Реклама в MAX и Telegram через Директ: оплата, сроки, ограничения
В мессенджерах (Telegram и MAX) работают три формата: нативный пост с автоподбором каналов (оплата за клики), нативный пост с выбором каналов (оплата за просмотры) и объявления в MAX (бета, за клики). Пост живёт 48 часов и потом удаляется. Кампания с оплатой за просмотры идёт 4–15 дней, отложенный старт — не позже 30 дней с создания. Выход поста не гарантирован.
Цифры
Сравнение форматов
| Параметр | Пост с автоподбором каналов | Пост с выбором каналов | Объявления в MAX (бета) |
|---|---|---|---|
| Оплата | за клики в течение 48 часов после размещения | за уникальные просмотры в течение 48 часов после публикации | за клики |
| Подбор каналов | алгоритм по региону, тематикам или описанию контента | вручную в каталоге, фильтры | показ подбирается под каждого пользователя по таргетингам |
| Мессенджер | Telegram и/или MAX | Telegram и/или MAX | только MAX, приложение на Android |
| Страны показа | Россия, Узбекистан, Казахстан, Турция; MAX только Россия | каталог: Россия, Беларусь, Узбекистан, Казахстан, Турция | только Россия |
| Срок кампании | сроки проведения задаются при необходимости | 4–15 дней | сроки проведения и расписание показов задаются при необходимости |
| Остановка новых публикаций | за 48 часов до даты окончания | в дату окончания, в примере справки 23:59 | в справке не нашли |
| Как создаётся | Режим эксперта: «Реклама в мессенджерах → Нативный пост с автоподбором каналов» или ЕПК с местом показа «Мессенджеры» | Режим эксперта: «Реклама в мессенджерах → Нативный пост с выбором каналов» или «Охватные кампании → Пост в мессенджерах» | Режим эксперта: «Реклама в мессенджерах → Рекламные объявления в MAX» или ЕПК с местом показа «Мессенджеры» |
Сроки
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Жизнь поста в канале | 48 часов, затем пост удаляется автоматически |
| Период публикации при оплате за просмотры | от 4 до 15 дней |
| Отложенный старт при оплате за просмотры | не позже 30 дней с создания кампании |
| Остановка новых постов при оплате за клики | за 48 часов до даты окончания |
| Остановка новых постов при оплате за просмотры | в указанную дату окончания |
Запрет показов в отдельных каналах
| Мессенджер | Формат адреса |
|---|---|
| Telegram | `https://t.me/name` |
| MAX | `https://max.ru/name` или `https://web.max.ru/name` |
Почему пост может не выйти
| Причина | Пояснение |
|---|---|
| Brand Safety | сработало ограничение |
| Канал отключён от сети | подозрительная активность |
| Канал вышел из сети или сменил цену | цену размещения могли изменить на заданный период |
Ограничения по тематикам и странам
| Страна | Не показывается или не допускается |
|---|---|
| Россия | деликатные (личные) тематики, магия, военная тематика, изделия, конструктивно сходные с оружием, и аксессуары для них или оружия, трагическая и взрослая тематики, социальная реклама |
| Россия, дополнительно при оплате за просмотры | взыскание долгов с физлиц, знакомства, лотереи, ломбарды, нижнее бельё, услуги дезинфекции, дезинсекции и дератизации, услуги по сертификации; медицинские услуги — только брендовая реклама клиник, без заболеваний, симптомов и подробностей процедур |
| Беларусь | дистанционная продажа лекарственных средств, заменители грудного молока, ворожение и гадание |
| Узбекистан | банковские услуги, деликатные (личные) тематики, нижнее бельё, магия, военная тематика, изделия, конструктивно сходные с оружием, и аксессуары для них или оружия |
| Казахстан | алкоголь, заменители грудного молока, курительные принадлежности и аксессуары, любой взрослый контент, кроме интим-магазинов |
| Турция | алкогольные напитки, табачные изделия, медицинские услуги, лекарства, оружие, азартные игры, магия, товары для взрослых и другое |
Языки и география в одной кампании
| Страна | Язык объявления | Россия и страна в одной кампании |
|---|---|---|
| Узбекистан | узбекский или русский; в объявлении лучше один язык | можно; для оптимизации лучше отдельные объявления для каждой страны |
| Казахстан | казахский или русский; один язык на группу настроек аудитории | можно; для оптимизации лучше отдельные кампании |
| Турция | турецкий при таргетинге на Турцию, русский при таргетинге на Россию | нужны отдельные кампании |
Подробности
Оплата и срок жизни поста
Оплата за клики: платят только за клики по посту в первые 48 часов после размещения в канале. Пример из справки: кампания запущена в понедельник в 9:00, пост вышел во вторник в 11:40 — оплачиваются клики с 11:40 вторника по 11:40 четверга, после чего пост удаляется.
