Дополнения объявления в Яндекс Директе: кнопка, уточнения, быстрые ссылки, цена, акция
Дополнения — блоки к объявлению сверх заголовка и текста: кнопка, уточнения, быстрые ссылки, контакты и телефон, цена, промоакция, доставка, карусель, отображаемая ссылка. Большинство настраивается в ЕПК. Лимиты: до 8 быстрых ссылок (текст 30, описание 60 знаков), уточнение до 25 знаков, карусель 2–10 картинок, описание промоакции 3–45 знаков, отображаемая ссылка до 20 знаков.
Цифры
Все дополнения: что показывают, лимиты, где доступны
| Дополнение | Что показывает | Лимиты | Где доступно |
|---|---|---|---|
| Кнопка действия | Кнопка с отдельной ссылкой; по умолчанию нейтральный текст вроде «Узнать больше» | в справке не нашли | Видеообъявления медийных кампаний; комбинаторные объявления ЕПК с изображением или видео |
| Уточнения | Короткие преимущества в дополнительной строке внизу объявления | уточнение до 25 знаков; в объявлении до 132 (десктоп) и 76 (мобильные); максимум 50 | ЕПК; поиск, РСЯ и внешние сети |
| Быстрые ссылки | Ссылки на страницы сайта, Яндекс Маркет или соцсети, у каждой может быть описание | до 8 ссылок; текст до 30, описание до 60 знаков | ЕПК и Мастер кампаний (вкладки справки); поиск, РСЯ и внешние сети |
| Контакты (организация из Яндекс Бизнеса) | Ссылка «Контактная информация», метро, время работы, телефон; на Картах фото, рейтинг, отзывы | в справке не нашли | ЕПК и Мастер кампаний (вкладки справки); поиск, Яндекс Карты |
| Номер телефона организации | Телефон из Яндекс Бизнеса или введённый вручную | в справке не нашли | Комбинаторные объявления ЕПК; поиск, сети, Яндекс Карты |
| Цена | Цена, старая цена, префикс «от» или «до» | в справке не нашли | ЕПК; РСЯ и товарная галерея на поиске |
| Промоакция | Описание акции с меткой или подложкой | описание 3–45 знаков; промокод до 16; 1 акция на кампанию и 1 на группу | ЕПК; на поиске при первом месте в премиум-показах или в спецтрафарете; в РСЯ решает Smart Design |
| Доставка | Условия доставки со значком | срок вручную от 1 до 365 дней; 1 доставка на кампанию | ЕПК; РСЯ, товарные и комбинаторные объявления |
| Карусель | Несколько изображений по порядку | 2–10 слайдов; от 450 px по стороне; до 10 МБ | ЕПК; РСЯ со Smart Design и сервисы Яндекса |
| Отображаемая ссылка | Адрес страницы в объявлении | до 20 символов без домена | ЕПК; результаты поиска Яндекса и часть блоков РСЯ |
| Персонализация | Адаптированные заголовки и тексты под запрос | фразы-исключения: 4 000 слов на аккаунт, 150 символов во фразе; до 100 кампаний за раз | ЕПК, Мастер кампаний (сайт и товарная кампания), Директ Коммандер, API |
| Продвижение постов Яндекс Ритма | Посты Ритма в ленте сервиса и на ya.ru | посты не старше 180 дней | Кампании с показами в сетях |
Доставка
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Где настраивается | ЕПК: Дополнительные элементы объявлений → Доставка → Добавить |
| Обязательно | хотя бы один параметр из «Тип доставки», «Стоимость», «Срок» |
| Тип доставки | «Курьерская», «Самовывоз», «Без уточнений» |
| Стоимость | «Без уточнения», «Бесплатно», «Бесплатно от суммы покупки», «Стоимость от», «Фиксированная стоимость» |
| Срок вручную | от 1 до 365 дней |
| Доставок на кампанию | 1 |
| Где показывается | однотоварный формат и многотоварные: смарт-мозаика, Shoppable Ads, Smart Fullscreen |
Отображаемая ссылка
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Длина | до 20 символов без домена |
