Целевые действия в стратегиях Директа — настройка и ценность конверсии

Целевые действия (бывшие «Ключевые цели») — события на сайте, важные для бизнеса: заявка, регистрация, добавление в корзину, покупка. Цели настраиваются в Яндекс Метрике и выбираются в блоке «Стратегии», раздел «Целевые действия и их ценность». У каждой задаётся ценность конверсии. Лимит — не более 30 целей по странице о целях; в «Максимум кликов» по умолчанию стоят вовлечённые сессии.

Цифры

Параметры целевых действий

ПараметрЗначение
Максимум целей в стратегиине более 30 (по странице о целях)
Цели по умолчанию в «Максимум кликов» и «Максимум кликов с ручными ставками»вовлечённые сессии
Ценность для eCommerce-целей в «Максимум конверсий»«Динамическая»
Если продвигаются сайт и профиль организациисправка советует минимум по 1 цели для сайта и для профиля
Где выбираютсяблок «Стратегии», раздел «Целевые действия и их ценность»
Метрика «Прибыль» в Мастере отчётовсуммарный доход по выбранным целям минус стоимость кликов

Пример с независимыми целями

ЦельЦенность конверсии
«Заказал обратный звонок»50 ₽
«Посмотрел товар»10 ₽
«Оформил заказ»180 ₽

Пример с цепочкой целей (туроператор)

Просмотр каталога туровТур добавлен в корзинуКлиент купил тур
Конверсий200101
Ценность конверсии50 ₽1000 ₽10 000 ₽
Значение для настройки по справке16,67 ₽333,33 ₽3333,33 ₽

Подробности

Как настроить

  • Настроить цели в Яндекс Метрике.
  • В настройках кампании, в блоке «Стратегии», в разделе «Целевые действия и их ценность» выбрать цели из списка.
  • Если среди мест показа есть Поиск или РСЯ, указать счётчик Метрики сайта и выбрать цели сайта.
  • Если выбраны «Список организаций, отели и галерея услуг» или «Карты», счётчик профиля организации в Яндекс Бизнесе добавляется в Метрику автоматически, и цели выбираются для него.
  • Для каждой цели задать ценность конверсии: чем она выше, тем важнее цель для кампании.
  • Если у логина нет доступа к нужному счётчику, можно запросить доступ к целям Метрики на чужом счётчике.

В «Максимум кликов» и «Максимум кликов с ручными ставками» по умолчанию выбраны вовлечённые сессии. Можно взять любые цели, в том числе составные и Ecommerce.

Как рассчитать ценность конверсии

  • Независимые цели: номинальная ценность — сколько бизнес зарабатывает на каждой конверсии.
  • Если номинал посчитать нельзя: ценность главной цели кампании и остальные цели относительно неё по приоритету.
  • Цели, где каждая следующая требует выполнения предыдущей: ценность считается по цепочке. В примере с туроператором покупка тура приносит 10 000 ₽, в покупку превращается каждая десятая корзина (ценность корзины 10 000 / 10 = 1000 ₽), в корзину превращается каждый двадцатый просмотр каталога (1000 / 20 = 50 ₽).
  • Для цепочки справка дополнительно считает доли каждой цели и приводит значения для настройки: 16,67, 333,33 и 3333,33 ₽.

Статистика

В Мастере отчётов в поле «Цели» выбирают цель, по умолчанию выводятся все. Сравниваются метрики «Конверсии», «CR», «CPA». Метрика «Прибыль» считается как суммарный доход по выбранным целям минус стоимость кликов и зависит от заданной ценности конверсий.

Важно знать

  • Лимит целей расходится между страницами. Страница о целевых действиях: не более 30 в стратегии. Страницы «Максимум кликов с ручными ставками» и «Оптимизация кликов для баннера на поиске»: количество целевых действий не ограничено. Страницы «Максимум конверсий» (обе версии оплаты) снова называют 30. Что действует для «Максимум кликов» без ручных ставок, не сказано: проверять в кабинете.
  • В примере с цепочкой справка пишет «× 0,33», но приводит значения 16,67, 333,33 и 3333,33. Это соответствует умножению на одну треть, а не на 0,33 (при 0,33 выходило бы 16,5, 330 и 3300). Формула долей целей в скачанном тексте пустая, поэтому какой коэффициент верный, по тексту не проверить: сверять со страницей справки.
  • В тексте страницы встречается и новое название «Целевые действия», и старое «ключевые цели» («при настройке ключевых целей»).
  • Выбор цели с ценностью «Динамическая» справка рекомендует именно для eCommerce-целей в «Максимум конверсий». Для других стратегий такого совета нет.