Целевые действия в стратегиях Директа — настройка и ценность конверсии
Целевые действия (бывшие «Ключевые цели») — события на сайте, важные для бизнеса: заявка, регистрация, добавление в корзину, покупка. Цели настраиваются в Яндекс Метрике и выбираются в блоке «Стратегии», раздел «Целевые действия и их ценность». У каждой задаётся ценность конверсии. Лимит — не более 30 целей по странице о целях; в «Максимум кликов» по умолчанию стоят вовлечённые сессии.
Цифры
Параметры целевых действий
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Максимум целей в стратегии | не более 30 (по странице о целях) |
| Цели по умолчанию в «Максимум кликов» и «Максимум кликов с ручными ставками» | вовлечённые сессии |
| Ценность для eCommerce-целей в «Максимум конверсий» | «Динамическая» |
| Если продвигаются сайт и профиль организации | справка советует минимум по 1 цели для сайта и для профиля |
| Где выбираются | блок «Стратегии», раздел «Целевые действия и их ценность» |
| Метрика «Прибыль» в Мастере отчётов | суммарный доход по выбранным целям минус стоимость кликов |
Пример с независимыми целями
| Цель | Ценность конверсии |
|---|---|
| «Заказал обратный звонок» | 50 ₽ |
| «Посмотрел товар» | 10 ₽ |
| «Оформил заказ» | 180 ₽ |
Пример с цепочкой целей (туроператор)
| Просмотр каталога туров | Тур добавлен в корзину | Клиент купил тур | |
|---|---|---|---|
| Конверсий | 200 | 10 | 1 |
| Ценность конверсии | 50 ₽ | 1000 ₽ | 10 000 ₽ |
| Значение для настройки по справке | 16,67 ₽ | 333,33 ₽ | 3333,33 ₽ |
Подробности
Как настроить
- Настроить цели в Яндекс Метрике.
- В настройках кампании, в блоке «Стратегии», в разделе «Целевые действия и их ценность» выбрать цели из списка.
- Если среди мест показа есть Поиск или РСЯ, указать счётчик Метрики сайта и выбрать цели сайта.
- Если выбраны «Список организаций, отели и галерея услуг» или «Карты», счётчик профиля организации в Яндекс Бизнесе добавляется в Метрику автоматически, и цели выбираются для него.
- Для каждой цели задать ценность конверсии: чем она выше, тем важнее цель для кампании.
- Если у логина нет доступа к нужному счётчику, можно запросить доступ к целям Метрики на чужом счётчике.
В «Максимум кликов» и «Максимум кликов с ручными ставками» по умолчанию выбраны вовлечённые сессии. Можно взять любые цели, в том числе составные и Ecommerce.
Как рассчитать ценность конверсии
- Независимые цели: номинальная ценность — сколько бизнес зарабатывает на каждой конверсии.
- Если номинал посчитать нельзя: ценность главной цели кампании и остальные цели относительно неё по приоритету.
- Цели, где каждая следующая требует выполнения предыдущей: ценность считается по цепочке. В примере с туроператором покупка тура приносит 10 000 ₽, в покупку превращается каждая десятая корзина (ценность корзины 10 000 / 10 = 1000 ₽), в корзину превращается каждый двадцатый просмотр каталога (1000 / 20 = 50 ₽).
- Для цепочки справка дополнительно считает доли каждой цели и приводит значения для настройки: 16,67, 333,33 и 3333,33 ₽.
Статистика
В Мастере отчётов в поле «Цели» выбирают цель, по умолчанию выводятся все. Сравниваются метрики «Конверсии», «CR», «CPA». Метрика «Прибыль» считается как суммарный доход по выбранным целям минус стоимость кликов и зависит от заданной ценности конверсий.
Важно знать
- Лимит целей расходится между страницами. Страница о целевых действиях: не более 30 в стратегии. Страницы «Максимум кликов с ручными ставками» и «Оптимизация кликов для баннера на поиске»: количество целевых действий не ограничено. Страницы «Максимум конверсий» (обе версии оплаты) снова называют 30. Что действует для «Максимум кликов» без ручных ставок, не сказано: проверять в кабинете.
- В примере с цепочкой справка пишет «× 0,33», но приводит значения 16,67, 333,33 и 3333,33. Это соответствует умножению на одну треть, а не на 0,33 (при 0,33 выходило бы 16,5, 330 и 3300). Формула долей целей в скачанном тексте пустая, поэтому какой коэффициент верный, по тексту не проверить: сверять со страницей справки.
- В тексте страницы встречается и новое название «Целевые действия», и старое «ключевые цели» («при настройке ключевых целей»).
- Выбор цели с ценностью «Динамическая» справка рекомендует именно для eCommerce-целей в «Максимум конверсий». Для других стратегий такого совета нет.