| Допустимые символы | буквы, цифры, «-», «№», «/», «%», «#» |
| Замены | пробел и «_» превращаются в «-»; повторы «-», «№», «/», «%» сводятся к одному; остальные символы удаляются |
| Пустое поле | подставляется заголовок объявления |
| Шаблоны | место для ключевой фразы ограничивается «#» слева и справа |
Продвижение постов Яндекс Ритма
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Что нужно | аккаунты в Директе и Яндекс Ритме; в Ритме публикации за последние 180 дней |
| Какие посты идут в продвижение | со ссылкой, совпадающей со ссылкой в кампании; опубликованные не позднее 180 дней до старта |
| Где показываются | лента Ритма и главная страница ya.ru |
| UTM | наследуются из кампании Директа; без utm_source ставится utm_source=rythm |
| Как отключить совместное продвижение | в кампании: Дополнительные настройки → Запрет показов → площадка «Продвижение постов в Ритме»; в Ритме: Профиль → Управление лентой → Посты |
Массовые действия и уровни
| Дополнение | Уровни настройки | Массовое управление |
|---|---|---|
| Уточнения | кампания, группа, объявление | XLS/XLSX, массовые изменения, Директ Коммандер, API |
| Быстрые ссылки | кампания, группа, объявление | XLS/XLSX, массовые изменения, Директ Коммандер, API |
| Промоакция | кампания, группа | Действия → Промоакция: заменить или отвязать |
| Кнопка действия | объявление | массовые действия для комбинаторных объявлений ЕПК |
| Карусель | объявление | массовые изменения и массовые действия с объявлениями |
| Номер телефона | объявление | Действия → Номер телефона в объявлении |
| Организации Яндекс Бизнеса | объявление или кампания | Действия → Организации из Яндекс Бизнеса |
| Цена | объявление | Действия → Цены в объявлении |
| Отображаемая ссылка | объявление | XLS/XLSX, массовые изменения, Директ Коммандер, API |
| Персонализация | кампания | Действия → Персонализация, не более 100 кампаний |
| Доставка | кампания | в справке не нашли |
Где смотреть клики и показы в Мастере отчётов
| Дополнение | Что выбрать |
|---|---|
| Кнопка действия | группировка Место клика → Кнопка |
| Промоакция | группировка Место клика → Промоакция |
| Телефон | группировка Место клика, строка «Телефон» |
| Отображаемая ссылка | группировка Место клика → Заголовок и ссылка перехода |
| Персонализация | группировка Источник текста, значение «Автоматический» |
| Карусель, посты Яндекс Ритма | Мастер отчётов; конкретная группировка на странице не названа |
| Уточнения, быстрые ссылки, цена, доставка | в справке не нашли |
Эффект, о котором пишет справка
| Дополнение | Что утверждает справка |
|---|---|
| Уточнения | CTR выше на 3% |
| Цена, акции и скидки | CTR выше на 1,5–3% в зависимости от устройства |
| Промоакция | CTR объявлений с акциями выше на 30% |
| Персонализация | конверсионность кампаний выше в среднем на 12% |
Подробности
Как устроен набор
Почти все дополнения справка описывает для ЕПК: в кампании, группе или объявлении есть блок «Дополнительные элементы объявлений», откуда подключаются уточнения, быстрые ссылки, промоакция и доставка. Цена, телефон, контакты, кнопка, карусель и отображаемая ссылка настраиваются на странице создания или редактирования объявления. Для уточнений и быстрых ссылок действует правило приоритета: настройка объявления сильнее настройки группы, а та сильнее настройки кампании; группы без собственной настройки наследуют кампанию.