Оплата за просмотры: платят за уникальные просмотры за весь период. Если пользователь видел пост несколько раз, засчитывается один просмотр. Просмотр фиксируется, только если объявление реально было на экране; пролистанная лента просмотр не даёт. Просмотры могут идти в течение 48 часов после завершения кампании.
Начало и конец показов
Между запуском и началом показов в мессенджерах проходит больше времени, чем при обычных объявлениях в сетях. Если при оплате за клики задана дата окончания, новые посты перестают выходить за 48 часов до неё, а уже опубликованные продолжают получать клики 48 часов с момента публикации. Пример: кампания с 1 по 14 января — публикации остановятся 13 января в 00:00. Так расходы не выходят за дату окончания.
Для оплаты за просмотры новые посты выходят до даты окончания включительно. Пример: кампания с 1 по 14 января — публикации остановятся 14 января в 23:59, просмотры по вышедшим постам продолжатся 48 часов после их публикации. Почему такие рамки: короткие сроки дают каналам гибко управлять рекламными слотами, а рекламодателям — размещаться в актуальных и доступных местах.
Маркировка
Яндекс сам прикрепляет к объявлению ссылку на страницу «О рекламодателе». Данные для маркировки в сам текст добавлять не нужно, они лежат на этой странице.
Запрет показов в отдельных каналах
Запретить показ можно после создания кампании в поле настроек кампании, добавив адреса каналов Telegram или MAX. Если свой канал монетизируется в рекламной сети, его тоже вносят в этот список.
Страны
Каналы каталога доступны рекламодателям из России, Узбекистана, Казахстана, Турции и Беларуси, причём весь набор каналов открыт независимо от страны рекламодателя. Язык объявления должен соответствовать языку канала. Для каналов отдельных стран справка рекомендует заводить отдельные кампании, чтобы учитывать особенности региона.
Дополнительно для Узбекистана справка не рекомендует в оформлении:
- изображения девушек с оголёнными частями тела (плечи, декольте, ноги), в том числе в рекламе спортивной одежды;
- неэтичные материалы и материалы, противоречащие национальным и семейным традициям; обнимающихся и целующихся людей;
- известных лиц, медицинских работников и людей, внешне похожих на врачей, в рекламе лекарств;
- иностранные валюты.
Если пост не вышел
Создание кампании не гарантирует публикацию поста. Причины невыхода — в таблице выше. Подключённый Brand Safety тоже может не пустить пост или удалить его.
Владельцам каналов
Владельцы каналов в Telegram и MAX могут сами зарабатывать на размещении рекламы; на справку о монетизации ведёт ссылка из этих страниц.
Важно знать
- Оплата за клики и оплата за просмотры описаны на двух страницах с одним названием «Особенности размещения рекламы». Остановка публикаций, ограничения по тематикам для России и риск невыхода поста различаются: список невыхода и срок 4–15 дней есть только на странице про оплату за просмотры. Для автоподбора каналов (оплата за клики) срока кампании в 4–15 дней и дополнительного списка тематик для России в справке не нашли.
- Страница про оплату за просмотры даёт две формулировки срока учёта: просмотры идут «48 часов с момента завершения кампании» и «48 часов после публикации поста». Как они соотносятся для последнего поста, справка не поясняет.
- Для рекламы в Беларуси запуск формата с автоподбором каналов находится в бета-тестировании: для участия нужно обратиться в клиентский сервис и запросить доступ. Каталог для выбора каналов Беларусь называет рядом с остальными странами без пометки «бета».
- У объявлений в MAX (бета) свой, более длинный список запрещённых тематик. Он описан в отдельной статье.
- В справке не нашли: минимальные ставки и минимальный бюджет для оплаты за клики; для выбора каналов задано условие бронирования слотов от 50% рассчитанного бюджета на счёте.