовки

  • Добавить приложение в Директ по ссылке AppStore или Google Play и настроить цели.
  • Предоставить доступ к целям всем аккаунтам, где будет идти кампания.
  • Настроить трекер: проверить сбор нужных событий и их отправку (подробно в статье про трекеры и ссылки).
  • Подготовить универсальные или трекинговые ссылки вместо ссылок на сайт: с десктопа ведут на версию сайта для компьютера, с мобильного — на мобильный сайт, в магазин приложений (если приложения нет) или в приложение.
  • Настроить кампанию.

Добавление приложения

  • Если приложение уже добавлено в Библиотеку аккаунта и верифицировано в трекере (указан App ID), повторять не нужно.
  • AppMetrica: в поле «Приложение из AppMetrica» выбрать проект; если проекта в списке нет, в AppMetrica выдать доступ к приложению на логин из Директа. Поле «Трекинговая ссылка» оставить пустым. В блоке «Цели для использования в стратегии» выбрать события для оптимизации или для сегмента ретаргетинга.
  • AppsFlyer и Adjust: поле «Трекинговая ссылка» пустое, в «Цели для использования в стратегии» события для оптимизации; после сохранения приложение появляется в списке, а идентификатор в столбце App ID нужен для интеграции с трекером.
  • При разветвлённой структуре аккаунтов приложение лучше добавлять в Библиотеку аккаунта, где ведутся кампании типа «Продвижение приложений».

Цели приложения

  • Цели добавляются в «Библиотека» → «Мобильные приложения» → «Редактировать» → блок «Цели для использования в стратегии». Лучше брать цели, равноценные событиям сайта, на которые идёт оптимизация.
  • Идентификатор события слева должен совпадать с идентификатором в трекере; название цели в интерфейсе Директа может быть своим.
  • Для AppMetrica слева выбирается название события, как в отчётах трекера (строка «Поиск» помогает найти). Для ECommerce-оптимизации — события с префиксом ECOMMERCE_.
  • Цели используются в оптимизации и в сегментах ретаргетинга.

Доступ к целям

Доступ выдаётся из аккаунта, где находится верифицированное в трекере приложение: «Библиотека» → «Мобильные приложения» → «Предоставить доступ», затем логины. В окне видны все логины, у которых доступ уже есть. Приложение и его верификация в библиотеке этих логинов не появляются, цели видны в стратегии в блоке выбора целевых действий.

Проверка перед запуском

  • Приложения добавлены в Библиотеку; у каждого свой набор целей (проверка на логине с кампаниями «Продвижение приложений»).
  • Доступ выдан логинам, на которых запускаются кампании.
  • В кампании есть хотя бы одна цель из приложения (iOS и Android). Выбраны цели приложения с App ID из трекера; событие в трекере сопоставлено с идентификатором цели Директа; в Библиотеке выбран тот же идентификатор, что в трекере.

Аудитория товарных объявлений ЕПК

Офферный ретаргетинг по аудитории приложения работает как для веб-аудитории. Аудитория пополняется пользователями приложений, если в трекере настроена отправка в Директ событий воронки (просмотр товара, добавление и удаление из корзины, покупка) и в интеграции указан счётчик Метрики.

Важно знать

  • Два правила бюджета стоят на одной странице: минимальный недельный бюджет — цена конверсии × 20, и отдельно для стратегий «Максимум конверсий» — достаточный для 10 конверсий на сайте и 10 в приложении. Как они сочетаются, справка не поясняет.
  • Вариант с «точной ценой конверсии» собирается из той же стратегии «Максимум конверсий» с ограничением по ДРР: шаги просят поставить ДРР 100%. Проверять в кабинете.
  • Отдельного переключателя «Web+App» в тексте не названо: сценарий описан как дополнительная настройка (цели приложения в кампании, ссылки с трекингом).
  • Рекомендации по корректировкам и сегментации даны как «лучше не использовать» и «на старте не рекомендуем», запрета нет.
  • Страница настройки трекера в скачанной версии заканчивается примером для Adjust; шаги про пересылку событий и ссылки на приложение из её списка шагов не получены.