Доставка
Дополнение сообщает условия доставки значком и коротким описанием. Подключается к товарным и комбинаторным объявлениям в РСЯ. Список регионов доставки задаётся в самом дополнении: Директ сверяет местоположение пользователя, геотаргетинг кампании и регион доставки. Если они не совпадают, доставка в объявление не добавляется. Пример из справки: кампания на Москву и Санкт-Петербург, доставка указана только для Москвы, значит, детали увидят только москвичи. Если условия в городах разные, их советуют описать так, чтобы они подходили всем регионам, либо добавлять доставку только для регионов с одинаковыми условиями. Одну настроенную доставку можно выбрать в нескольких кампаниях; правка в одном месте обновляет её везде. Итоговый вид текста показывает превью на странице объявлений.
Отображаемая ссылка
Поле появляется после ввода ссылки на сайт. В него вписывают, например, название товара или запрос пользователя, домен не нужен. Текст проходит модерацию, а отклонённая ссылка в объявлении не показывается. Язык может не совпадать с языком домена. Ссылка работает вместе с шаблонами: место подстановки ключевой фразы окружают знаком «#», а пробел внутри подставленной фразы не заменяется. Показывается в результатах поиска Яндекса и в тех блоках РСЯ, куда она помещается. Добавлять массово можно через XLS/XLSX, массовые изменения, Директ Коммандер и API.
Яндекс Ритм
Ритм — бесплатный сервис, где публикуют видео, изображения и тексты о товарах и услугах. Через Директ посты можно продвигать двумя способами.
- Совместная кампания с РСЯ. Если в кампании с показами в сетях уже есть ссылка, которая встречается в постах Ритма, продвижение запускается само. Если такой кампании нет, создают новую и добавляют в неё ссылку из постов. Таргетинги из настроек кампании Директа учитываются.
- Отдельная кампания только для постов. Её создают и редактируют в настройках Ритма, после запуска она появляется в аккаунте Директа. Остановить можно в Директе (страница кампаний, кнопка «Остановить») или в Ритме (Профиль → Управление лентой → Продвижение контента → Остановить).
В совместном продвижении по умолчанию участвуют все прошедшие модерацию посты, кроме опубликованных более 180 дней назад. Отдельные посты отключают в Ритме на вкладке «Посты»; отключённый пост не продвигается, даже если его ссылка совпадает с кампанией Директа. Статистику смотрят в Мастере отчётов.
Отдельные статьи по дополнениям
Кнопка, уточнения, быстрые ссылки, контакты и телефон, цена, промоакция, карусель и персонализация разобраны в отдельных статьях со своими таблицами.
Важно знать
- На страницах «Быстрые ссылки» и «Контакты в объявлении» вкладки «Единая перфоманс-кампания» и «Мастер кампаний» идут в тексте подряд без пометок, какой абзац к какой вкладке относится. Часть шагов можно только предположить по порядку вкладок; проверять в кабинете.
- «Максимальное количество уточнений — 50»: справка не говорит, на что приходится лимит (объявление, группа, кампания или аккаунт).
- Для кнопки действия, телефона, цены, доставки и контактов справка не называет лимитов по длине текста; в таблице стоит прочерк.
- Где ещё, кроме ЕПК, работают цена, карусель, доставка и отображаемая ссылка (например, в Простом старте), на этих страницах не сказано. Явно названы только: кнопка (видеообъявления медийных кампаний), быстрые ссылки и контакты (вкладка «Мастер кампаний»), персонализация (Мастер кампаний для сайта и товарной кампании).
- В Директ Коммандере уточнения и быстрые ссылки настраиваются только на уровне объявлений. Изменения в Коммандере и загрузка XLS/XLSX сбрасывают настройки кампании и группы, заданные в интерфейсе, и переносят их на уровень объявлений.
- Цифры эффекта (3%, 1,5–3%, 30%, 12%) — данные самого Яндекса «по исследованиям» и «по экспериментам»; методика не приведена. Реальный прирост персонализации справка предлагает проверять A/B-экспериментом.